Lennu ülebroneerimine Baia Mares

Lennata Baia Mare lennujaama (BAY) kaudu on omaette elamus – see väike Rumeenia linn on täis võlu ja vaadet. Aga noh, kui su lend satub olema üle broneeritud, võib see kõik kiiresti stressiks pöörduda. Kui sinuga on see juhtunud, siis tea – sa pole üksi ja tegelikult on sul õigus ka kompensatsioonile!

Miks lennufirmad lende üle broneerivad?

Lihtne – see on neile kasulik. Nad müüvad rohkem pileteid, kui kohti on, sest alati leidub keegi, kes kohale ei tule. Kui aga kõik reisijad siiski kohale ilmuvad... siis hakkab pihta tõeline korralagedus.

Sinu õigused – määrus EC261

Kui su lend Baia Marest jäi vahele ülebroneerimise tõttu, siis on sul suur tõenäosus kompensatsiooniks – tänu Euroopa Liidu määrusele EC261. Siin on põhiline, mida teadma pead:

1. Kes saab kompensatsiooni? Kui sind ei lastud pardale (ja sa polnud vabatahtlik loobuja) ning sul oli kinnitatud broneering, siis on sul suur tõenäosus raha tagasi saada.

2. Kui palju võid saada? Summad sõltuvad lennu kaugusest:

   • 250 € – lennud kuni 1500 km

   • 400 € – lennud 1500–3500 km

   • 600 € – lennud üle 3500 km

3. Kohene abi: Kui pead ootama uut lendu, siis peavad nad pakkuma sulle süüa, jooki ja vajadusel öömaja.

Kuidas kompensatsiooni saada?

See võib tunduda tüütu, aga tegelikult on see tehtav. Esimene samm on:

1. Küsi tõendit: Palu lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sind ei lastud peale ülebroneerimise tõttu.

2. Hoia tšekid alles: Pane kõik kulutustšekid hoolikalt kõrvale – olgu need söögid, taksod või muu, mida ootamatult maksma pidid.

3. Võta ühendust Trouble Flightiga: Anna asjatundjatele rool – Trouble Flight teab täpselt, mida teha, et sina saaksid oma kompensatsiooni ilma peavaluta kätte.

Mida teha, kui su lend on üle broneeritud

Kui istud Baia Mare lennujaamas ja lend on täis müüdud, ära muretse – valikuid ikka on! Siin mõned ideed:

1. Otsi muid lende: Näiteks Cluj-Napoca lennujaam (CLJ) on u 150 km kaugusel ja sealt lendavad Wizz Air ja TAROM päris tihti. Võib-olla leiad sealt sobiva lennu.

   • Kuidas sinna saada: Võid rendiauto võtta, bussiga minna või taksoga. Tee on ilus ja sõit võtab u kaks tundi.

2. Vaata rongivõimalusi: Rumeenia rongid viivad Baia Mare’st mitmetesse linnadesse. Ehk leiad rongi Cluj-Napocasse või Bukaresti ja saad sealt juba lennule minna.

3. Avasta kohalikku elu: Kui uus lend on alles mitme päeva pärast, miks mitte Baia Mare veidi avastada? Näiteks piilu Štefani torni või käi Etnograafiamuuseumis.

Kui sind lennule ei lasta

Kui sulle öeldakse lennuväravas "ei", tegutse kohe:

• Küsi selgitust: Lase lennufirmal otse ja arusaadavalt öelda, miks sa ei pääsenud lennule.

• Tunne oma õigusi: Nõua viisakalt sööke, jooke ja vajadusel majutust ning uusi reisivõimalusi. Sul on selleks õigus.

Baia Mare lennujaamast

Baia Mare lennujaam on väike, aga tubli – teenindab Baia Mare linna ja kogu Maramureși piirkonda. Kuigi see pole just hiiglaslik, on see siiski oluline värav, kust pääseb suurematesse Rumeenia ja Euroopa sihtkohtadesse. Lennujaam on tuntud sõbraliku personali ja lihtsa ülesehituse poolest, aga tasub teada, et lende on vähe ja seetõttu võib aeg-ajalt juhtuda ülemüük.

Miks valida Trouble Flight?

Trouble Flight on spetsialiseerunud sellele, et aidata reisijatel kompensatsiooni kätte saada lennu hilinemise, tühistamise või ülemüügi puhul. Meie tiim teab täpselt, kui närvesööv üks lennutõrge võib olla, ning seetõttu teeme kogu protsessi sinu jaoks võimalikult lihtsaks. Ja mis kõige parem – kui me ei võida, siis sa ei maksa midagi. Võid aga saada kuni 600 eurot hüvitist.

Kokkuvõte

Kui Baia Mare lennus jääbki üle broneeritud kohtade tõttu ära, ei tasu meelt heita. Kui tead oma õigusi ja vaatad üle võimalikud muud variandid, siis saab tüütust olukorrast ka võidukalt välja tulla. Ja pea meeles – sul on õigus hüvitisele ning Trouble Flight aitab sul selle kätte saada.

Ära lase lennuplaanil pekki minna – tegutse juba täna ja nõua oma hüvitis välja. Alusta nõudega Trouble Flighti kaudu!