Lennu ülebroneerimine Suceavas

Kui lennu ülebroneerimine rikub su reisiplaanid, on see paras peavalu – eriti kui alustad teekonda Suceavast. Pole vahet, kas oled teel puhkusele, tööle või kallitele külla, istekoha kaotamine võib tuju ära võtta. Vaatame, kuidas sellises olukorras käituda ja kuidas EL-i reeglite järgi õiglane kompensatsioon kätte saada.

Miks neid lende üldse üle broneeritakse?

Lihtne – lennufirmad panevad pileteid müüki rohkem, kui tegelikult kohti on, lootuses, et kõik reisijad nagunii kohale ei tule. Enamasti see töötab, aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad, jäävad mõned paraku maha. Suceava rahvusvaheline lennujaam (Aeroportul Ștefan cel Mare – SCV) on oluline värav Põhja-Rumeenias ja sealne reisijate arv aina kasvab. Kuna tegemist on väiksema lennujaamaga, siis tipphetkedel võib ülebroneerimine juhtuda üsna kergesti.

Mis õigused sul ELi määruse EC261 järgi on?

Euroopa Liidu määrus EC261 kaitseb sind, kui sul jääb ülebroneerimise tõttu lend ära. Kui Suceavast ei lasta sind lennule, võid olla õigustatud:

• Hüvitisele: Sõltuvalt lennu kaugusest võib see olla €250 kuni €600.

• Asenduslennule: Lennufirma peab sulle leidma uue lennu sihtkohta – ilma lisatasuta.

• Raha tagasi: Kui otsustad mitte lennata, saad kogu piletiraha tagasi küsida.

• Abi ja hoolitsus: Toit, joogid ja vajadusel majutus kuuluvad asja juurde.

Kuidas hüvitist nõuda?

Kui su lend Suceavast oli ülebroneeritud, siis siin on, mida peaksid tegema:

1. Küsi kirjalikku kinnitust: Palu lennufirmalt dokument, kus on kirjas, et sind ei lastud lennule ülebroneerimise tõttu.

2. Hoia kõik tõendid alles: Pane tallele pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik tšekid, kui pidid lisakulutusi tegema.

3. Tee kahjunõue: Sa võid esitada nõude otse lennufirmale või kasutada näiteks Trouble Flight'i teenust, et kogu protsess oleks lihtsam ja kiirem.

Vaata ka teisi lennujaamu

Kuigi paljud reisijad suunduvad esmalt Suceava rahvusvahelisse lennujaama, tasub ülebroneeritud lendude puhul kaaluda ka teisi variante. Näiteks Iași lennujaam (IAS) asub vaid umbes kahe tunni autosõidu kaugusel ning sealt saab mitmetesse Euroopa linnadesse. Samuti pakub Bacău lennujaam (BCM) lisavõimalusi.

Kuidas teistesse lennujaamadesse pääseda:

• Iași lennujaam: Umbes 130 km kaugusel, saab sõita mööda DN2/E85 või kasutada kohalikke bussiliine.

• Bacău lennujaam: Umbes 150 km kaugusel Suceavast, ligipääs DN15C ja DN2 kaudu.

Kuidas vältida lennu ülebroneerimist

1. Registreeri end varakult: Mida varem check-ini teed, seda väiksem on võimalus lennust maha jääda.

2. Liitu lojaalsusprogrammidega: Püsikliendid saavad tihti ülebroneerimise korral eelisjärjekorra.

3. Hoia oma lennul silm peal: Kasuta lennufirma äppi, et jälgida oma broneeringut ja võimalikke hilinemisi.

Mida teha, kui sind lennule ei lasta

Kui juhtub, et sind jäetakse lennust maha, siis rahu – siin on mõned sammud, mis aitavad:

• Räägi lennujaama töötajatega ja saa selgust, millised on su valikud.

• Võta vastu pakutud abi – näiteks toidutalongid või majutus.

• Dokumenteeri kõik – tee pilte teadetest ja hoia alles kviitungid.

Miks valida Trouble Flight, kui tahad hüvitist?

Hüvitise taotlemine võib olla üks paras peavalu – aga just siin tulebki appi Trouble Flight. Meil on korralik kogemustepagas ELi määruse EU261 alusel nõuete esitamisel, nii et hoolitseme selle eest, et su nõue oleks õigesti vormistatud ja kiirelt menetluses. Alates lennule mittevõtmisest kuni tühistamiste ja hilinemisteni – me aitame sul saada hüvitise, mida väärid.

Avasta Suceava enne järgmist lendu

Kui lennu hilinemise või ülebroneerimise tõttu pead Suceavas kauem aega veetma, siis miks mitte kasutada juhust ja piirkond avastada? Astu läbi Bukoviina maalitud kloostrites – tegemist on UNESCO maailmapärandi nimistusse kuuluva imega – või jaluta Suceava kindluses ja saa osa rikkalikust ajaloost.

Lõpusõnad

Suceava rahvusvahelise lennujaama ülebroneering ei pea su reisi ära rikkuma. Kui tead oma õigusi, uurid erinevaid võimalusi ja kaasad õiged spetsialistid, saab ebameeldivast olukorrast sujuv kogemus. Ära lase lennufirmadel endale kuuluvat hüvitist tagasi hoida – võta ühendust Trouble Flightiga ja me hoolitseme kõige eest!