Lennu ülebroneerimine Olbias – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Lennu ülebroneerimine Olbias – mis värk sellega on?

Olbia – see värav Sardiinia imelise Costa Smeralda juurde – võtab iga päev vastu tuhandeid reisijaid Olbia Costa Smeralda lennujaamas (OLB). Kuna see koht on aina popim, siis lennufirmad kipuvad vahel pileteid rohkem müüma kui kohti on, lootes, et keegi ikka jääb tulemata. Aga kui kõik kohale ilmuvad, siis tekibki see tüütu olukord – ei lasta lennule, sest kohtadega on kitsas. Ja see pole mingi haruldus.

Kui sinulgi on Olbias lennult maha jäämise kogemus ülebroneerimise tõttu, siis tea – sa ei pea seda niisama alla neelama. EL määrus 261/2004 kaitseb reisijaid ja sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele.

Mida sa tohid nõuda, kui lennule ei lasta?

Kui sind ei lubata lennule vastu su tahtmist ja põhjuseks on ülebroneerimine, siis ELi reeglite järgi on sul õigus:

• Valida, kas tahad uut lendu või raha tagasi.

• Saada tasuta süüa, juua ja vajadusel ka ööbimine hotellis.

• Rahaline hüvitis vahemikus 250–600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.

Aga kui sa vabatahtlikult loobud oma kohast, siis pakuvad lennufirmad tihti kinkekaarte või lennukrediiti. Ole ettevaatlik – sellega võid loobuda oma õigusest rahalisele hüvitisele.

Mida teha, kui su lend Olbiast on üle broneeritud?

Kui oled Olbia lennujaamas ja su lend on täis, siis vaata, kas saad mujalt lennata. Läheduses on näiteks Alghero (AHO) ja Cagliari (CAG) lennujaamad, kust võib leida vabu kohti – võib-olla isegi mõne teise lennufirmaga.

Kuidas teistesse Sardiinia lennujaamadesse saada?

• Olbiast Algherosse (AHO) – umbes 2,5 tundi autosõitu mööda SS729 ja SS597 teid.

• Olbiast Cagliari lennujaama (CAG) – umbes 3 tundi rongiga Trenitalia kaudu. Pole just kiireim, aga vaated on ilusad!

Kui otsid lendu, siis tasub vaadata ka teisi lennujaamu – võid kõvasti aega kokku hoida ja kiiremini kohale jõuda.

Mida teha, kui su lend Olbias on üle broneeritud?

1. Ära kohe esimesele pakkumisele alla kirjuta – kõigepealt uuri, millised on su õigused.

2. Küsi tõendit ülebroneerimise kohta – see aitab hiljem kompensatsiooni nõuda.

3. Palun uus lend – ideaalis samal päeval, kui võimalik.

4. Hoia kõik tšekid alles – söök, ööbimine, transport... kõik võib hiljem kasuks tulla.

5. Esita kompensatsiooninõue – lennufirmad ei kipu ise õigusi meelde tuletama, aga sul on õigus oma raha tagasi saada.

Kas saad hüvitist, kui su lend Olbias on üle broneeritud?

Jah, muidugi! Kui su lend Olbiast oli üle broneeritud, siis võid saada hüvitist kuni:

• €250 – kui lend oli kuni 1 500 km

• €400 – kui lend oli 1 500–3 500 km

• €600 – kui lend oli üle 3 500 km

Protsess on tegelikult üsna lihtne ja lennufirmad peavad maksma, kui sul on õigus. See on kirjas ka EL-i seadustes.

Kuidas kompensatsiooni nõuda?

Lennufirmad ei tee seda lihtsaks, aga sa ei pea üksi pusima. Trouble Flight aitab sul kiirelt ja ilma peavaluta oma raha kätte saada.

• Ei mingit ettemaksu – meie saame tasu ainult siis, kui sina saad.

• Kiire menetlus – esita nõue netis paari minutiga.

• Asjatundlik juriidiline abi – meie suhtleme lennufirmaga sinu eest.

Kas sind jäeti Olbias lennukist maha? Ära lase lennufirmal oma raha endale jätta! Alusta nõudega juba täna ja saa kuni 600 € hüvitist!