Lend hilines Olbias? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Olbia – Särav värav Sardiinia südamesse

Olbia on üks neist kohtadest, kuhu lihtsalt peab sattuma – see idülliline sadamalinn Sardiinia kirderannikul on justkui saareriigi peavärav. Siit algavad (või lõpevad) paljude reisid, sest Olbia ühendab Sardiinia tihedalt paljude Euroopa suurlinnadega. Aga kui su lennu hilinemine just Olbias juhtub… no siis võib see unistuste puhkus hetkega viltu vedada.

Olgu tegu ärireisiga või viimase suvepäikese püüdmisega – lennu viibimine rikub kõik plaanid. Õnneks on ka head uudised: sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele, kui lend hilines Euroopa määruse alusel. Vaatame, mida tasub teada.

Miks lennud Olbias hilinevad?

Põhjuseid on mitmeid – mõned lennufirma süül, teised jälle mitte. Olbia Costa Smeralda lennujaamas (OLB) on levinumad viivituste põhjused järgmised:

Õhuliikluse ummikud: Suve tippaeg tähendab suurt lennuliiklust, mis võib graafikud sassi ajada.
Tehnilised viperused: Lennuk vajab ootamatut hooldust – eriti kui masinapark pole just uusim.
Ilmastik: Äkilised tormid ja tugev tuul võivad lennud edasi lükata, eriti vahepealsetel hooaegadel.
Töökohased takistused: Meeskonna vahetused või personali puudus võivad samuti probleeme tekitada.

Ehkki paljusid viivitusi ei saa vältida, peab lennufirma kompenseerima reisijaid, kui lend hilineb üle kolme tunni – välja arvatud erandjuhtumid.

Kas sul on õigus hüvitisele, kui lend Olbias hilines?

Mida ütleb EL määrus 261/2004?

EL määruse 261/2004 järgi on reisijal õigus saada hüvitist, kui:

Lennuk väljus Olbiast (OLB), aga jõudis sihtkohta rohkem kui kolm tundi hiljem. Jep, see oli üks korralik hilinemine.
Euroopa Liidu lennufirma vedas sind ja maandus Olbias samuti üle kolme tunni hiljem. Pole just ideaalne, eks.
Hilinemise taga polnud mingid erakordsed jamad – ei olnud äikest, lumetormi ega turvariski. Lihtsalt kehv korraldus, ilmselt.

Kui palju sa saad kompensatsiooni?

See sõltub lennu pikkusest:

Kuni 1 500 km: 250 € inimese kohta
1 500 – 3 500 km: 400 € inimese kohta
Üle 3 500 km (kui lend oli EL-i lennufirmaga, mis maandus väljaspool EL-i): 600 € inimese kohta

Kui su lend sobib nende kriteeriumidega, peab lennufirma sulle hüvitise maksma – vabandusi pole vaja kuulata!

Mida teha, kui su lend Olbias hilineb?

Siin on check-list, mis kohe peale hilinemise selgumist ette võtta:

1. Võta ametlik kinnitus

Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, mis ütleb täpselt, miks lend hilines.
Kui saad, siis küsi ka hilinemise tunnistus (delay certificate).

2. Hoia alles pardakaart ja broneeringu andmed

Need andmed – pilet ja broneeringu viide – on väga olulised, kui hüvitist taotled.

3. Pane kõrvale tšekid lisakulude eest

Kui viivitus oli üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma vähemalt midagi hamba alla.
Kui pidid ööks jääma, on nende ülesanne korraldada majutus ja transport.

4. Vaata, kas leidub muid marsruute

Kui lend on tõsiselt hilinenud, uuri ka muid võimalusi – näiteks Alghero (AHO) või Cagliari (CAG) kaudu. Äkki saad kiiremini kohale!

5. Esita oma hüvitisenõue

Ära jää ootama! Lennufirmad venitavad sageli või lükkavad nõuded lihtsalt tagasi. Lase Trouble Flighti spetsialistidel asjaga tegeleda ja saa oma kompensatsioon kätte ilma stressita.

Kas tühistatud lennu eest saab ka hüvitist?

Jah, muidugi! Kui su lend Olbiast tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, on sul õigus hüvitisele – välja arvatud juhul, kui lennufirma pakub samaväärset asendust, mis vastab konkreetsetele ajapiirangutele. Lisaks võid küsida ka piletiraha tagasi või saada uue lennu.

Kui sobivaid lende ei leidu, mõtle, kas saaksid startida Cagliarist või Algherost – mõlemad on Olbiaga hästi ühendatud rongi ja bussiga.

Kuidas liikuda Olbia ja teiste Sardiinia lennujaamade vahel

Kui pead oma teekonda ümber planeerima, siis siin on variandid lähipiirkonna lennujaamadesse jõudmiseks:

Olbia–Alghero (AHO): Otsebuss või rendiauto (sõit umbes 2,5 tundi).
Olbia–Cagliari (CAG): Kiireim rongiga (3,5 tundi) või autoga (umbes 3 tundi).

Kui liigud nutikalt, võid jõuda varem järgmisele lennule ja vältida pikki ootamisi!

Päris reisijate lood – sa ei ole üksi!

Paljud reisijad kogevad Olbias viivitusi, eriti suvehooajal. Siin on paar jagatud kogemust:

Marco (Rooma): “Mu lend Olbiast Milanosse hilines 4 tundi. Ma ei teadnudki, et saan hüvitist, kuni netist lugesin. Sain 250 € tagasi – rohkem, kui pilet maksis!”
Lisa (Berliin): “Pidime lennujaamas kuus tundi lihtsalt ootama, ilma et keegi midagi selgitanud oleks. Esitasin nõude ja sain 400 €. Läks küll paar nädalat, aga see oli täiega seda väärt!”

Kui su lend Olbiast hilines, ära lase lennufirmal niisama pääseda – sul on õigus oma raha tagasi saada!

Mis edasi? – Ära jäta oma raha lihtsalt lennujaama!

Lennu hilinemine on päris tüütu, eks? Aga see ei pea olema lihtsalt kaotatud aeg. Tänu ELi reeglitele saad sa halvast kogemusest hoopis tulu teenida – jah, see võib tähendada päris raha sinu kontole!

Kas sul on õigus hüvitisele? Meie kiire tööriist aitab sul kohe teada saada.
Esita oma nõue: Paberimajanduse ja juriidikaga tegeleme meie.
Saa oma raha kätte: Kui kõik klapib, võib su kontole jõuda kuni 600 €.

Lõppsõna: Ära lase lennufirmal oma õigustest mööda hiilida

Viivitused juhtuvad, aga reisija ei tohiks selle tõttu rahast ilma jääda. Pole vahet, kas oled puhkusel või tööreisil – oma õiguste teadmine aitab sul saada seda, mida sa väärid.

Kui sinu lend hilines Olbias, siis alusta oma nõudega juba täna. See võtab ainult paar minutit, aga võib sulle tagasi tuua sadu eurosid!