Lend hilines Linzis? Nii saad hüvitise kätte

Lennu hilinemine Linzis? Vaata, mis õigused sul on

Linz'i lennujaam (LNZ) võib olla väike, aga väga tähtis – just siit pääseb mugavalt paljudesse Euroopa sihtkohtadesse. Olgu sul plaanis tööreis või puhkus, lennu hilinemine võib päevaplaani sassi lüüa ja tuju ära võtta. Aga kui su lend Linzist hilines üle kolme tunni, siis võib sul olla õigus saada kuni €600 hüvitist vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

Oma reisija õiguste tundmine on esimene samm selle raha suunas, mis sulle kuulub. Vaatame, mida teha siis, kui lend Linzis hilineb.

Miks Linzis lennud hilinevad?

Kuigi Linz'i lennujaam töötab üldiselt ladusalt, tuleb viivitusi ikka ette. Peamised süüdlased on:

• Ilmastikuolud: Udu ja lumi, eriti talvel, võivad tekitada tõsiseid viivitusi.

• Tehnilised tõrked: Lennuk ei saa õhku tõusta, kui esineb mehaaniline probleem.

• Lennuliikluse piirangud: Euroopas on tihti tihe liiklus, mis tähendab pikemat ootamist.

• Personali streigid: Kui streigivad lennufirma töötajad, lennujuhid või maapealne meeskond, jääb lennuliiklus seisma.

Kui tead, miks su lend hilines, on lihtsam aru saada, kas sa saad ka hüvitist nõuda.

Kui palju kompensatsiooni võib saada?

Kõik sõltub sellest, kui pikk oli lend ja kui kaua hilines:

• €250 – kui lend oli kuni 1500 km

• €400 – kui lend oli 1500–3500 km

• €600 – kui lend oli üle 3500 km ja läks väljapoole EL-i

Kui su lend hilineb vähemalt kolm tundi ja see on lennufirma süü (mitte halb ilm või mõni erakorraline sündmus), siis see info on just sulle.

Mida teha, kui su lend Linzi lennujaamas hilineb

Jäid Linzi lennujaamas ootama ja pole kindel, mida ette võtta? Proovi neid samme:

1. Uuri, kui kaua ja miks lend hilineb

• Küsi lennufirma töötajalt, mis juhtus ja kui kauaks pead ootama.

• Kui saad, palu kirjalikku kinnitust hilinemise kohta.

• Kasuta lennujälgimisäppe, et näha reaalajas uuendusi.

2. Hoia oma dokumendid alles

• Pea alles pardakaart ja e-pilet.

• Salvesta broneeringu kinnitus.

• Hoia tšekid kulude kohta (söök, majutus, transport), mis tulid hilinemise tõttu.

3. Vaata, kas sul on õigus hüvitisele

• Kui hilinemine on üle kolme tunni ja süüdi on lennufirma, siis võid saada hüvitist.

• Kasuta Trouble Flight’i tasuta kompensatsioonikalkulaatorit ja vaata kohe, kas sul on õigus nõudele.

Mida teha, kuni lennuk saabub

Ootamise ajal mõtle ka teistele võimalustele:

• Rongiga Viini: Kui hilinemine venib pikale, siis rongiga Linzist Viini lennujaama (VIE) võib olla kiirem variant. Österreichische Bundesbahnen (ÖBB) pakub tihedaid ja kiireid ühendusi.

• Teine lennufirma: Mõned lennufirmad võivad pakkuda lende lähedalasuvatest lennujaamadest. Vaata, kas saad liikuda Salzburgist (SZG) või Münchenist (MUC).

• Ööbimine Linzis: Kui lend jääbki ööseks ära, siis Linzi lennujaama lähedal on mitmeid hotelle, kus saab viimase hetke öömaja. Lennufirma peab katma kulud, kui hilinemine on piisavalt pikk.

Kuidas Linzis hilinenud lennu eest kompensatsiooni nõuda

Kompensatsiooni taotlemine pole üldse keeruline, kui järgid neid samme:

1. Kogu tõendid – Hoia alles lennuandmed, pardakaart ja kuludega seotud dokumendid.

2. Võta ühendust lennufirmaga – Esita kaebus otse neile, viidates määrusele EC 261/2004.

3. Kasuta meie ekspertteenust – Lennufirmad oskavad tihti isegi õiged nõuded tagasi lükata. Meie ajame sinu eest kogu asja korda, et saaksid maksimaalse hüvitise – ja seda ilma et peaksid midagi ette maksma.

Ettekäänded, mida lennufirmad kasutavad kompensatsiooni vältimiseks

Nad võivad väita näiteks järgmist:

• Erakorralised asjaolud: halb ilm, turvariskid või lennujuhtimise otsused (NB! Tehnilised rikked ei lähe üldiselt selle alla).

• Lend tõsteti ümber: Kui sulle anti sellest varakult teada, siis hüvitist ei pruugi saada.

• Reisija eksimus: Kui hilinesid check-in’i või jäid ühenduslennust maha enda vea tõttu, siis vastutus on sinu.

Miks valida meid oma kompensatsiooninõude esitamiseks?

Paljud reisijad jäävad oma rahast ilma, sest protsess on keeruline ja lennufirmad pole just koostööaltid. Trouble Flight teab täpselt, kuidas seda mängu mängida – kiiresti ja efektiivselt.

• Võit või tasuta: Me saame tasu ainult siis, kui sina võidad.

• Juriidiline tugi: Meie tiim ajab paberimajanduse ja suhtleb lennufirmadega sinu eest.

• Lihtne ja mugav: Esita nõue netis paari minutiga – edasi hoolitseme meie.

Viimane mõte – ära lase lennufirmal su raha endale jätta!

Kui su lend Linzis jäi hiljaks, siis ära lihtsalt lepi ebamugavusega – sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele! Ja päriselt, selle nõudmine pole mingi raketiteadus. Jäta meile oma andmed juba täna ja aitame sul raha tagasi saada.