Lennu ülebroneerimine Firenzes – kuidas toimida ja kompensatsioon kätte saada

Firenze – Toscana süda – on tõeline maiuspala neile, kes jumaldavad kunsti, ajalugu ja ülimaitsvat toitu. Aga kui leiad end kinni Florence'i lennujaamas, sest lennule pole piisavalt kohti, võib tuju kiirelt alla vajuda. Lennu ülebroneerimine tähendab, et lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui neil tegelikult kohti on – lootes, et osa reisijaid ei ilmu kohale. Kui see lootus ei pea vett, jäävad inimesed lihtsalt maha. Ja kui see just sinuga juhtus FLR-i lennujaamas, siis sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Nad kasutavad statistikat ja arvutusi, et ennustada, kui paljud reisijad võiksid oma lennu vahele jätta. Kui nad eksivad, võib juhtuda, et maksvad kliendid ei pääse lennule. Nii teenivad nad küll rohkem, aga reisijatele võib see tähendada tõsist jama. Õnneks on Euroopa reeglid reisijate kaitseks olemas.

Mis õigused sul on – EU261 järgi

Kui sinu lend Firenzest oli ülebroneeritud, annab EU määrus 261/2004 sulle hulga õigusi:

• Kuni 600 € hüvitis – sõltub, kui pikk lend sul oli
• Asenduslend – et ikkagi oma sihtkohta jõuaksid
• Söök ja jook – sel ajal, kui ootad
• Hotell ööseks – kui viivitus venib pikaks

Mida teha, kui su lend Firenzes ülebroneeriti?

Kui sind lennult kõrvale jäeti, siis toimi nii, et oma hüvitis kindlustada:

1. Ära veel lahku väravast – ära anna oma kohta ära, kui sulle just midagi väga head ei pakuta.
2. Küsi kirjalikku kinnitust – lennufirmalt dokument, et sind ei võetud lennule just ülebroneerimise tõttu.

Alternatiivsed lennujaamad Firenze lähedal

Kui sa ei saa uut kohta Firenze lennult, siis vaata üle need lähedal olevad lennujaamad:

• Pisa rahvusvaheline lennujaam (PSA) – Ligikaudu tunni kaugusel rongiga ja sageli pakub rohkem lennuvõimalusi.

• Bologna Guglielmo Marconi lennujaam (BLQ) – Firenze lähedal (umbes 1,5 tundi) ja sealt lendavad mitmed rahvusvahelised lennud.

• Rooma Fiumicino (FCO) – Veidi kaugemal, aga rongiga mugavalt ligipääsetav ja tihti parema saadavusega lennud.

Kuidas sinna saada:

• Sõida Firenze Santa Maria Novella rongijaamast otse Pisasse (ca 50 minutit).

• Võta kiirrong Firenzest Bolognasse (ca 37 minutit) ja sealt edasi lennujaama bussiga.

• Reisi kiirrongiga Rooma Termini jaamani (ca 1,5 tundi) ja sealt ühendus Fiumicino lennujaama.

Kui palju hüvitist võib saada?

Sõltuvalt lennu kaugusest näevad ELi reeglid ette järgmise hüvitise:

• €250 kuni 1,500 km lendude eest

• €400 lendude eest vahemikus 1,500–3,500 km

• €600 lendude eest üle 3,500 km

Firenze lennujaama populaarsemad ülebroneeritud sihtkohad

Mõned sihtkohad on ülebroneerimise poolest kurikuulsad. Tihti tekib probleeme lendudega järgmistesse kohtadesse:

• Pariis (CDG, ORY)

• London (LHR, LGW, STN)

• Barcelona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Kui lendad mõnda neist sihtkohtadest, siis tule lennujaama varakult ja tee online check-in juba ette ära — nii väldid suurema tõenäosusega ebameeldivat olukorda, kus sulle öeldakse "vabandust, lennuk on täis".

Kuidas ülebroneerimisest pääseda?

Saja protsendiga ei saa seda paraku vältida, aga mõned nipid aitavad riski vähendada:

• Tee check-in netis nii vara kui võimalik

• Ole lennujaamas pigem liiga vara kui hilja

• Vali paremad istmed (äri- või prioriteetklass saavad tihti eelisjärjekorras peale)

• Väldi reisimist kõrghooajal, kui kõik tahavad korraga lennata

Kompensatsioon kiiresti ja valutult

Kompensatsiooninõude esitamine võib olla tüütu, aga sa ei pea sellega ise mässama. Trouble Flight ajab asja sinu eest – nad on spetsialiseerunud ülebroneerimise juhtumitega tegelemisele ja teevad seda kiiresti ning efektiivselt. Esita oma nõue juba täna ja lase neil sinu õiguste eest võidelda – samal ajal võid sina rahulikult järgmise reisi planeerimisele keskenduda!

Ära lase Firenzest algaval ülebroneeritud lennul kogu reisi tuksi keerata – taotle kuni 600 € kompensatsiooni juba täna!