Lennu ülebroneerimine Crotones – mida teha ja kuidas hüvitist nõuda

Lennu ülebroneerimise lugu Crotone lennujaamas

Kui oled Crotone Sant'Anna lennujaamas (CRV) lennupileti ostnud, siis tea, et lennufirmad teevad vahel trikke. Nad müüvad rohkem pileteid, kui lennukis kohti on — lootuses, et kõik ei jõua kohale. Aga vahel juhtuvad imed, ja siis jäetakse mõni reisija lihtsalt maha.

Kui sinuga just nii juhtus, siis ära lase nina norgu. Sa võid saada kuni 600 € kompensatsiooni vastavalt Euroopa määrusele EC 261/2004. See määrus kaitseb sind, kui lennufirma ei luba pardale ilma mõjuva põhjuseta.

Miks Crotone lennujaamas sellist jama üldse tehakse?

Calabrias asuv Crotone Sant'Anna lennujaam teenindab nii siselende kui ka hooajalisi rahvusvahelisi reise. Eriti madala hinnaga lennufirmad kipuvad oma kasumit maksimeerima, müües pileteid rohkem kui vaja. Tipphooajal — näiteks suvel — juhtub seda tihedamini, sest lennunõudlus kasvab.

Arvestades, et seal pole just palju lende päevas, võib pardale mitte pääsemine olla eriti närvesööv. Järgmine lend ei pruugi kohe saadaval olla. Aga sul on õigused ja võimalused, et olukorraga hakkama saada.

Mida teha, kui Crotone lennul ülebroneeringuga vastu näppe saad?

Kui leiad end lennujaamas ja sulle öeldakse "vabandust, lennuk on täis", siis tee nii:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära — Kui lennufirma otsib vabatahtlikke, kes hilisemale lennule läheksid, siis sellega loobud tihti oma hüvitisest.

2. Küsi kirjalikku kinnitust — Nõua tõendit, et sind pardale ei lubatud just ülebroneerimise tõttu.

Kuidas jõuda Lamezia Terme lennujaama

Kui Crotone’sse jäi su lend üle broneerimise tõttu toppama, siis üks hea alternatiiv on Lamezia Terme lennujaam (SUF), kust on lihtsam edasi lennata. Siin on mõned variandid, kuidas sinna jõuda:

• Autoga: Otsesõit Crotone’st Lamezia Terme lennujaama võtab ligikaudu 1 tund ja 30 minutit.

• Rongiga: Võta piirkonnarong Crotone’st Lamezia Terme Centrale ja sealt edasi takso või lennujaama buss.

• Bussiga: Suvehooajal käib mitmeid otsebussiliine Crotone ja Lamezia Terme vahel.

Kui sul sobib hilisem lend Lameziast, broneeri see pigem kohe ära — ei ole mõtet jääda Crotone’sse ootama veel ühte ülebroneeritud lendu.

Hüvitise suurused ülebroneeritud lendude puhul

EC 261 määruse alusel sõltub kompensatsiooni summa lennu pikkusest:

• €250 lendudele kuni 1500 km

• €400 lendudele vahemikus 1500–3500 km

• €600 üle 3500 km pikkustele lendudele (väljas pool EL-i)

Crotone lennud kuuluvad üsna tihti kahte esimesse kategooriasse – mis tähendab, et sul võib olla õigus 250 või 400 eurole, kui Euroopa siselend oli üle broneeritud.

Aga kui lennufirma pakub raha asemel vautšereid?

Paljud lennufirmad pakuvad sulle reisimiseks vautšereid, lootes, et sa võtad need vastu. Võib ju tunduda mugav, aga sa ei pea neid vastu võtma. Lennufirmale on see soodsam, kuid määrus EC 261 näeb selgelt ette, et sul on õigus saada rahaline hüvitis.

Seega – kui sa just ei eelistagi vautšerit, nõua alati raha, pangaülekannet või tšekki.

Kuidas hüvitise taotlemine käib?

Hüvitise küsimine ei pea olema peavalu. Tee nii:

1. Kogu tõendid – hoia alles pardakaart, lennukinnitused ja kõik kirjad lennufirmalt seoses ülebroneerimisega.

2. Esita ametlik kaebus – saada oma hüvitise nõue lennufirmale, viidates määrusele EC 261.

3. Kaalu abi kasutamist – kui lennufirma ei taha maksta, aitavad professionaalsed nõudevahendajad (nagu Trouble Flight) sul oma raha kätte saada.

Praktilised nipid Crotone lennu ülebroneerimise puhuks

• Broneeri varahommikune lend – neid broneeritakse harvem üle kui õhtuseid.

• Registreeru veebis & tule varakult kohale – hilinejad on tihti esimesed, kelle lennult maha tõstetakse.

• Liitu lennufirma lojaalsusprogrammiga – sagedased lennureisijad saavad eelisõigusi ja neid tõstetakse harvem maha.

Lõpetuseks

Kui sul jäi Crotones lennule pääsemata, sest lennufirma müüs rohkem pileteid kui kohti, siis jah – see ajab närvi! Aga ära lase neil endale liiga teha – sul on omad õigused ja nõudmistest ei loobuta. Kui su lend on üle broneeritud, vaata kohe ka teisi variante, näiteks lende Lamezia Terme’ist, et mitte raisata aega.

Ära lase lennufirmadel trikitada – €600 kompensatsioon ootab sind. Ülebroneerimine võib küll närvi ajada, aga miks mitte muuta see rahaliseks võiduks!