Lend tühistatud Crotones – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Lennutühistused Crotones – mida teha, kui su reis jääb ära?

Crotone on imearmas linn Calabrias, Lõuna-Itaalias, ja kuigi Crotone-Sant'Anna lennujaam (CRV) on päris pisike, on see kohalike ja turistide jaoks oluline reisipunkt. Just seetõttu võivad lennutühistused seal eriti suurt segadust tekitada – varuvariante napib. Kui su lennuk Crotonest tühistati, siis tasub teada oma õigusi ja järgmisi samme.

Miks Crotones lende ära jäetakse?

Lennutühistusi võib põhjustada mitu asja:

• Ilm – Äkiline äikesetorm või tugev tuul ja lennukid jäävadki maale.

• Tehnilised viperused – Kui midagi läheb lennuki juures katki või töötajaid napib, võib lennu ära jäämine tulla täiesti ootamatult.

• Streigid – Kui piloodid või lennujaama personal streigivad, läheb kogu graafik sassi.

• Vähene nõudlus – Mõned lennuliinid käivad vaid hooajaliselt, ja kui pileteid ei osteta, pole lennufirmal mõtet lendu saata.

Kas tühistatud lennu eest saab Crotones hüvitist?

EL-i määruse EC 261/2004 järgi võib sul olla õigus hüvitisele, kui:

• Lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist.

• Lend ei jäänud ära erandlike asjaolude tõttu (nt väga halb ilm või turvaoht).

• Lennufirma ei pakkunud asenduslendu, mis oleks ajaliselt mõistlik.

Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:

• €250 – kuni 1 500 km pikkused lennud.

• €400 – 1 500 kuni 3 500 km pikkused lennud.

• €600 – üle 3 500 km pikkused lennud.

Kui su lend Crotones jääb ära, siis mida teha?

1. Küsi, miks lend tühistati

Päriselt – esimene asi, mida teha, on uurida lennufirmalt, mis juhtus. See aitab selgeks teha, kas sul on üldse õigust hüvitisele.

2. Küsi asemele uus lend

Kui su lend läks luhta, peab lennufirma sulle pakkuma uut lendu või täielikku tagasimakset. Vaata ka, kas Lamezia Terme lennujaamast (SUF) – see on vaid 100 km kaugusel – lendab midagi paremat.

3. Hoia kõik reisidokumendid alles

Pane tallele pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik kirjad lennufirmalt tühistamise kohta. Need võivad hiljem kasuks tulla.

4. Tasuta söök, jook ja ööbimine

Kui jääd lennujaamas toppama, on sul õigus:

• Toidule ja jookidele.

• Hotellile, kui järgmine lend alles järgmisel päeval.

• Sõidule hotelli ja tagasi.

5. Esita hüvitise nõue

Paljud lennufirmad ei räägi sulle kunagi, et sul on üldse õigus hüvitisele. Trouble Flight teeb selle töö sinu eest ära – sina lihtsalt istud ja ootad kuni kuni 600 € jõuab sinuni. Ilma igasuguse jamata.

Crotone lähedal asuvad teised lennujaamad

Kui pead kiiresti edasi liikuma, vaata lende Lamezia Terme lennujaamast (SUF) – see on Calabrias suurim ja pakub rohkem ühendusi, nii et uue lennu leidmine on tõenäolisem. Kohale saab nii:

• Rongiga – Umbes 1 h 30 min, ühendus Crotone ja Lamezia vahel olemas.

• Rendiautoga – Kui tahad maksimaalset paindlikkust.

• Bussiga – On otsebussid, aga mitte just eriti tihti.

Kuidas kiiresti kompensatsiooni kätte saada

Paljud reisijad jäävad hüvitisest ilma, sest lennufirmad teevad asja meelega keeruliseks. Aga Trouble Flightiga pole vaja muretseda – meiega on see lihtne! Lihtsalt:

1. Sisesta oma lennuandmed – kontrollime kohe, kas sul on õigus hüvitisele.

2. Meie ajame asjad korda – meie juriidilised ninjad seisavad su õiguste eest.

3. Raha tuleb – kuni 600 € otse su kontole. Nägu naerule!

Levinud küsimused

Mida teha, kui lennufirma pakub raha asemel kinkekaarti?

Sa ei pea kinkekaarti vastu võtma. Sul on täielik õigus saada raha tagasi või uus lend.

Kas kompensatsioon on võimalik, kui võtsin vastu asenduslennu?

Jah! Kui uus lend hilines üle 2 tunni, siis sul on ikka õigus hüvitisele.

Aga kui lend tühistati halva ilma tõttu?

Kahjuks loetakse rasket ilma „erakorraliseks asjaoluks“, mis tähendab, et hüvitist ei saa. Aga toit, majutus ja uus lend peavad nad ikka sulle tagama.

Kui kaua saab hüvitist taotleda?

Vastavalt EC 261/2004 määrusele on sul aega 3 aastat oma nõue esitada.

Ära lase võimalusel käest libiseda – taotle hüvitist kohe!

Kui su lennureis Crotone'ist tühistati, võid saada kuni 600 €. Lennufirmad ei tee seda kergeks, aga Trouble Flight hoolitseb selle eest, et sa oma raha kätte saad. Sisesta oma lennuandmed ja lase meil ülejäänu ära teha!