Lend jäi Parmas ära? Siin on, mida nüüd teha!

Parma on üks mõnus Itaalia linn, tuntud oma ajaloopärandi, ilusa arhitektuuri ja suussulava toidukultuuri poolest. Just seal asub Parma lennujaam (PMF). Kuigi ta jääb suuruselt alla Bologna ja Milano lennujaamadele, saab sealt ikka lennata nii kodumaale kui välismaale. Aga mis saab siis, kui sinu lend Parmast jääb ära?

Lennu tühistamine võib korraliku kaose tekitada – edasi-tagasi ühendused kaovad, plaanid muutuvad ja närvid lähevad krussi. Hea uudis on see, et EL määruse EC 261/2004 järgi võid saada kuni 600 € hüvitist, kui lend jääb ära lennufirma süül. Allpool on mõned nipid, kuidas oma võimalusi suurendada, et raha kätte saada.

Miks Parmas lennud tühistatakse?

Lennud Parmast võivad ära jääda mitmel põhjusel:

• Ettevõttesisene segadus – kui meeskonda napib, lennuk vajab hooldust või streik viskab kõik uppi.

• Ilm mängib trikke – udu, tuuled või ootamatud tormid võivad panna lennufirma otsustama, et maa peal on ikka turvalisem.

• Õhuliikluse piirangud – kui liiklus on tihe, toimuvad hädaolukorrad või lennundussektor streigib, jäävad lennud lihtsalt ära.

• Tehnilised jamad – kui lennukil tekib rike, ei riski lennufirmad ja tühistavad lennu, et reisijate turvalisus oleks tagatud.

• Väike nõudlus või marsruudi muutused – mõnikord lihtsalt ei osteta pileteid piisavalt või vahetatakse lennugraafikut hooaja tõttu.

Põhjusest sõltumata tasub oma õigused selgeks teha – nii säästad nii aega kui raha.

Kas Parmas tühistatud lennu eest saab hüvitist?

Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus saada lennufirmalt rahalist hüvitist. Vaatame, kui palju sa võiksid tagasi saada:

• €250 lendude puhul kuni 1,500 km

• €400 kui vahemaa jääb 1,500–3,500 km vahele

• €600 pikemate kui 3,500 km lendude eest

Millal hüvitist ei saa?
Kui lend jäi ära erakorraliste olukordade tõttu (näiteks kehv ilm, lennujaama streigid või turvariskid), siis lennufirma ei pea maksma hüvitist. Aga nad peavad siiski pakkuma sulle üht järgmistest:

1. Täielik piletiraha tagasi

2. Teine lend samasse sihtkohta tasuta

Alternatiivsed lennujaamad Parma ümbruses – ära jää hätta!

Parma lennujaam pole ainus variant. Kui su lend tühistatakse, vaata lähedalasuvaid lennujaamu – nii säästad aega ja vältid pikki ootamisi:

• Bologna Guglielmo Marconi lennujaam (BLQ) – vaid 90 km Parmast ja siit saab lennata paljudesse rahvusvahelistesse sihtkohtadesse. Rongiga või bussiga kohale ~1 tunniga.

• Milano Linate lennujaam (LIN) – kui liigud põhja poole, siis see 120 km kaugusel lennujaam pakub rohkelt ühendusi suurte Euroopa linnadega.

• Milano Malpensa lennujaam (MXP) – kaugemal (180 km), aga siin on rohkem pikamaalende ja võib leida paremaid alternatiive.

🔹 Nipp: Kui lend tühistatakse, vaata kohe teisi lennujaamu ja broneeri uus marsruut enne, kui hinnad lakke hüppavad!

Kuidas Parmas tühistatud lennu eest hüvitist küsida

Järgi neid nippe, et saaksid oma hüvitise ilusti kätte:

1. Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus

Palun ametlik selgitus lennu tühistamise kohta. Lennufirmal on kohustus see anda ja see dokument võib hiljem kasuks tulla, kui hakkad hüvitist nõudma.

2. Hoia kõik reisidokumendid alles

Pane tallele pardakaart, e-pilet ja tšekid lisakulude kohta (nt söök, majutus või transport). Kõik võib kasuks tulla.

3. Nõua asenduslendu või raha tagasi

Lennufirma peab pakkuma kas uut lendu või täishüvitist. Kui uus lend on alles järgmisel päeval, peavad nad sulle hotelli ja söögi tasuta organiseerima.

4. Esita hüvitisenõue

Võid küll otse lennufirmale esitada nõude, aga paljud venitavad meelega või lükkavad tagasi. Et sinu võimalused hüvitise saamiseks oleksid võimalikult suured, lase Trouble Flightil su juhtum käsile võtta. Nad on sellel alal spetsid ja seisavad sinu õiguste eest.

Kui kaua hüvitise saamine aega võtab?

See sõltub lennufirmast. Mõni maksab paari nädalaga, teised venitavad protsessi kuu(k)u(te)ks. Kui nad üldse ei taha maksta, võib vaja minna juristi abi — aga Trouble Flight võtab selle kõik enda peale. Sa maksad ainult siis, kui nad su juhtumi ära võidavad!

Mida teha Parmas, kui pead uut lendu ootama

Kui lend jäi ära ja pead uut ootama, siis ära istu niisama lennujaamas. Avastame Parmat!

• Maitse ehtsat Parmigiano Reggiano juustu mõnes kohaliku juustuputkas.

• Vaata Parma katedraali vapustavaid freskosid — tõeline kunstipärl.

Lõppsõna – Ära lase tühistatud lennul Paramas end rahast ilma jätta!

Lennu tühistamine Paramas ei tähenda, et pead kaotama aega, raha ja rahu. Kui lennufirma eksis, võib sul olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele.

Ära lase lennufirmal su õigusi endale hoida – esita oma nõue juba täna!