Lend Brnos tühistatud? Vaata, mis edasi teha!

Mida teha, kui su lend Brnos tühistatakse?

Brno, Tšehhi suuruselt teine linn, on tõeline magnet nii äri- kui puhkusereisijatele. Kohalik Brno-Tuřany lennujaam (BRQ) toimetab igal aastal tuhandeid inimesi Euroopas ringi. Aga nagu ikka – vahel juhtub, et lend lihtsalt tühistatakse. Ja see võib kogu reisiplaani pea peale keerata.

Kui oled sattunud olukorda, kus lennutühistus Brnos sind tabas, siis on võimalik, et sulle kuulub kuni 600 € hüvitist, tänu EL määrusele EC 261/2004. Aga mis edasi? Kuidas kindlustada, et sa saad selle, mis sulle kuulub? Siin on sulle lihtne ülevaade, kuidas olukorrast edukalt läbi tulla.

Miks Brnos lende tühistatakse?

Kui tead, miks lend ära jäi, siis on lihtsam aru saada, kas sulle makstakse kompensatsiooni või mitte. Brno-Tuřany lennujaamas on peamised põhjused järgmised:

1. Ilmastikutingimused

Kui väljas möllavad tugev udu, lumesadu või tormid, ei ole lennufirmadel muud valikut – ohutuse nimel tuleb lend tühistada. Sellist ilma loetakse erandlikuks olukorraks, mis tähendab, et lennufirma ei pea maksma hüvitist. Aga nad peavad pakkuma asenduslendu või raha tagasi.

2. Tehnilised probleemid

Kui lennukil ilmneb ootamatu rike, jääb reis ära. Aga kui probleem tekkis lohakuse või kehva hoolduse tõttu, siis võid saada hüvitist.

3. Lennufirma töötajate streik

Kui streigivad lennufirma enda inimesed – näiteks piloodid või salongipersonal – siis sulle kuulub hüvitis. Aga kui streigivad lennujaama turvatöötajad või lennujuhid, siis see läheb erandlike olukordade alla ja lennufirma ei pea maksma.

4. Lennufirma käkkis midagi või müüs liiga palju pileteid

Kui lennuk on üle broneeritud, lennuplaan muutub ootamatult või lennufirma otsustab marsruudi üldse ära jätta, võib tulemus olla see, et lend jääb ära. Sellisel juhul on sul õigus hüvitisele.

Mida teha, kui sinu lend Brnost jääb ära

Kui oled Brno-Tuřany lennujaamas ja kuuled, et lend on tühistatud – rahu, kõik on kontrolli all. Tee need sammud läbi, et kaitsta oma õigusi ja suurendada võimalusi hüvitise saamiseks:

1. Uuri välja, miks lend ära jäi

Küsi lennufirmalt otse – mis juhtus? Kui tühistamise taga on lennufirma enda tegemata töö, näiteks tehnilised probleemid või muu korralduslik jama, siis võid vabalt hüvitist nõuda.

2. Küsi asenduslendu või raha tagasi

Euroopa Liidu reeglite järgi peab lennufirma pakkuma sulle:

• Täielikku rahatagastust, või

• Uut lendu samasse sihtkohta, nii pea kui võimalik.

Kui lennufirma ei suuda kohe uut lahendust pakkuda, vaata ka lende Viini rahvusvahelisest lennujaamast (VIE), mis on Brnost umbes 1,5 tunni kaugusel ja kus lennuvõimalusi on rohkem.

3. Hoia kõik paberid alles

Pane kõrvale pardakaart, e-piletid, tühistamisteade ja suhtlus lennufirmaga. Need dokumendid võivad olla kulda väärt, kui hakkad hüvitist taotlema.

4. Kontrolli, kas sul on õigust hüvitisele

Euroopa määruse EC 261/2004 järgi võid hüvitise saada, kui:

• Teade tühistamisest tuli vähem kui 14 päeva enne väljalendu.

• Tühistamise põhjus polnud mingid erakorralised olud (näiteks kehv ilm, terrorism või lennujuhtimise probleemid).

• Lend väljus EL-i lennujaamast või saabus EL-i EL-i lennufirmaga.

Siin on umbkaudsed hüvitised sõltuvalt lennu kaugusest:

• 250 € lendude puhul, mis on kuni 1 500 km

• 400 € lendude puhul, mis on 1 500–3 500 km

• 600 € lendude puhul, mis on üle 3 500 km

5. Taotle oma hüvitist

Otse lennufirmaga hüvitise taotlemine võib olla täielik peavalu ja raisata aega. Selle asemel lase Trouble Flightil kogu asja sinu eest ära korraldada. Me teeme asjad kiiresti ja ilma stressita.

Alternatiivsed reisivõimalused Brnost pärast lennu ärajäämist

Kui su lend Brno-Tuřany lennujaamas jääb ära ja vajad uut teekonda, siis vaata neid variante:

Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE)

• Kaugus: u 130 km

• Kuidas kohale saada: Brno ja Viini vahel sõidavad regulaarselt bussid (umbes 1,5–2 tundi)

• Miks valida see? Viinist väljub oluliselt rohkem rahvusvahelisi lende, nii et uue lennu leidmine on lihtsam.

Praha Václav Haveli lennujaam (PRG)

• Kaugus: u 200 km

• Kuidas kohale saada: Brno ja Praha vahel liiguvad rongid ja bussid (umbes 2,5–3 tundi)

• Miks valida see? Prahast väljub rohkem lennufirmasid, seega on rohkem võimalusi.

Kas saan hüvitist ka lisakulude eest?

Jep! Kui su lend tühistati ja pidid ise maksma hotelli, söögi või transpordi eest, siis sul on õigus saada hüvitist lennufirmalt. Hoia alles kõik tšekid ja nõua hüvitist:

• Majutuse eest (kui uus lend on järgmisel päeval)

• Söök ja joogid

• Transpordikulud (näiteks kui pidid taksoga teise lennujaama sõitma)

Kuidas Trouble Flight aitab sul hüvitist kätte saada

Paljud lennufirmad lihtsalt ignoreerivad või lükkavad nõuded tagasi, lootuses et sa loobud. Trouble Flightiga ei pea sa muretsema paberimajanduse, juriidika ega lennufirmaga suhtlemise pärast. Me seisame su õiguste eest ja hoolitseme, et sa saaksid oma raha kiiresti kätte.

Miks meid valida?

✅ Raha ainult võidu korral – Me teenime ainult siis, kui sina saad hüvitise! ✅ Juriidiline pädevus – Teame täpselt, kuidas lennufirmasid survestada. ✅ Kiire ja lihtne – Saada lihtsalt oma lennuinfo ja me võtame asja üle.

Ära lase lennufirmal oma raha endale hoida! Esita oma nõue Trouble Flightiga ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!