Trenčínis hilines lend – tea oma õigusi ja küsi hüvitist

Kui su lend Trenčínist on veninud, siis ilmselt oled väsinud, närvis ja mõtled, mida edasi teha. Aga tead mis? Sul võib olla õigus hüvitisele kuni 600 € vastavalt Euroopa reeglitele, nagu EC261/2004. Siin on sulle lihtne juhis, mis selgitab, mida sa oma õigustega peale hakata saad ja mida teha, kui oled lennujaamas Trenčíni lähedal kinni.

Mis koht see Trenčín siis on?

Trenčín asub Slovakkia lääneosas ja see linn on tuntud oma keskaegse lossi, ajaloo ning kultuuri poolest. Seal küll suurt lennujaama ei ole, nii et enamus lendab kas Bratislava (BTS) või Viini (VIE) kaudu. Ja noh – kui seal miskit tuksi läheb, mõjutab see ka neid, kes plaanivad Trenčínist alustada.

Oled sa seal puhkamas või töölähetusel – lennu hilinemine võib kõik plaanid pea peale keerata. Õnneks on võimalik sellest jamast vähemalt veidi raha välja võluda.

Mida teha, kui su lend jääb Trenčíni kandis hiljaks?

Kui oled lennujaamas ja hakkab tunduma, et asi venib, tee nii:

1. Uuri, miks lend hilineb – Lennufirma peab sulle seda ütlema, ja kui vähegi võimalik, küsi kirjalikku kinnitust.

2. Pane kõik paberid tallele – Hoia oma pardakaart, pilet, broneeringu kinnitus ja kõik info, mis lennufirmalt saad.

3. Pane kirja, kui kaua sa ootad – Kui oled sihtkohas vähemalt 3 tundi hiljem kui pidi, siis on sul suure tõenäosusega õigus hüvitisele.

4. Küsi süüa ja juua – Kui ootamine venib üle 2 tunni, peab lennufirma pakkuma midagi keha kinnituseks.

Kas sul on õigus hüvitisele?

EU määruse EC261/2004 järgi võid saada hüvitist, kui:

• Sinu lend läks välja EL-i lennujaamast või maandus EL-is EL-i lennufirmaga.

• Lend hilines rohkem kui 3 tundi.

• Hilinemine polnud tingitud erakorralistest oludest nagu ekstreemne ilm või poliitiline segadus.

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

• €250 kuni 1,500 km pikkuste lendude eest

• €400 lennu puhul, mis on 1,500 km – 3,500 km

• €600 kui lend ületab 3,500 km

Lähedalasuvad lennujaamad, kust alternatiivseid lende otsida

Kui lend Bratislavast või Viinist jääb pikalt hiljaks, vaata variante lähilennujaamadest:

• Pieštany lennujaam (PZY): Väiksem lennujaam umbes 50 km kaugusel Trenčíníst.

• Brno lennujaam (BRQ): Tšehhis asuv lennujaam umbes kahe tunni autosõidu kaugusel – sealt läheb mitu rahvusvahelist lendu.

Neisse lennujaamadesse saab:

• Rongiga: Slovakkia rongivõrk viib Trenčíníst otse Bratislavasse ja Viini.

• Bussiga: Tihedad bussiliinid ühendavad Trenčíní naaberlinnadega.

• Rendiautoga: Kui aeg mängib rolli, võib auto rent olla mugav lahendus.

Kuidas nõuda hüvitist lennu hilinemise eest

Hüvitise taotlemine võib tunduda keeruline, aga Trouble Flight teeb selle palju lihtsamaks. Vaata, kuidas asi käib:

1. Anna oma lennuandmed – Ütle meile oma broneeringu number, pardakaart ja mis täpselt juhtus.

2. Meie ajame paberimajanduse korda – Meie õiguseksperdid suhtlevad lennufirmaga sinu eest.

3. Saad raha – Kui kvalifitseerud, võib sulle kukkuda kuni 600 €. Kui ei võida, ei maksa!

Miks lennufirmad tihti hüvitist ei maksa (ja miks sa ei tohiks alla anda)

Tihti ütlevad lennufirmad "erakorralised asjaolud" ja lükkavad nõude tagasi. Aga paljusid väiteid saab vaidlustada:

• Tehnilised vead – Enamik neist pole tegelikult erakorralised.

• Meeskonna puudus – Lennufirma peab kindlustama, et töötajaid oleks piisavalt.

• Töökorralduslikud probleemid – Need on üldiselt lennufirma enda kontrolli all.

Trouble Flighti tiim seisab sinu eest, et saaksid, mis sulle õigusega kuulub.

KKK – Sagedased küsimused

1. Kui kaua hüvitise saamine aega võtab?

Reeglina kulub 2–3 kuud, aga kui asi läheb juriidiliseks, võib minna kauem.

2. Kas saan nõuda hüvitist ka vanade lendude eest?

Jah – Slovakkia seaduste järgi saab nõude esitada kuni 3 aasta vanuse hilinemise kohta.

3. Aga kui lennufirma pakub kinkekaarte?

Sul on õigus saada hüvitist sularahas, pangakandena või tšekiga – mitte pelgalt kinkekaart.

Viimane sõna – Muuda lennu hilinemine rahaks

Kui su lend Trenčínist jääb hiljaks, siis see ei tähenda, et pead istuma lennujaamas ja aega raiskama. Trouble Flight teeb sellest hoopis võimaluse saada kuni 600€ hüvitist! Ära lase lennufirmadel niisama su plaane nihutada — esita oma nõue juba täna ja võta, mis sulle kuulub.