Lend Hannoveris jäi ära? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Hannover – see Põhja-Saksamaa särtsakas linn on tõeline magnet nii äriinimestele kui ka seiklejatele. Selle hästi ühendatud Hannoveri lennujaam (HAJ) teenindab igal aastal miljoneid reisijaid, kes loodavad sujuvatele väljumistele ja saabumistele. Aga noh, vahel juhtub ikka, et lend jääb ära ja kogu plaan lendab vastu taevast. Ja siis tekib küsimus – mis õigused mul üldse on?

Kui sinu lend Hannoverist tühistati, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004. Aga kuidas teada saada, kas see kehtib sinu puhul? Mis valikud sul üldse on? Siit leiad kogu vajaliku info – miks Hannoveris lende tühistatakse, mida teha edasi ja kuidas Trouble Flight saab sind aidata hüvitise kättesaamisel.

Miks lende Hannoveris tühistatakse?

Põhjuseid võib olla mitmeid, näiteks:

1. Ilmastikuolud

Talved Hannoveris on külmad – lund, udu ja tugevat tuult jagub, mis võib lennujaama tööd päris korralikult segada. Tulemuseks? Ära jäävad lennud.

2. Tehnilised jamad

Vahel otsustavad lennufirmad lende tühistada, sest lennuk vajab ootamatut hooldust või tekib mingi rike. Enne lendu peab kõik laitmatult töötama, muidu ei lähe asi õhku.

3. Töötajate streigid

Pilootide, stjuuardite või lennujuhtide streigid panevad kogu Euroopa lennuliikluse sageli seisma. Ja jah – ka Hannoveris.

4. Lennujaama ülekoormus

Suvine reisihooaeg toob nii palju rahvast, et Hannoveri lennujaam lihtsalt ei jõua kõike hallata. Ja siis tuleb mõni lend ära jätta, et üldse midagi toimiks.

5. Operatiivsed otsused

Mõnikord teeb lennufirma ise otsuse – näiteks kui reisijaid on vähe või lennukite arv ei klapi. Pole midagi parata, lend jääb ära.

Kas mul on õigus hüvitisele, kui lend Hannoverist tühistati?

EU määruse 261/2004 järgi on sul õigus hüvitisele, kui su lend tühistati ja sind ei hoiatatud sellest vähemalt 14 päeva ette. Siin on, mida võiksid teada:

Lühikesed lennud (kuni 1500 km) → Hüvitis kuni 250 €
Keskmaa lennud (1500 – 3500 km) → Hüvitis kuni 400 €
Pikad lennud (üle 3500 km) → Hüvitis kuni 600 €

Aga pea meeles, et hüvitist ei saa, kui lend jäi ära erakorraliste asjaolude tõttu (näiteks halb ilm, turvaoht või poliitilised jamad).

Mida teha, kui sinu lend Hannoverist tühistatakse?

1. Uuri teisi lennuvõimalusi

Kui lend Hannoveri lennujaamast jääb ära, vaata, kas saad liikuda mujalt:

Bremeni lennujaam (BRE) – umbes 1,5 tunni kaugusel, saab rongi või autoga.
Hamburgi lennujaam (HAM) – 2 tundi, rongid liiguvad tihti.

Paljud lennufirmad broneerivad sind ise ümber, aga võid ka ise alternatiive otsida lähikonna lennujaamadest.

2. Küsige lennufirmalt abi

Kui jäid tänu tühistamisele kuhugi toppama, peab lennufirma tagama sulle:

Asenduslennu
Hotellimajutuse (kui pead ööseks jääma)
Söögid ja joogid

3. Säilita kõik reisidokumendid

Hoia alles pardakaart, tühistamisteade, toidutalongid ja tšekid – need on hüvitise taotlemisel väga olulised.

4. Esita oma nõue Trouble Flight'i kaudu

Kui su lend kuulub hüvitise alla, siis ära lase lennufirmal õigusi venitada või neid eirata. Esita oma nõue Trouble Flighti kaudu – meie võtame kogu paberimajanduse enda peale!

Mida teha, kui lennufirma pakub raha asemel kinkekaarti?

Ole ettevaatlik! Lennufirmad üritavad sageli meelitada kinkekaartidega, kuigi sul on õigus saada raha. Sa ei pea kinkekaarti vastu võtma. Nõua julgelt rahalist hüvitist, mitte mingit lennukrediiti.

Kuidas liikuda Hannoverist teise lennujaama, kui vaja?

Kui lend tühistatakse ja uut kohe ei leidu Hannoveri lennujaamast (HAJ), vaata väljumisi Bremeni või Hamburgi lennujaamadest. Siin on, kuidas sinna saab:

🚆 Rongiga:

Bremeni lennujaam (BRE): Otserong Hannoveri pearongijaamast Bremenisse – umbes 1,5 tundi.
Hamburgi lennujaam (HAM): Rongiga Hannoverist Hamburgi 2 tundi, siis lühike S-Bahn ots.

🚗 Autorent või ühissõit:

Autorendifirmad ja sõidujagamisplatvormid (nt BlaBlaCar) pakuvad kiireid variante, kui pead kuhugi lennujaama jõudma.

✈️ Viimase hetke lennupakkumised:

Vajad uut piletit? Uuri viimase hetke lende teistest lennujaamadest Skyscanneris, Google Flightsis või lennufirmade kodulehtedel.

Korduma kippuvad küsimused Hannoveri lendude tühistamiste kohta

Kui vara peab lennufirma teatama, et lend jääb ära?

Lennufirmad peavad sind lendude tühistamisest ette teavitama vähemalt 14 päeva varem. Kui said sellest teada vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele.

Lennufirma pani mind teisele lennule – kas saan ikkagi hüvitist?

Jaa, muidugi! Kui uus lend jõuab sihtkohta vähemalt 3 tundi hiljem kui algne, kuulub sulle endiselt hüvitis vastavalt EC 261 reeglitele.

Aga kui lend jäi ära halva ilma tõttu?

Kui tühistamise põhjuseks olid erakorralised asjaolud nagu tugev lumesadu, ei pea lennufirmad hüvitist maksma. Küll aga peavad nad hoolitsema selle eest, et saaksid süüa, vajadusel hotelli ning uue lennu.

Kaua mul on aega nõue esitada?

Sõltuvalt riigist, kust lend pidi väljuma, on sul aega kuni 3 aastat oma nõude esitamiseks.

Miks valida Trouble Flight oma hüvitise ajamiseks?

Ei võida – ei maksa – Maksad alles siis, kui saame sulle raha kätte.
Pardareeglite spetsialistid – Teeme kogu asja sinu eest ära.
Lihtne ja kiire – Taotluse esitamine võtab vaid mõned minutid.

Nõua nüüd oma hüvitis välja!

Kui su lend Hannoveris tühistati, ära lase lennufirmal sellest lihtsalt välja vingerdada. Esita hüvitisnõue kohe ja saa kuni 600 € vaid mõne sammuga!