
El aeropuerto de Weeze (NRN), en pleno corazón de Renania del Norte-Westfalia, es uno de esos puntos clave para volar por Europa. Pero, como suele pasar, el cuento de la sobreventa de vuelos también se repite aquí. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que realmente caben en el avión, pensando que algunos pasajeros no llegarán. ¿Qué pasa si todos se presentan? Pues eso: te dejan en tierra. Pero no todo está perdido —la ley europea te protege y podrías recibir hasta €600 por esa faena.
La sobreventa no es un error, es estrategia. Las aerolíneas lo hacen para no volar con asientos vacíos y ganar más dinero. Usan estadísticas para adivinar cuántos pasajeros podrían faltar, pero a veces se les va la mano y terminan con más gente que asientos disponibles. Primero buscan voluntarios que cedan su lugar a cambio de beneficios, y si nadie quiere, pueden negarte el embarque sin tu consentimiento.
Si en Weeze te negaron subir por sobreventa, la Regulación EU 261/2004 está de tu lado. Tienes derecho a:
Una compensación entre €250 y €600, según la distancia del vuelo.
Reembolso o reubicación en otro vuelo.
Asistencia: comida, hospedaje y transporte si hace falta.
Distancia del vuelo | Compensación |
|---|---|
Hasta 1.500 km | €250 |
De 1.500 a 3.500 km | €400 |
Más de 3.500 km | €600 |
Para reclamar lo que te toca, necesitas:
Pide que te den por escrito el motivo por el que no te dejaron subir al avión.
Guarda todos tus papeles, como el pase de abordar y la confirmación de la reserva.
Solicita que te reubiquen de inmediato o que te devuelvan el dinero si no te ofrecen alternativas.
Pide comida, bebidas y alojamiento si te toca esperar más de lo razonable.
Haz un reclamo por compensación directamente con la aerolínea o deja que Trouble Flight lo gestione por ti.
Que te nieguen el embarque es un fastidio, pero todavía hay formas de continuar tu viaje. Si tu vuelo desde Weeze estaba sobrevendido, échale un ojo a estas alternativas:
El aeropuerto de Düsseldorf (DUS) está a menos de una hora y tiene muchas más opciones de vuelo. Varias aerolíneas operan rutas similares desde ahí, así que puede que consigas lugar en otro vuelo que salga pronto.
¿Cómo llegar?: Toma el tren desde Weeze hasta Düsseldorf Hbf y luego súbete al SkyTrain o a un autobús directo al aeropuerto.
¿Prefieres taxi?: Un taxi al aeropuerto cuesta entre €100 y €120, pero te lleva rapidito.
Si ir a Países Bajos te queda bien, el aeropuerto de Eindhoven (EIN) está a unos 90 km de Weeze y tiene vuelos baratos con Ryanair, Transavia y Wizz Air.
¿Cómo moverte?: Hay servicios de shuttle que conectan Weeze con Eindhoven.
¿Otras aerolíneas?: Busca rutas similares con distintas compañías.
Si te lo permite el horario, pídele a la aerolínea que te cambie al próximo vuelo disponible. A veces incluso ofrecen mejoras o vales de viaje para compensar el lío.
Muchas veces las aerolíneas retrasan o rechazan compensaciones totalmente válidas, confiando en que te des por vencido. Pero tranquilo, puedes hacer lo siguiente:
Usa un servicio como Trouble Flight que se encarga del papeleo y todo el proceso legal.
Sube tu queja a la autoridad nacional encargada de regular a las aerolíneas.
Ve por la vía legal si hace falta. Al final, están obligadas por ley a cumplir con la normativa EU261.
¡Falso! Si aceptas un vale, mejora o crédito de viaje, podrías renunciar a tu derecho de recibir compensación en efectivo según la ley europea. A menos que prefieras el vale, exige siempre dinero.
Para nada. La EU261 aplica a cualquier vuelo que salga de un aeropuerto de la UE, como Weeze. O sea, aunque vueles con una aerolínea que no sea de la UE, igual estás cubierto.
Lo ideal es presentarla cuanto antes, pero en Alemania tienes hasta 3 años para pedir tu compensación.
Las aerolíneas de bajo costo tienden a sobrevender vuelos en aeropuertos pequeños como Weeze. Las principales son:
Ryanair – Es la más frecuente en Weeze, y tiene fama de sobrevender como si no hubiera mañana.
Wizz Air – Otra aerolínea de bajo costo con varias rutas que salen desde Weeze.
Otras aerolíneas chárter – Las que operan en temporada o durante vacaciones suelen vender más boletos de los que tienen disponibles, sobre todo en épocas con mucho movimiento.
Si alguna vez te dejaron sin abordar con alguna de estas aerolíneas, lo más probable es que te toque compensación.
Si te quedaste varado en el aeropuerto de Weeze por sobreventa, aquí van algunas ideas:
En el aeropuerto de Weeze hay una sala VIP con Wi-Fi, snacks y bebidas, perfecta si la espera se alarga más de lo deseado.
Weeze es un pueblito pequeño pero con mucho encanto, justo al lado de la frontera con los Países Bajos. Puedes visitar el Castillo Hertefeld, pasear junto al río Niers, o comerte algo rico en alguna cafetería local.
Si toca pasar la noche, aquí tienes buenas opciones:
Best Deal Airporthotel Weeze – Económico y a solo 5 minutos caminando del aeropuerto.
Hotel Schloss Walbeck – Qué mejor que dormir en un castillo, ¿no?
Van der Valk Hotel Venlo – Una estadía más lujosa, cruzando la frontera en Países Bajos.
No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya. Trouble Flight se encarga de todo el trámite para que tú solo te concentres en viajar. Manda tu solicitud hoy mismo y recupera lo que te corresponde si te dejaron fuera por sobreventa en Weeze.