Sobreventa de vuelos en Erfurt/Weimar – Conoce tus derechos y cómo reclamar lo que te toca

¿Te dejaron tirado por sobreventa en el aeropuerto de Erfurt/Weimar?

La sobreventa de vuelos es algo que las aerolíneas hacen todo el tiempo: venden más boletos de los que realmente hay disponibles en el avión. ¿Por qué? Porque así se aseguran de llenar el vuelo aunque algunos pasajeros no se presenten. El problema es que a veces sí se presenta todo el mundo... y ahí es cuando te quedas sin asiento. Si te pasó esto en el aeropuerto de Erfurt/Weimar (ERF), podrías tener derecho a una compensación gracias al Reglamento Europeo 261/2004.

Este aeropuerto está en pleno centro de Alemania, en la región de Turingia. No es tan grande como los de Frankfurt o Berlín, pero conecta con varios destinos europeos, sobre todo en temporada alta. Justamente por ser más pequeño, quedarse sin vuelo ahí puede ser un dolor de cabeza, porque no hay tantas opciones para salir del apuro.

¿Por qué hacen esto las aerolíneas?

Las compañías aéreas se basan en estadísticas que les dicen cuántas personas suelen no presentarse. Entonces, venden más boletos de los que deberían. A veces les sale bien, pero otras veces... no tanto. Y si tú tenías tu reserva confirmada y te negaron el embarque por sobreventa, que sepas que tienes derechos y puedes reclamar.

Tus derechos según la normativa EU261

El Reglamento 261/2004 de la Unión Europea protege a los pasajeros que no pueden embarcar por culpa de la sobreventa. Aplica a todos los vuelos que salen desde aeropuertos dentro de la UE, incluyendo Erfurt/Weimar.

¿Cuánto te pueden pagar?

• €250 si tu vuelo es de hasta 1.500 km

• €400 si tu vuelo está entre 1.500 km y 3.500 km

• €600 si tu vuelo supera los 3.500 km

Además, si lo necesitas, también tienen que ofrecerte transporte alternativo, alojamiento en hotel, comida y acceso a comunicación.

¿Qué hacer si te sobrevendieron el vuelo en Erfurt/Weimar?

Paso 1: No cedas tu asiento voluntariamente

A veces las aerolíneas buscan voluntarios para ceder su asiento a cambio de vales o regalitos. Pero ojo: si tenés que llegar sí o sí a tu destino, no aceptes esa compensación voluntaria, porque podrías perder el derecho a una indemnización más jugosa según las leyes europeas.

Paso 2: Pedí una explicación por escrito

Solicitá un documento donde la aerolínea te explique por qué no te dejaron subir al avión. Ese papel te va a servir muchísimo cuando hagas el reclamo.

Paso 3: Pedí ayuda en el momento

La normativa de la UE dice que la aerolínea tiene que darte comida, bebidas y alojamiento si hace falta. Guardá todos los recibos de lo que gastes extra.

Paso 4: Mirá otras opciones de vuelo

Si tu vuelo desde Erfurt/Weimar está sobrevendido, fijate si podés salir desde el Aeropuerto Leipzig/Halle (LEJ), que está a poquito más de una hora. Hay trenes y micros que van seguido desde Erfurt a Leipzig, así que puede ser una buena forma de salvar tu viaje.

Paso 5: Reclamá tu compensación

Tenés todo el derecho legal a pedir una indemnización. Y en vez de pelearte con el papeleo, dejá que Trouble Flight se encargue del trámite. Ellos se ocupan de que recibas el monto máximo que te corresponde, sin vueltas ni demoras.

Cómo llegar al Aeropuerto Leipzig/Halle (Opción alternativa)

Si tu vuelo desde Erfurt/Weimar está sobrevendido y necesitás salir urgente, pensá en ir al Aeropuerto Leipzig/Halle (LEJ). Tiene más opciones de vuelos, así que es más probable que encuentres algo que te sirva.

• En tren: Deutsche Bahn (DB) tiene conexiones directas desde Erfurt a Leipzig en unos 40 minutos.

• En auto: El viaje al aeropuerto Leipzig/Halle lleva aproximadamente 1 hora y 15 minutos por la autopista A9.

Si encontrás un vuelo alternativo desde Leipzig/Halle, guardá todos los papeles y correos relacionados. Todavía podrías tener derecho a una compensación por el vuelo original que te sobrevendieron.

Preguntas frecuentes sobre vuelos sobrevendidos en Erfurt/Weimar

¿Me pueden compensar si acepto un vale?

Si aceptás voluntariamente un vale de viaje o beneficios de la aerolínea, puede que estés renunciando a tu derecho a recibir dinero según la ley europea. Leé bien los términos antes de decir que sí.

¿Cuánto tarda en llegar la compensación?

El trámite puede tardar desde unas semanas hasta varios meses, dependiendo de qué tan rápido responda la aerolínea. Si dejás tu caso en manos de Trouble Flight, aceleramos el proceso para que cobres lo antes posible.

¿Y si reservé a través de una agencia de viajes?

No importa si compraste tu pasaje con una agencia o sitio de terceros, tus derechos siguen intactos. Podés reclamar directamente a la aerolínea o dejar que nosotros lo hagamos por vos.

¿Puedo reclamar si me reubicaron en otro vuelo?

¡Claro que sí! Si tu nuevo vuelo llegó con más de 3 horas de retraso respecto al horario original, todavía podés pedir compensación.

¿Por qué elegir Trouble Flight?

• Si no ganamos, no pagás: Solo cobramos si conseguimos tu compensación.

• Sin complicaciones: Nosotros nos encargamos de hablar con la aerolínea y pelear tu caso.

• Compensación máxima: Nos aseguramos de que recibas hasta el último euro que te corresponde.

Si te afectó una sobreventa de vuelo en Erfurt/Weimar, no dejes que la aerolínea se quede con lo que es tuyo. Reclamá hoy y conseguí hasta 600€ de compensación!