Vuelo retrasado en Tesalónica: conoce tus derechos y los pasos a seguir

Salónica, la segunda ciudad más grande de Grecia, está llena de historia, cultura y ese encanto mediterráneo que enamora. Entre sus ruinas antiguas, mercados vibrantes y ese paseo costero perfecto para atardeceres inolvidables, es fácil dejarse llevar. Pero un retraso de vuelo en el aeropuerto de Salónica (SKG) puede aguar la fiesta. Si estás atrapado esperando, no te desesperes. Conocer tus derechos según la normativa europea puede cambiar la historia por completo.

Aeropuerto de Salónica: Lo básico

El aeropuerto "Makedonia" de Salónica (SKG) es la puerta de entrada al norte de Grecia y los Balcanes. Cada año pasan por ahí millones de personas, tanto en vuelos nacionales como internacionales. Aunque el aeropuerto está bastante moderno y bien equipado, los retrasos siguen ocurriendo por cosas como el clima, el tráfico aéreo o problemas internos de las aerolíneas.

¿Por qué se retrasan los vuelos en Salónica?

Los retrasos pueden pasar en cualquier sitio, pero en Salónica hay ciertos factores que los hacen más comunes:

1. El clima: En invierno sopla bastante viento, y en verano las tormentas eléctricas no son raras. Ambos pueden hacer que tu vuelo salga más tarde.

2. Mucho tráfico aéreo: Es un aeropuerto bastante transitado, así que no es raro que haya demoras por la cantidad de vuelos.

3. Problemas operativos: Cosas como revisiones técnicas, falta de personal o líos con la programación de vuelos también pueden afectar.

Tus derechos como pasajero según la normativa EC261

Si te retrasan el vuelo en Salónica, podrías tener derecho a una compensación gracias a la normativa EC261 de la Unión Europea. Esta ley protege a los pasajeros cuando el retraso es culpa de la aerolínea. Aquí te dejamos lo básico que tenés que saber:

1. ¿Aplica en tu caso?

   • Tu vuelo tiene que salir de un aeropuerto de la UE o estar operado por una aerolínea europea que llegue a Tesalónica.

   • El retraso debe ser de más de tres horas al aterrizar en tu destino.

   • La causa del retraso tiene que ser responsabilidad de la aerolínea (por ejemplo, problemas operativos o falta de personal).

   ¿Cuánto te pueden pagar?

   • Si el retraso es de más de tres horas: entre 250 € y 600 €, según la distancia del vuelo.

   • Vuelos cortos (hasta 1.500 km): 250 €.

   • Vuelos medianos (entre 1.500 y 3.500 km): 400 €.

   • Vuelos largos (más de 3.500 km): 600 €.

   Además, tienes derecho a:

   • Comidas, bebidas y alojamiento si el retraso es largo y toca pasar la noche.

   • Comunicación gratuita, como llamadas o correos, también va por cuenta de la aerolínea.

   ¿Te retrasaron el vuelo desde o hacia Tesalónica? Esto es lo que tenés que hacer:

   1. Guardá todo: tarjeta de embarque, pasaje y recibos de gastos extra causados por el retraso.

   2. Pedí una constancia: solicitá a la aerolínea un documento donde expliquen el motivo del retraso.

   3. Reclamá tu compensación: podés hacerlo directamente con la aerolínea o dejar todo en manos de expertos como Trouble Flight, que se encargan de que consigas lo que te corresponde según el reglamento EC261.

   ¿Estás varado en Tesalónica? ¡Aprovechá el momento!

   Mientras esperás, podés salir a descubrir lo mejor de esta ciudad. ¡Hay mucho por ver!

   • Subí a la Torre Blanca: Es el emblema de la ciudad y desde arriba se ve todo Salónica y el mar Egeo. ¡Las vistas son una pasada!

   • Paseá por la costanera: Ideal para caminar tranquilo, con cafecitos, lugares para comer rico y unos atardeceres que te dejan sin palabras.

   • Conocé la Plaza Aristóteles: Este lugar siempre está lleno de vida, con tiendas, bares, eventos y mucho ambiente.

   • Descubrí ruinas antiguas: Salónica tiene joyas históricas como la Rotonda y el Foro Romano. Si te va la historia, ¡no te lo podés perder!

   • Probá la comida local: Date un gustito con delicias griegas como gyros, souvlaki y bougatsa, un pastelito relleno de crema o queso que es puro amor.

   Preguntas frecuentes sobre retrasos de vuelo en Salónica

   ¿Puedo pedir compensación si el retraso fue por el clima? Lamentablemente, si el motivo fue el clima, eso se considera una circunstancia extraordinaria y no aplica la compensación según el reglamento EC261.

   ¿Qué hago si el retraso supera las cinco horas? En ese caso, podés pedir el reembolso completo del pasaje o elegir otro vuelo. Además, la aerolínea tiene que asistirte mientras esperás.

   ¿Y si pierdo una conexión por el retraso? Si por culpa del retraso perdés el vuelo de conexión y al final llegás a destino con más de tres horas de demora, puede que tengas derecho a una compensación bajo EC261.

   Conclusión

   Retrasarte en un vuelo desde Tesalónica puede sacarte de quicio, pero si sabes qué derechos tienes y qué opciones hay, todo cambia. Ya sea que busques una compensación o simplemente quieras aprovechar mejor el tiempo, tener la información correcta te ayuda a manejarlo sin perder la calma. ¿Necesitás ayuda para reclamar tu compensación? En Trouble Flight estamos listos para echarte una mano. Escribinos hoy y asegurate de que se respeten tus derechos como pasajero.