
Nápoles es ese lugar con historia a raudales, una costa que parece de postal y, claro, una pizza que te hace cuestionarte todo lo que creías saber sobre comida. Es uno de los puntos clave para viajar por el sur de Italia, así que si estás volando para conocer la Costa Amalfitana, regresando de unas vacaciones increíbles o simplemente haciendo escala, un retraso en el vuelo puede arruinarte los planes y meterte en un estrés innecesario. ¿Tu vuelo desde Nápoles salió con retraso? Podrías tener derecho a una compensación económica. Mira lo que tienes que saber.
El Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP), conocido también como Capodichino, es uno de los más movidos de toda Italia. Millones de personas pasan por ahí cada año, así que los retrasos no son ninguna sorpresa. Hay varias razones por las que esto pasa:
Aunque Nápoles suele tener un clima mediterráneo muy agradable, a veces aparecen tormentas repentinas, niebla o vientos fuertes que hacen que los vuelos se retrasen. Y si el lío está en otro aeropuerto, también puede afectar los vuelos que salen desde acá.
Este aeropuerto conecta con un montón de ciudades importantes de Europa, así que en temporada alta suele estar a tope. Cuando hay mucho tráfico aéreo, los retrasos se vuelven casi inevitables.
Fallas técnicas, falta de personal o mantenimiento pendiente... todo eso puede hacer que tu vuelo se retrase. Algunas aerolíneas lo manejan mejor que otras, pero cuando algo falla, toca esperar.
En Italia, las huelgas de controladores aéreos, personal de tierra o empleados de aerolíneas son bastante comunes y pueden afectar vuelos en todo el país, incluyendo los de Nápoles. Si tu retraso fue por una huelga, si tienes derecho a compensación o no depende de cada caso.
¡Claro que sí! Gracias al Reglamento CE 261/2004 de la Unión Europea, si tu vuelo desde Nápoles se retrasó más de tres horas y no fue por causas excepcionales, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € por persona. Mira lo que aplica:
El retraso debe ser de al menos 3 horas al llegar a tu destino final.
El motivo debe ser responsabilidad de la aerolínea (fallos técnicos, sobreventa de boletos, problemas con la tripulación, etc.).
Tu vuelo debe haber salido de un aeropuerto dentro de la UE o haber sido operado por una aerolínea de la UE con llegada dentro de la Unión.
La cantidad depende de la distancia del vuelo:
Hasta 1.500 km – 250 € por persona
Entre 1.500 y 3.500 km – 400 € por persona
Más de 3.500 km – 600 € por persona
Si el retraso fue de una noche, la aerolínea también debe darte comida, bebidas y alojamiento. Si no lo hacen, guarda todos los recibos—podrás reclamar esos gastos después.
Si te quedaste varado en el aeropuerto de Nápoles por culpa de un retraso, haz esto:
Checa la web o app del aeropuerto para saber qué onda con tu vuelo. Si la aerolínea tiene la culpa, podrías reclamar compensación.
Conserva tu pase de abordar, tu boleto y los recibos de gastos extras. Todo eso te va a servir cuando hagas tu reclamo.
Si el retraso se alarga mucho, deben ofrecerte comida, bebida y hotel. No tengas pena en exigir lo que te corresponde.
Lo que realmente importa para que te den una compensación es la hora en la que llegás al destino final, no la hora de salida. Así que si el avión despegó tarde pero aterrizás con más de tres horas de retraso, ¡podés reclamar lo que te corresponde!
Las aerolíneas no te van a avisar de tus derechos, así que tenés que moverte vos. Trouble Flight se encarga de todo el trámite y se asegura de que recibas lo que te deben. Súper fácil.
Si el retraso termina en cancelación, podés hacer lo siguiente:
Revisá vuelos desde Roma o aeropuertos cercanos Nápoles está conectado súper bien con Roma Fiumicino (FCO) y Roma Ciampino (CIA), así que es una buena idea ir en tren (tarda poco más de una hora) y tomar un vuelo desde allá.
Buscá vuelos de último minuto en otra aerolínea Si estás apurado, fijate qué otras opciones hay saliendo desde Nápoles o aeropuertos vecinos.
Usá trenes rápidos para trayectos dentro de Italia Si vas a otro lugar del país, los trenes de alta velocidad como los de Trenitalia son una excelente opción. ¡Y sin tanto lío!
Acá van algunas de las rutas que más se demoran:
Nápoles - Londres (LHR, LGW, STN)
Nápoles - París (CDG, ORY)
Nápoles - Barcelona (BCN)
Nápoles - Milán (MXP, LIN)
Nápoles - Frankfurt (FRA)
¿Tu vuelo fue uno de estos? Chequeá si podés pedir compensación hoy mismo.
Pedir una compensación por un vuelo retrasado desde Nápoles es más fácil de lo que te imaginas. Solo sigue estos pasos:
Ingresa los datos de tu vuelo – Usa nuestro verificador online y ve si puedes reclamar.
Envía tu solicitud – Déjanos tus datos de reserva y nosotros nos encargamos del papeleo.
Recibe tu pago – Si calificas, podrías recibir hasta 600€ por persona, sin complicaciones.
Un vuelo retrasado es un fastidio, pero no significa que te tengas que quedar sin compensación. Si tu vuelo desde Nápoles se demoró, podrías tener derecho a hasta 600€ por pasajero. Checa si aplicas y reclama lo que es tuyo.