Sobreventa de vuelos en Nápoles: Qué hacer y cómo obtener compensación

Nápoles, una ciudad llena de vida en el sur de Italia, lo tiene todo: paisajes increíbles, historia por donde mires y, por supuesto, comida que te deja sin palabras. Con tanto turismo todo el año, no es raro que los vuelos desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) estén sobrevendidos. Si te negaron el embarque por sobreventa, ¡tienes derechos! Y podrías recibir hasta 600 € de compensación.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos en Nápoles?

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los disponibles porque cuentan con que algunos pasajeros no aparecerán. ¿El resultado? Más ganancias para ellas, pero viajeros varados en el aeropuerto, especialmente en temporada alta. Si te toca vivirlo, no entres en pánico—la Regulación Europea EC261/2004 está de tu lado.

Tus derechos según la EC261/2004

Si te niegan el embarque sin que tú lo aceptes, tienes derecho a compensación según la distancia del vuelo:

• 250 € para vuelos de hasta 1,500 km

• 400 € para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km

• 600 € para vuelos de más de 3,500 km (cuando salen desde la UE)

Y ojo, esta compensación es aparte de que la aerolínea debe ofrecerte un vuelo alternativo o un reembolso total.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Nápoles?

1. No cedas tu asiento voluntariamente – Si aceptas quedarte, la aerolínea podría no estar obligada a pagarte la compensación completa.

2. Pide una explicación por escrito – Tienen que darte un documento donde expliquen tus derechos.

3. Exige asistencia inmediata – La aerolínea debe proporcionarte comida, bebidas y, si es necesario, alojamiento por la noche.

4. Guarda Todos los Documentos – Tus tarjetas de embarque, recibos y cualquier comunicación con la aerolínea pueden ser clave para respaldar tu reclamación.

5. Solicita una Compensación – Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o usar un servicio especializado para asegurarte de recibir lo que te corresponde.

Aeropuertos Alternativos Cerca de Nápoles

Si te quedaste varado por sobreventa de vuelos en Naples International Airport (NAP), vale la pena revisar otros aeropuertos cercanos. La mejor opción es el Aeropuerto de Roma Fiumicino (FCO), que está a solo una hora en tren. Muchas aerolíneas operan desde ambos aeropuertos, lo que aumenta tus probabilidades de encontrar otro vuelo. Desde la Estación Central de Nápoles, puedes tomar un tren directo a Roma Termini, facilitando el traslado.

Cómo Llegar al Aeropuerto de Roma Fiumicino desde Nápoles

• Tren: El tren de alta velocidad Frecciarossa tarda alrededor de 1 hora y 10 minutos en llegar a Roma Termini. Desde ahí, puedes tomar el Leonardo Express directamente a Fiumicino en solo 30 minutos.

• Autobús: Varias compañías ofrecen servicios directos desde Nápoles hasta los aeropuertos de Roma.

• Alquiler de Coche: Si viajas con más personas, rentar un coche puede ser una alternativa cómoda y rápida.

¿Puedes Recibir Compensación Aunque Aceptes Otro Vuelo?

¡Sí! Aunque la aerolínea te ofrezca un vuelo alternativo, puedes seguir siendo elegible para una compensación si llegas a tu destino con más de tres horas de retraso respecto a tu horario original.

Cómo Reclamar Compensación por Sobreventa de Vuelos en Nápoles

Pedir tu compensación es sencillo si sigues los pasos correctos. Aquí tienes cómo hacerlo:

1. Verifica tu Elegibilidad – Usa una calculadora de compensaciones de vuelos para saber cuánto puedes reclamar.

2. Presenta una reclamación a la aerolínea – Puedes hacerlo a través de su sitio web, pero prepárate para largas esperas o incluso negativas.

3. Busca ayuda profesional – Muchos pasajeros se quedan atrapados en la burocracia de las aerolíneas. Usar un servicio de compensación garantiza que recibirás tu dinero más rápido y sin pelear con sus trucos legales.

No dejes que el overbooking arruine tu viaje—¡Reclama lo que te corresponde!

El overbooking en Nápoles es una pesadilla, pero no tienes que aceptarlo sin luchar. Si te negaron el embarque por culpa de la aerolínea, puedes recibir hasta 600€ de compensación. Conoce tus derechos y actúa ya!

¿Tu vuelo en Nápoles estaba sobrevendido? Reclama tu compensación hoy y recibe el dinero que mereces!