¿Tu vuelo fue cancelado en Nápoles? Esto es lo que tienes que hacer

Cancelaciones de vuelos en Nápoles: tus derechos y cómo conseguir que te paguen

Nápoles, ese rincón vibrante al sur de Italia, famoso por su historia, sus paisajes costeros y, por supuesto, por su pizza legendaria. Ya sea que estés explorando Pompeya, mirando el atardecer en Posillipo o regresando a casa después de unas vacaciones italianas, lo último que uno quiere es que le cancelen el vuelo y le arruinen los planes.

¿Te cancelaron el vuelo desde Nápoles? ¡Tranquilo! Puede que tengas derecho a una compensación de hasta 600 € según el Reglamento Europeo 261/2004. Sigue leyendo que aquí te contamos cómo manejar estas situaciones, qué alternativas tienes para llegar a tu destino y, lo más importante, cómo reclamar lo que te corresponde.

¿Por qué se cancelan vuelos en Nápoles?

Hay varios motivos por los que un vuelo desde el Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) puede ser cancelado, entre ellos:

• Mal tiempo: Tormentas inesperadas o niebla espesa pueden dejar los aviones en tierra.

• Restricciones de tráfico aéreo: Nápoles es un aeropuerto muy movido, y el exceso de vuelos puede provocar cancelaciones.

• Fallas técnicas: Si el avión tiene algún problema mecánico, la aerolínea no se arriesga y cancela el vuelo.

• Huelgas: A veces los controladores, pilotos o personal de tierra se van a paro y eso afecta todo el cronograma.

• Problemas operativos: Puede ser que haya pocos pasajeros o que la aerolínea tenga un lío con los horarios.

Si tu vuelo fue cancelado por algo que no sea una circunstancia extraordinaria (como mal clima severo o una amenaza de seguridad), lo más probable es que te toque una indemnización.

¿Cómo saber si te toca compensación?

Con el Reglamento Europeo 261/2004, puedes reclamar hasta 600 € por pasajero si:

✔️ Cancelaron tu vuelo menos de 14 días antes de la salida.
✔️ Ibas a salir del Aeropuerto Internacional de Nápoles o llegar en una aerolínea de la UE.
✔️ La culpa es de la aerolínea (no fue por mal clima, riesgos de seguridad ni huelgas del control aéreo).

Lo que te toca según la distancia del vuelo:

• €250 – Para vuelos cortitos de menos de 1,500 km (por ejemplo, de Nápoles a Milán).

• €400 – Si tu vuelo está entre 1,500 km y 3,500 km (tipo Nápoles-Londres).

• €600 – Para vuelos de más de 3,500 km (como Nápoles-Nueva York).

Además, la aerolínea tiene que ofrecerte:

✔️ Un vuelo alternativo o el reembolso total.
✔️ Comida y bebidas mientras esperas en el aeropuerto.
✔️ Alojamiento si el nuevo vuelo sale al día siguiente.

Opciones si tu vuelo fue cancelado en Nápoles

Si te dejaron tirado/a, hay formas de seguir viaje:

Busca vuelos desde aeropuertos cercanos

Nápoles está bien conectado, así que puedes mirar:

• Roma Fiumicino (FCO): A solo 1 hora y 10 minutos en tren desde Nápoles, y con muchos vuelos internacionales.

• Aeropuerto de Bari Karol Wojtyła (BRI): A 2 horitas en tren, con opciones para volar por toda Europa.

Trenes y buses como alternativa

Si tu destino está en Italia, puede que el tren sea más rápido y cómodo:

• Nápoles–Roma: 1 hora en tren rápido Frecciarossa.

• Nápoles–Milán: 4 horas en tren, muchas veces más rápido que esperar otro vuelo.

Consulta Italo o Trenitalia para ver horarios y conseguir boletos de última hora.

¿Qué hacer si te cancelan el vuelo?

¿Atrapado en Nápoles por una cancelación de vuelo? No te preocupes, aquí van los pasos:

1. Averigua por qué cancelaron tu vuelo

Pregunta a la aerolínea cuál fue el motivo. ¡Es clave si quieres pedir una compensación!

2. Pide que te reubiquen o te devuelvan el dinero

La aerolínea tiene que darte otro vuelo o devolverte el importe del billete. Si no lo hacen, están rompiendo la ley EU261.

3. Guarda todo lo que te den

No pierdas:
✅ Tarjeta de embarque y confirmación de reserva.
✅ Emails o mensajes de la aerolínea.
✅ Recibos de comidas, taxis o noches de hotel.

4. Reclama tu compensación

No tienes que enfrentarte solo a la aerolínea. Trouble Flight se encarga de conseguirte la compensación que te toca sin estrés ni papeleo.

👉 ¡Consulta ahora si tienes compensación – solo te toma 3 minutos!

Excusas típicas que usan las aerolíneas para no pagar

Muchas aerolíneas intentan evitar pagarte con estas excusas:

❌ "Cancelamos por circunstancias extraordinarias." – Si no fue por clima extremo o seguridad, igual puedes reclamar.

❌ "Te reubicamos, así que no aplica compensación." – Si el nuevo vuelo llega 3+ horas después de lo previsto, sí que tienes derecho.

❌ "Te avisamos con más de 14 días." – Si no te notificaron bien, puedes reclamar igual.

Trouble Flight se planta ante las aerolíneas que se hacen las locas para no pagar.

Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) – Lo básico

El Aeropuerto Internacional de Nápoles es el tercer más transitado de Italia. Cada año pasan millones de viajeros por aquí, conectando la ciudad con los principales destinos de Europa y el mundo.

Servicios disponibles en el aeropuerto

¿Te tocó esperar por un vuelo reprogramado? Aprovecha y disfruta de:

• Acceso a salas VIP para relajarte a gusto.

• Wi-Fi rápido para que sigas conectado sin dramas.

• Restaurantes y cafeterías donde puedes probar una pizza napolitana como Dios manda.

• Guardaequipaje por si quieres darte una vuelta por la ciudad antes del próximo despegue.

Cómo llegar al aeropuerto

• 🚆 Tren: Tomá el Alibus desde la estación central de Nápoles, en unos 20 minutos estás.

• 🚕 Taxi: Precio fijo desde el centro (€18–€25).

• 🚗 Alquiler de auto: Hay opciones disponibles en el aeropuerto para salir manejando sin aviso previo.

¡Tus derechos importan — reclamá tu dinero YA!

Si tu vuelo fue cancelado en Nápoles, podrías recibir hasta €600 de compensación. ¡No dejes que la aerolínea se quede con lo que te corresponde!

Solo te lleva unos minutos saber si aplicás — empezá tu reclamo hoy mismo.