Vuelo cancelado Tenerife

Tenerife, la isla más grande de las Canarias, es famosa por sus playas increíbles, su ambiente alegre y un clima envidiable todo el año. Pero incluso en este paraíso, a veces los planes de viaje se tuercen. Que te cancelen un vuelo puede ser un fastidio, sobre todo si no sabes qué hacer. Si te ha pasado esto en Tenerife, aquí tienes lo que necesitas saber para salir del apuro con seguridad.

¿Por qué cancelan vuelos en Tenerife?

Hay varias razones. Tenerife es un destino súper popular, así que tanto el aeropuerto del sur (TFS) como el del norte (TFN) están a tope de tráfico aéreo. Aunque el tiempo suele estar de lujo, de vez en cuando se cuela algún viento fuerte o niebla que complica las cosas. Otras causas comunes son:

• Falta de personal en las aerolíneas.

• Problemas técnicos en los aviones.

• Huelgas del personal del aeropuerto o de las aerolíneas.

• Restricciones del control aéreo.

Saber el motivo de la cancelación te puede ayudar a decidir qué hacer y si puedes pedir una compensación.

Tus derechos según el reglamento EC261

Como Tenerife es parte de España, cualquier vuelo que salga o llegue a la isla entra dentro del reglamento europeo EC261. Esto protege tus derechos como pasajero si cancelan tu vuelo. Lo básico que debes saber:

1. Compensaciones: Según la distancia del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € por persona. Por ejemplo:

   • Vuelos de menos de 1.500 km: 250 €.

   • Entre 1.500 y 3.500 km: 400 €.

   • Más de 3.500 km: 600 €.

2. Excepciones: No siempre tendrás derecho a compensación si la cancelación fue por causas fuera del control de la aerolínea, como mal tiempo extremo o decisiones del control aéreo.

3. Tu derecho a ser atendido: Si te cancelan el vuelo, la aerolínea debe echarte una mano con cosas como:

   • Comidas y bebidas.

   • Alojamiento si necesitas pasar la noche.

   • Transporte hacia y desde el aeropuerto.

4. Opciones para reprogramar: La aerolínea debe ofrecerte elegir entre un reembolso completo o colocarte en el siguiente vuelo disponible.

¿Qué hacer si te cancelan el vuelo en Tenerife?

Que te cancelen un vuelo da rabia, sí, pero con calma y estos pasos lo puedes manejar mejor:

1. Confirma la cancelación: Habla con tu aerolínea para asegurarte de que el vuelo sí fue cancelado y averigua el motivo.

2. Pide ayuda: Ve al mostrador de atención al cliente de la aerolínea para preguntar por vales de comida, hotel o nuevas opciones de vuelo.

3. Mira otros aeropuertos: En Tenerife hay dos: el Sur (TFS) y el Norte (TFN). Si cancelan en uno, podrías encontrar salida en el otro. Por ejemplo, si estabas en TFS, échale un ojo a las salidas desde TFN.

   Cómo moverse entre aeropuertos: Hay unos 60 km entre los dos. Puedes tomar un bus público de Titsa, pedir un taxi o alquilar un coche para moverte rápido.

4. Guarda los comprobantes: Conserva los recibos de todo lo que gastes por culpa de la cancelación (comidas, transporte, hotel...). Te harán falta si vas a pedir compensación.

Opciones de viaje alternativas

Si no puedes reprogramar tu vuelo de inmediato, prueba con estas opciones:

• Vuelos desde otras islas: Las islas Canarias están muy bien conectadas, así que podrías encontrar salidas desde Gran Canaria (LPA) o Lanzarote (ACE). También puedes tomar un ferry y disfrutar el paseo mientras llegas a otra isla para volar desde allí.

• Alarga tu estadía: Aprovechá para conocer más de Tenerife: subí al Teide, el pico más alto de España, o date una vuelta por La Laguna, que es súper pintoresca. Muchos hoteles hacen descuentos para viajeros varados.

Cómo reclamar una compensación

Si cancelaron tu vuelo, podés pedir una indemnización. Acá te explicamos cómo:

1. Reuní todos tus papeles: Necesitás tu tarjeta de embarque, el correo de confirmación y cualquier mensaje de la aerolínea sobre la cancelación.

2. Hacé el reclamo: Escribí directamente a la aerolínea. Asegurate de incluir los datos clave: número de vuelo, fecha y motivo del problema.

3. Pedí ayuda si hace falta: Si te ignoran o te dicen que no, empresas como Trouble Flight te pueden dar una mano para que recibas lo que te corresponde.

Consejos para la próxima vez

Para evitarte estos dolores de cabeza en el futuro, tené en cuenta esto:

• Reservá vuelos temprano en la mañana, que es cuando menos se cancelan o demoran.

• Elegí vuelos directos siempre que puedas para no complicarte con conexiones.

• Antes de viajar, mirá el pronóstico y si hay huelgas en tu destino.

Conclusión

Que se cancele tu vuelo en Tenerife no significa que tus vacaciones estén arruinadas. Si conocés tus derechos según el reglamento EC261, buscás otras formas de viajar y te mantenés al mando, esa situación tan frustrante puede convertirse en una aventura inesperada. Ya sea que tengas que moverte entre los dos aeropuertos de la isla o que quieras reclamar una compensación, acordate: hay ayuda disponible para que todo sea más llevadero.