
Valencia es una de esas ciudades que te atrapan al instante: playas increíbles, la futurista Ciudad de las Artes y las Ciencias, y por supuesto, la paella que se come aquí es otra historia. Pero incluso en este paraíso mediterráneo, los imprevistos pueden colarse en tus planes de viaje. ¿Tu vuelo ha sido cancelado? Respira hondo. Ya seas turista o vivas aquí, este artículo te va a echar una mano para que salgas del apuro sin dramas.
Que te cancelen un vuelo fastidia, sí, pero si sales desde el aeropuerto de Valencia (VLC), la normativa europea EC261 te protege. Tienes derecho a:
Compensación económica: Dependiendo de la distancia del vuelo, podrías recibir entre 250 y 600 €.
Transporte alternativo o reembolso: La aerolínea tiene que darte otra opción de vuelo o devolverte el dinero.
Asistencia durante la espera: Comida, bebida y, si hace falta, alojamiento mientras te buscan una solución.
Eso sí, si la cancelación se debe a causas extraordinarias como tormentas o huelgas ajenas a la aerolínea, estos derechos pueden variar.
Habla con el personal de la aerolínea: Acércate al mostrador en el aeropuerto y que te expliquen qué opciones tienes. Pregunta por reembolsos o cambios de vuelo.
Guarda pruebas: Conserva tu billete, la tarjeta de embarque y cualquier mensaje o email relacionado con la cancelación. Te harán falta si vas a reclamar.
Pide que te lo den por escrito: Solicita a la aerolínea un documento donde expliquen el motivo de la cancelación.
Guarda todos los recibos: Si no te queda otra que pagar comida, alojamiento o transporte, guarda cada ticket. Te pueden devolver ese dinero.
El Aeropuerto de Valencia (VLC) es el principal de la ciudad y está a solo 8 km del centro. Pero si tu vuelo se cancela y no encuentras alternativa, hay otros aeropuertos cerca que podrían servir:
Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC): A unos 170 km al sur, tiene muchas opciones de vuelos nacionales e internacionales. Se puede llegar en tren o autobús en menos de dos horas.
Aeropuerto de Castellón–Costa Azahar (CDT): Está a unos 100 km al norte y aunque es más pequeño, puede que tenga lo que necesitas.
Para ir a Alicante: Desde la Estación de Buses de Valencia hay autobuses directos. También podés tomar un tren a Alicante y luego un bus corto o taxi hasta el aeropuerto.
Para llegar a Castellón: Hay servicio de traslado directo desde Valencia o podés ir en tren hasta Castellón de la Plana y tomar un taxi desde ahí.
Si la cancelación cumple con los requisitos del reglamento EC261, podés hacer esto:
Reclamá directo a la aerolínea: La mayoría tiene formularios online para pedir compensaciones.
Usá un servicio de gestión: Si no querés lidiar con la aerolínea, empresas como Trouble Flight hacen todo por vos.
¿Te lo rechazaron sin razón? Escalalo a la autoridad nacional correspondiente o pedí ayuda legal.
Saber por qué suelen cancelarse los vuelos te puede ahorrar más de un dolor de cabeza en el futuro. Algunas de las razones más comunes son:
Mal tiempo: tormentas, viento fuerte o niebla que no deja ver ni el avión.
Problemas técnicos: fallos en el mantenimiento del avión.
Huelgas: cuando el personal de la aerolínea o del aeropuerto decide parar.
Restricciones del control aéreo: atascos de aviones o fallos técnicos en las torres de control.
Si te toca esperar tu nuevo vuelo, aprovecha para conocer un poco más de Valencia. Te dejo algunas ideas:
Descubre la Ciudad de las Artes y las Ciencias: un lugar súper moderno con museos, acuario y hasta una ópera.
Relájate en la playa de la Malvarrosa: date un respiro con la brisa mediterránea y prueba algo rico en los chiringuitos.
Pasea por el casco antiguo: piérdete por sus callecitas y visita joyas como la Catedral o la Lonja de la Seda.
Que te cancelen un vuelo en Valencia puede ser un fastidio, pero con algo de info y buena actitud, se convierte en una oportunidad. Infórmate sobre tus derechos, busca cómo moverte de otra forma y sácale jugo a esa parada inesperada en esta ciudad tan bonita. Y si necesitas ayuda, Trouble Flight está ahí para que reclames lo que te corresponde y tu viaje sea lo más suave posible.