Sobreventa de vuelos en la República Checa – Cómo reclamar tu compensación

Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en la República Checa

Imagina llegar al aeropuerto, listo para tu viaje, y que te digan que no hay asiento para ti a pesar de tener un boleto válido. Esta frustrante situación, conocida como sobreventa de vuelos, ocurre más a menudo de lo que piensas. Las aerolíneas en la República Checa y en toda Europa frecuentemente sobrevenden vuelos, anticipando que algunos pasajeros no se presenten. Sin embargo, cuando todos llegan, algunos viajeros son denegados de abordar.

Si esto te pasó, tienes derechos bajo el Reglamento de la UE EC261, que protege a los pasajeros aéreos. Podrías ser elegible para compensación de hasta €600, dependiendo de la distancia de tu vuelo y las circunstancias. Esta guía te ayudará a entender tus derechos, qué pasos tomar y cómo maximizar tu compensación.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos?

Las aerolíneas usan análisis de datos para estimar el número de pasajeros que podrían perder su vuelo. Basándose en estas proyecciones, venden más boletos que asientos disponibles, asumiendo que algunos viajeros cancelarán o no se presentarán. Mientras esta práctica maximiza las ganancias de las aerolíneas, a menudo lleva a la inconveniencia de los pasajeros cuando más personas llegan de lo esperado.

Cuando una aerolínea sobrevende y no puede acomodar a todos, sigue un sistema de prioridad de abordaje:

• Voluntarios primero – La aerolínea preguntará si alguien está dispuesto a ceder su asiento a cambio de vales, reprogramación u otros beneficios.

• Denegación involuntaria de abordar – Si nadie se ofrece, la aerolínea forzará a algunos pasajeros a quedarse atrás. En este caso, tienes fuertes derechos, incluyendo un reclamo financiero bajo el EC261.

Tus derechos como pasajero en la República Checa por vuelos sobrevendidos

Bajo la EC261, las aerolíneas deben compensarte si te niegan el embarque involuntariamente debido a la sobreventa, siempre que:
✔️ Tengas una reserva confirmada y un boleto válido.
✔️ Llegues a tiempo para el check-in.
✔️ El vuelo salga de un país de la UE (como la República Checa) o aterrice en la UE en una aerolínea de la UE.

Montos de compensación por vuelos sobrevendidos

El monto de la compensación depende de la distancia del vuelo:

• €250 – Vuelos de hasta 1,500 km (por ejemplo, Praga a Viena, Berlín).

• €400 – Vuelos entre 1,500 y 3,500 km (por ejemplo, Praga a Londres, Madrid).

• €600 – Vuelos de más de 3,500 km (por ejemplo, Praga a Nueva York, Dubái).

Además, la aerolínea debe ofrecerte:

• Un vuelo alternativo a tu destino.

• Comida y bebidas durante los tiempos de espera.

• Alojamiento si tu próximo vuelo es al día siguiente.

• Transporte de ida y vuelta al hotel si es necesario.

¿Qué hacer cuando tu vuelo está sobrevendido en la República Checa?

Paso 1: No te ofrezcas como voluntario para un intercambio de asiento inmediatamente

Las aerolíneas a menudo pedirán voluntarios a cambio de vales de vuelo. Aunque esto pueda parecer atractivo, renuncias a tu derecho a compensación monetaria bajo la EC261. En su lugar, espera a una denegación oficial de embarque antes de decidir.

Paso 2: Pide una confirmación por escrito de tu denegación de embarque

Solicita una declaración escrita de la aerolínea que explique por qué te negaron el embarque. Este documento fortalece tu reclamo de compensación.

Paso 3: Guarda tus documentos

Asegúrate de mantener:
📌 Tu pase de abordar y la confirmación del boleto.
📌 Cualquier comunicación de la aerolínea sobre la sobreventa.
📌 Recibos de gastos extras como comida, hoteles o taxis (puedes solicitar reembolso).

Paso 4: Solicita un vuelo alternativo

La mayoría de los vuelos desde Aeropuerto Václav Havel de Praga (PRG) o Aeropuerto de Brno-Tuřany (BRQ) tienen alternativas en otras aerolíneas. Revisa otros aeropuertos cercanos como:

• Aeropuerto de Dresde (DRS) en Alemania (A solo 1.5 horas de Praga en tren)

• Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) (4 horas de Brno en tren directo)

Si otro aeropuerto ofrece mejores opciones de vuelo, puedes pedirle a la aerolínea que cubra los costos de transporte para llegar allí.

Las mejores formas de llegar a otros aeropuertos desde Praga

Si tu vuelo fue sobrevendido en el Aeropuerto de Praga (PRG), considera estas rutas de viaje alternativas:

✈️ De Praga al Aeropuerto de Dresde (DRS)
🚆 Toma el tren EuroCity (EC) de Praga a Dresde Hbf (2 horas), luego un rápido traslado al aeropuerto.

✈️ De Praga al Aeropuerto Internacional de Viena (VIE)
🚆 Un tren directo RegioJet de Praga a Viena (4 horas), luego toma el traslado al aeropuerto.

✈️ De Praga al Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo (BER)
🚆 Toma un Flixbus o tren EC de Praga a Berlín en 4 horas.

Si la aerolínea se niega a pagar el transporte, guarda los recibos y reclama el reembolso más tarde.

Cómo reclamar compensación por sobreventa en la República Checa

Opción 1: Reclama directamente a la aerolínea

Puedes presentar una reclamación a la aerolínea llenando su formulario de compensación EC261. Sin embargo, las aerolíneas a menudo retrasan los pagos o rechazan las reclamaciones utilizando tecnicismos.

Opción 2: Deja que los expertos manejen tu reclamación

En Trouble Flight, nos especializamos en luchar contra las aerolíneas para conseguir que los pasajeros reciban la compensación que merecen. No ganamos, no cobramos – ¡solo nos pagan cuando tú cobras!

💰 Envía tu reclamación hoy y obtén hasta 600 € por tu vuelo sobrevendido!

Ejemplo real: Vuelo sobrevendido en el aeropuerto de Praga

Uno de nuestros clientes, Jakub, reservó un vuelo de Praga a París. Al llegar al aeropuerto, le dijeron que su asiento ya no estaba disponible debido a la sobreventa.

➡️ La aerolínea ofreció un bono de viaje de 150 €, pero Jakub conocía sus derechos.
➡️ Rechazó ser voluntario y solicitó oficialmente una compensación.
➡️ Con nuestra ayuda, consiguió un pago de 400 € en pocas semanas!

Moraleja: Siempre lucha por tus derechos.

Sobreventa en aeropuertos checos – Tus derechos están protegidos

La sobreventa de vuelos no es tu culpa – es responsabilidad de la aerolínea compensarte. Ya sea que estés volando desde Praga, Brno, Ostrava u otro aeropuerto checo, tienes derecho legal a reclamar compensación.

No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya con la sobreventa. Envía tu reclamación ahora y obtén el dinero que te mereces!