
El aeropuerto de Erfurt-Weimar (ERF) es súper importante para quienes viajan por Turingia, Alemania. Ya sea que vayas por trabajo o por placer, un retraso puede desajustarte todo el plan. Pero ojo: si tu vuelo desde o hacia Erfurt-Weimar se ha retrasado más de tres horas, podrías tener derecho a una compensación gracias al Reglamento EC 261/2004 de la UE. Esta norma está para protegerte como pasajero y hacer que las aerolíneas se hagan responsables cuando la lían sin motivo justificado.
Aunque este aeropuerto es más pequeño que los gigantes como Frankfurt o Berlín, los retrasos siguen pasando por varias razones:
El clima – La niebla y las nevadas fuertes son bastante comunes por aquí, sobre todo en invierno.
Restricciones del control aéreo – A veces el espacio aéreo está tan saturado que toca esperar turno.
Fallas técnicas – Desde mantenimiento hasta problemas inesperados en el avión.
Desajustes operativos – Falta de personal, controles de seguridad más lentos o vuelos de conexión que llegan tarde.
¡Claro que sí! Según el EC 261, podrías recibir dinero si:
Tu vuelo llegó con 3 horas o más de retraso.
La culpa fue de la aerolínea (no cuenta si hubo tormenta o huelga).
Tu vuelo salió o llegó a un aeropuerto dentro de la UE (como Erfurt-Weimar).
Depende de la distancia del vuelo:
€250 si el trayecto es de hasta 1.500 km.
€400 si el vuelo está entre 1.500 km y 3.500 km.
600 € si tu vuelo supera los 3.500 km y se retrasa al menos 4 horas.
Si te tocó esperar más de la cuenta, sigue estos pasos para pedir lo que te corresponde:
Confirma cuánto se retrasó – Pide al personal de la aerolínea un documento oficial que lo certifique.
Guarda pruebas – Saca fotos de los paneles de salida, conserva tu pase de abordar y cualquier recibo de gastos extra.
Pide una explicación – Pregunta directamente a la aerolínea por qué se retrasó el vuelo.
Haz tu reclamo – Usa un servicio confiable como Trouble Flight para que se encargue de todo sin complicaciones.
Si estás en Erfurt-Weimar y el reloj no para, aprovecha lo que ofrece el lugar:
Relájate en las salas VIP – Hay zonas cómodas con comida y bebida para que la espera no sea tan pesada.
Visita el centro histórico de Erfurt – Si el retraso es largo, un taxi te lleva en minutos al casco antiguo medieval. Vale la pena.
Busca vuelos alternativos – Si la cosa se complica, considera salir desde aeropuertos más grandes como Leipzig/Halle, que está a poco más de una hora en tren.
¡Claro! Si el retraso es de varias horas, la aerolínea tiene que darte comida y bebida, y si hace falta, alojamiento y transporte al hotel también.
En Alemania, puedes presentar tu reclamo hasta tres años después de la fecha del vuelo retrasado.
¿Tu vuelo se retrasó en el aeropuerto de Erfurt-Weimar? Qué lata... pero no todo está perdido. Puedes reclamar hasta 600 € de compensación si conoces tus derechos y te animas a actuar. En Trouble Flight te lo ponemos fácil: nos encargamos de todo para que recibas lo que te corresponde sin complicaciones. Revisa si calificas y empieza tu reclamo hoy mismo.