
Que te cancelen un vuelo es un fastidio, sobre todo si tenías todo planeado. Si te pasó en el aeropuerto de Rostock-Laage (RLG), puede que tengas derecho a una compensación según el reglamento europeo EU261/2004. Y ojo, que podrías recuperar hasta 600 € por persona si actúas rápido y conoces tus derechos.
Rostock es una ciudad con mucha onda en el norte de Alemania, famosa por su rollo histórico y su costa preciosa. Tiene un puerto importante en el Báltico y conecta con destinos en Escandinavia y otras partes de Alemania. Pero como su aeropuerto es más bien regional, no hay tantas opciones de vuelo, así que cuando cancelan uno... se nota.
Hay varios motivos por los que un vuelo desde Rostock-Laage puede no salir:
El clima – Niebla, viento fuerte o nieve pueden hacer que se cancele todo, especialmente en invierno.
Fallas técnicas – Si el avión tiene algún problema o necesita mantenimiento urgente, no despega.
Decisiones internas de la aerolínea – A veces cancelan por poca demanda o falta de personal.
Huelgas o restricciones del control aéreo – Si hay paro de pilotos, personal en tierra o controladores, se pueden cancelar muchos vuelos de golpe.
¡Claro que sí! Si la cancelación fue menos de 14 días antes de la salida y fue culpa de la aerolínea (o sea, no por tormentas o cosas fuera de su control), podrías recibir:
250 € si el vuelo era de hasta 1,500 km
400 € si era entre 1,500 km y 3,500 km
600 € si era de más de 3,500 km y salía de la UE
Además, la aerolínea está obligada a ofrecerte:
Un vuelo de reemplazo para que llegues a tu destino
Un reembolso completo si decides no viajar
Comidas y alojamiento si te toca pasar la noche varado
Como el aeropuerto de Rostock-Laage es chiquito y regional, conseguir otro vuelo puede ser complicado, sobre todo si la aerolínea tiene pocas rutas. Pero tranqui, hay otras formas de moverte:
Aeropuerto de Hamburgo (HAM): Es el más cercano grande, a unos 180 km, y tiene muchas conexiones internacionales.
Aeropuerto de Berlín Brandenburg (BER): Está a unos 220 km y tiene más variedad de vuelos y aerolíneas.
Tren: Desde la estación de Rostock podés ir directo a Hamburgo o Berlín, súper práctico.
Bus: Hay varias empresas de micros que conectan Rostock con los aeropuertos de Hamburgo y Berlín.
Alquiler de auto: Si querés moverte a tu ritmo, alquilar un coche puede ser la mejor opción.
Si tu vuelo desde Rostock fue cancelado y creés que te corresponde una compensación, seguí estos pasos:
Número de vuelo y código de reserva
Notificación de cancelación de la aerolínea
Emails o mensajes que te hayan mandado sobre la cancelación
Consultá a la aerolínea por qué se canceló el vuelo. Si no fue por algo grave como una tormenta o cierre del espacio aéreo, tenés más chances de que te compensen.
¿Tuviste que pagar hotel, comida o transporte alternativo por culpa del vuelo? Guarda todos los recibos, porque podrías recuperar ese dinero.
Las aerolíneas suelen poner trabas o directamente rechazar las reclamaciones. Por eso, contar con un servicio profesional como el nuestro puede marcar la diferencia. Nosotros nos encargamos del papeleo legal mientras tú sigues con tu viaje sin preocupaciones.
A veces las compañías se escudan en "circunstancias extraordinarias" para no pagar. Si te rechazan la solicitud:
Pide que te expliquen por escrito el motivo
Investiga si otros vuelos sí salieron (por ejemplo, si dicen que fue por mal clima pero otras aerolíneas volaron igual, su excusa no vale)
Busca ayuda legal – En Trouble Flight somos expertos en conseguir compensaciones para pasajeros y vamos a pelear por tus derechos.
Que te cancelen el vuelo es un bajón, pero si sabes cómo reaccionar, puedes convertir ese mal rato en una oportunidad para que te compensen. Ya sea que viajes por trabajo, vacaciones o estés volviendo a casa, estamos aquí para ayudarte a reclamar lo que te corresponde.
¿Tu vuelo fue cancelado en Rostock? Revisa ahora si puedes recibir hasta €600 de compensación.