Que te dejen fuera de un vuelo por sobreventa es una pesadilla que muchos ya han vivido. Si te pasó en Bonn, no sos el único. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presentarán. Pero claro, cuando todos llegan… alguien se queda en tierra. Ahí es cuando entran en juego tus derechos bajo el Reglamento Europeo EC261/2004. Podés reclamar hasta 600 € por las molestias. Acá te contamos todo lo que necesitás saber sobre la sobreventa en Bonn y cómo pedir lo que te corresponde.

¿Qué onda con la sobreventa de vuelos?

Las aerolíneas hacen malabares con sus ingresos y, para sacar más ganancia, apuestan al overbooking. Para ellas es negocio, pero para vos puede ser un dolor de cabeza. Si te bajan de un vuelo por este motivo, tienen que ofrecerte otra opción para viajar y, según cuánto se demore eso, también te toca una compensación económica.

Tus derechos como pasajero

Según la ley europea EC261/2004, si te afecta una sobreventa, estos son tus derechos:

  • Compensación en efectivo: Podés reclamar entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.

  • Transporte alternativo: Tienen que ofrecerte otro vuelo a tu destino o devolverte el dinero si decidís no viajar.

  • Asistencia básica: Comidas, bebidas y hasta alojamiento si el retraso implica pasar la noche.

Estos derechos aplican si tu vuelo salía de Bonn o cualquier aeropuerto de la UE, o si volabas hacia Bonn con una aerolínea europea.

¿Sobreventa en el aeropuerto de Bonn (CGN)?

Bonn está conectada por el Aeropuerto de Colonia/Bonn, uno de los más movidos de Alemania. Tiene muchísimos vuelos nacionales e internacionales, lo que lo hace súper práctico… y también propenso a la sobreventa.

¿Tu vuelo desde Bonn estaba sobrevendido? Entonces échale un ojo a otros aeropuertos cercanos. El Aeropuerto Internacional de Düsseldorf (DUS), por ejemplo, está a solo una hora en tren y puede que encuentres opciones disponibles ahí. Llegar a Düsseldorf es súper fácil: hay trenes directos de Deutsche Bahn y buses que no te vacían la cartera.

¿No te dejaron subir al avión? Esto es lo que debes hacer

Si te dicen que no puedes volar porque el vuelo está sobrevendido, aquí te van unos pasos clave:

  1. Respira hondo y pide pruebas: Solicita a la aerolínea un documento que confirme por escrito por qué no te dejaron abordar.

  2. Guarda todos los recibos: Si tuviste que gastar en comida, alojamiento u otras cosas, guarda tus comprobantes. La aerolínea tiene que devolverte ese dinero.

  3. Exige tu compensación: A veces ofrecen vales o cosas así, pero tú tienes derecho a recibir dinero. Sé firme.

  4. Anota todo: Detalla los datos de tu vuelo original, retrasos del vuelo alternativo y cualquier interacción con el personal de la aerolínea.

¿Cómo pedir tu compensación?

Reclamar compensación por un vuelo sobrevendido no tiene por qué ser un dolor de cabeza. En Trouble Flight te lo hacemos fácil:

  1. Verifica si aplicas: Usa nuestra herramienta gratuita en línea y averigua si tu caso califica.

  2. Envíanos tu reclamo: Comparte los detalles de tu vuelo y cualquier evidencia que tengas.

  3. Nosotros nos encargamos del resto: Nuestro equipo de expertos legales hablará con la aerolínea por ti para que consigas lo que te mereces.

Trabajamos bajo el modelo "si no ganamos, no pagas", así que tú no corres ningún riesgo. Si no logramos recuperar tu compensación, no te cuesta nada.

¿Por qué los viajeros desde Bonn sufren esto tan seguido?

Estar tan cerca de ciudades importantes como Colonia y Frankfurt convierte a Bonn en un imán para gente que viaja por negocios... y por placer también. Eso sí, si planeas volar en temporada alta, prepárate: los vuelos a destinos populares se llenan rapidísimo. Y si justo coincide con una feria en Colonia o algún evento grande en Bonn, las posibilidades de que tu vuelo esté sobrevendido se disparan.

¿Y si te quedas sin asiento?

Si te toca un vuelo sobrevendido y la opción que te ofrece la aerolínea no te sirve, no te quedes de brazos cruzados. Podés mirar otros aeropuertos cercanos. El de Düsseldorf está muy bien conectado y puede salvarte. Otra opción top: el aeropuerto de Frankfurt (FRA), al que llegás en unos 90 minutos en tren bala.

Con el sistema de transporte público alemán, moverte entre ciudades es pan comido. Si querés comodidad, el ICE de Deutsche Bahn te lleva rápido y relajado. ¿Preferís algo más barato? BlaBlaCar te conecta con gente que va para el mismo lado y te sale más económico.

Ya que estás en Bonn, ¡aprovechá!

Si te quedás varado en Bonn por culpa de un vuelo lleno, no lo veas como algo negativo. La ciudad tiene mucho para ofrecer. Es la tierra natal de Beethoven y está llena de lugares con historia. Podés pasear por la ribera del Rin, visitar la Casa Beethoven o simplemente relajarte en el parque Rheinaue. Quien te dice, ese contratiempo se convierte en el highlight de tu viaje.

No dejes que las aerolíneas se queden con tu dinero

Los vuelos sobrevendidos son más comunes de lo que pensás. Pero ojo, que eso no quiere decir que tengas que resignarte. Tenés derechos como pasajero, y las leyes europeas te respaldan. Si te tocó pasar por este mal trago, Trouble Flight te da una mano para reclamar lo que te corresponde. Ya sea que estés volando dentro de Europa o más allá, estamos para ayudarte a recuperar tu plata.

¡Escríbenos hoy mismo y empecemos con tu reclamo! No dejes que la aerolínea se beneficie de tu mala suerte — podrías recibir hasta 600 € de compensación.

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Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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valoración media
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
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