Sobreventa de vuelos en el aeropuerto de Sao Jorge – Lo que tienes que saber

¿Qué onda con los vuelos sobrevendidos en el aeropuerto de Sao Jorge?

El aeropuerto de Sao Jorge (SJZ), en el increíble archipiélago de las Azores, es clave para conectar la isla con otras partes de Portugal. Como es chiquito y siempre hay mucha gente viajando, no es raro que los vuelos se sobrevendan. Si alguna vez te niegan subir al avión por esto, podrías tener derecho a una compensación económica según las normas europeas de protección al pasajero.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden los vuelos?

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos disponibles porque saben que algunos pasajeros no se presentan. A veces funciona sin problema, pero cuando todos llegan y no hay lugar para todos, ahí empieza el lío. En esos casos, la aerolínea tiene que seguir reglas muy claras sobre compensaciones.

¿Qué derechos tienes si te quedas fuera por sobreventa?

Según el Reglamento EC 261/2004, si sales desde el aeropuerto de Sao Jorge y te niegan el embarque por sobreventa, puedes reclamar lo siguiente:

• Compensación: Hasta €600, dependiendo de la distancia del vuelo.

• Vuelo alternativo o reembolso: La aerolínea tiene que ofrecerte otra ruta o devolverte el dinero.

• Comida y alojamiento: Si el próximo vuelo se retrasa mucho, tienen que cubrir tus gastos de comida y hotel.

¿Qué otras opciones tienes para viajar desde Sao Jorge?

Como no hay muchos vuelos diarios desde SJZ, encontrar otra forma de viajar puede ser complicado. Pero no todo está perdido, hay alternativas:

1. Revisa vuelos desde otros aeropuertos en las Azores

Si tu vuelo desde SJZ está sobrevendido, podrías considerar salir desde:

• Aeropuerto de Pico (PIX) – A solo un paseo en ferry, el aeropuerto de Pico te da más opciones para volar a Portugal continental.

• Aeropuerto de Horta (HOR) – Está en la isla vecina de Faial, y se llega rápido en ferry.

2. Usa los ferris para moverte entre islas

Los ferris entre las islas de Azores salen seguido. En menos de 1 o 2 horas podés estar en Pico o Faial, y eso te abre más chances de conseguir otro vuelo a tu destino.

3. Pedí que te reubiquen en otra aerolínea

Si tu vuelo está sobrevendido, preguntá si te pueden poner en el vuelo de otra aerolínea sin cobrarte extra. A veces las aerolíneas se ayudan entre sí cuando hay sobreventa.

¿Qué hacer si te niegan el embarque por sobreventa?

Paso 1: No aceptes la negación voluntaria

Si te ofrecen vales o beneficios para ceder tu asiento, ojo: eso puede hacer que pierdas el derecho a una compensación en efectivo. Asegurate de entender bien antes de aceptar.

Paso 2: Pedí una explicación por escrito

Solicitá un documento que confirme que no te dejaron embarcar por sobreventa. Eso te va a servir como respaldo para reclamar.

Paso 3: Reuní pruebas

• Tu pase de abordar

• La confirmación de tu reserva

• Cualquier comunicación con la aerolínea

Paso 4: Reclamá tu compensación

Según el Reglamento Europeo 261, podés pedir hasta €600 si te dejaron fuera por sobreventa. No siempre te lo ofrecen de entrada, así que hacé el reclamo formal.

¿Cuánto tiempo tenés para reclamar?

Si te quedaste sin asiento por culpa del overbooking, ¡tranqui! Tienes hasta 3 años para pedir una compensación. Pero ojo, lo mejor es moverte cuanto antes para tener más chances de que te paguen.

¿Y si la aerolínea se hace la loca?

Si te dicen que no te van a compensar, todavía hay formas de pelearla:

• Contactá con un servicio legal que sepa de reclamos por vuelos.

• Presentá una queja ante la autoridad de aviación portuguesa.

• Y si hace falta, meté acción legal.

Conclusión – Convertí el caos del overbooking en plata

Que te dejen abajo del avión en el aeropuerto de São Jorge por overbooking es un bajón, pero no tenés que quedarte de brazos cruzados. Si hacés el reclamo como corresponde, podés recibir hasta €600 mientras buscás otra forma de viajar. Si te pasó, empezá tu reclamo ya y cobrá lo que te corresponde.