
Maribor, la segunda ciudad más importante de Eslovenia, tiene ese toque encantador de arquitectura antigua y viñedos que te dejan sin aliento. Aunque no tiene un aeropuerto internacional gigante, si vuelas desde allí o haces conexión en algún aeropuerto cercano, puede que te toque lidiar con la famosa sobreventa de vuelos. ¿Qué es eso? Básicamente, venden más boletos de los que hay asientos disponibles... y sí, algunos pasajeros terminan sin poder subir al avión. Si te pasa, tranqui: tienes derechos y formas de reclamar.
Lo hacen para no perder dinero. Asumen que algunos pasajeros no se van a presentar, pero cuando todos llegan como relojito, alguien se queda sin asiento. Más que una molestia, puede cambiarte los planes por completo. Si te negaron el embarque en Maribor (MBX) o en algún aeropuerto cercano por culpa de esto, el Reglamento Europeo EC 261/2004 te protege.
Si te niegan el embarque por un vuelo sobrevendido, haz lo siguiente:
No entregues tu asiento por las buenas – A menos que lo que te ofrezcan te convenza de verdad.
Pide que te lo pongan por escrito – Exige un documento que diga que fue por sobreventa.
Chequea si puedes pedir compensación – Si tu vuelo sale desde un aeropuerto europeo o llega a la UE con una aerolínea de la región, podrías recibir hasta €600.
Pide opciones para reubicarte – A veces te pueden enviar en otro vuelo. Incluso podrías considerar salir desde el Aeropuerto de Graz (GRZ), que está a solo una hora en auto desde Maribor.
Guarda Todos Tus Documentos – Conserva tus pases de abordar, boletos y comprobantes de gastos extra. Todo eso te sirve al momento de hacer tu reclamación.
Según las reglas de la UE, si te niegan abordar por sobreventa, tienes derecho a una compensación económica dependiendo de la distancia del vuelo:
€250 si tu vuelo es de hasta 1.500 km
€400 si es entre 1.500 y 3.500 km
€600 si supera los 3.500 km (si sales desde la UE)
Además de ese dinero, la aerolínea debe ofrecerte:
Un vuelo alternativo hasta tu destino final
Comida y bebidas gratis mientras esperas
Hotel por si el nuevo vuelo sale al día siguiente
Transporte de ida y vuelta al aeropuerto si hace falta
Si tu vuelo está sobrevendido y tienes que llegar sí o sí, échale un ojo a estas opciones:
Aeropuerto de Graz (GRZ), Austria – Está a unos 60 km de Maribor y tiene más vuelos con aerolíneas internacionales.
Aeropuerto de Zagreb (ZAG), Croacia – A solo dos horitas, y con una buena variedad de destinos.
Aeropuerto de Liubliana (LJU), Eslovenia – El principal aeropuerto internacional del país, a unos 130 km de Maribor.
Para ir a Graz: Maneja o ve en autobús a Graz Hauptbahnhof, y ahí tomas el tren directo al aeropuerto.
Para ir a Zagreb: Súbete a un bus desde Maribor a la estación central de Zagreb, y luego toma un taxi al aeropuerto.
Para ir a Liubliana: Puedes ir en tren o bus a Liubliana, y luego tomar el servicio de traslado al aeropuerto.
Si tu vuelo estaba sobrevendido y te dejaron en tierra, reclamar tu compensación puede ser pan comido si sigues estos pasos:
Guarda Todo – Tu pase de abordar, cualquier confirmación de que no te dejaron subir, y los recibos de lo que tuviste que gastar extra. ¡Todo suma!
Reclama Directamente con la Aerolínea – Muchas tienen formularios en línea que puedes llenar fácilmente.
Usa un Servicio como Trouble Flight – Si la aerolínea se hace la loca o te dice que no, Trouble Flight te ayuda a recuperar lo que te corresponde sin pagar nada por adelantado.
Mucha gente ni se imagina que tiene derechos si su vuelo fue sobrevendido. Según las leyes de la UE, si no te dejaron abordar sin que tú lo decidieras, tienes derecho a recibir dinero. Además, la aerolínea debe ofrecerte asistencia: comida, bebida, hotel… lo necesario. ¡No dejes que se salgan con la suya, reclama lo tuyo ya!
No puedes evitar que las aerolíneas sobrevendan, pero sí puedes hacer cosas para reducir el riesgo de quedarte sin asiento:
Haz Check-In Temprano – Los últimos en llegar son los primeros en quedar fuera.
Apúntate a un Programa de Viajero Frecuente – Los socios suelen tener prioridad.
Reserva Vuelos Directos – Los problemas de sobreventa ocurren más en vuelos con escalas.
Evita Temporadas Altas – Durante fiestas y fines de semana, los vuelos van llenísimos.
Si te negaron el abordaje en Maribor por sobreventa, podrías recibir hasta 600 € en compensación. No dejes que la aerolínea se aproveche—reclama lo que por ley te corresponde. Y si necesitas ayuda, Trouble Flight está para darte una mano. ¡Haz tu reclamación ahora y consigue esa compensación que te mereces!