Sobreventa de vuelos en Ljubljana – Conoce tus derechos y cómo reclamar compensación

¿Qué hacer si tu vuelo desde Ljubljana está sobrevendido?

Sabemos que esto pasa más de lo que debería, y el aeropuerto Jože Pučnik de Ljubljana (LJU) no es la excepción. Las aerolíneas venden más boletos de los que realmente tienen asientos disponibles, con la esperanza de que algunos no se presenten. Pero si todos llegan... boom, te quedas sin volar. Si te tocó esta situación en Ljubljana, no te desesperes: podrías tener derecho a una compensación de hasta €600 gracias al reglamento europeo EC 261.

¿Por qué ocurre la sobreventa?

Básicamente, es un truco comercial para ganar más dinero. Las aerolíneas juegan con probabilidades, confiando en que algunas personas no lleguen. A veces les sale bien... y otras veces no. El resultado: gente varada que pierde reuniones, eventos familiares o sus vacaciones soñadas.

Pero aquí viene lo bueno: ¡Tus derechos como pasajero europeo te respaldan!

Conoce tus derechos en Ljubljana

Si no te dejaron subir al avión por culpa de la sobreventa en el aeropuerto Jože Pučnik, podrías tener derecho legal a recibir compensación, según la normativa EC 261/2004, que protege a quienes viajan por la Unión Europea.

¿Qué puedes reclamar?

Si te negaron el abordaje sin tu consentimiento, esto es lo que puedes exigir:

• €250 para vuelos de hasta 1,500 km

• €400 para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km

• €600 si tu vuelo supera los 3,500 km

Y además del dinerito, la aerolínea tiene que ofrecerte:

• Un vuelo alternativo a tu destino

• Comida y bebida gratis mientras esperas en el aeropuerto

• Alojamiento en hotel si el nuevo vuelo sale al día siguiente

Aunque la aerolínea te proponga otro vuelo, igual puedes pedir una compensación en efectivo.

Aeropuerto de Ljubljana Jože Pučnik – ¿Puedes salir desde otro aeropuerto?

Si tu vuelo desde Ljubljana está sobrevendido y tienes que llegar sí o sí a tu destino, échale un ojo a opciones desde Venecia (Aeropuerto Marco Polo – VCE) o Zagreb (Aeropuerto Franjo Tuđman – ZAG). Ambos están a solo unas horas en coche desde Ljubljana y puede que tengan vuelos disponibles.

¿Cómo llegar a esos aeropuertos?

• Venecia (VCE) – Unas 2.5 horas en bus o carro

• Zagreb (ZAG) – Aproximadamente 1.5 horas en carro o con servicio directo de transporte

Antes de aceptar cualquier compensación, revisa si puedes conseguir un vuelo desde estos aeropuertos cercanos. Algunas aerolíneas incluso podrían cubrir los gastos de traslado.

¿Cómo pedir compensación por un vuelo sobrevendido en Ljubljana?

Si te negaron el embarque, sigue estos pasos para reclamar lo que te corresponde:

1. No aceptes compensación voluntaria

Muchas veces la aerolínea te quiere dar cupones o descuentos en lugar de dinero. A menos que estés seguro de que no vas a necesitar la plata, mejor no aceptes cupones, puede que no valgan ni cerca de lo que te toca por ley.

2. Pide que te lo den por escrito

Pídele al personal de la aerolínea una constancia escrita de que tu vuelo estaba sobrevendido y que no te dejaron embarcar. Eso te va a servir como prueba al momento de reclamar.

3. Guarda todos tus documentos de viaje

No pierdas el pase de abordar, la confirmación del ticket y cualquier recibo de gastos que tuviste mientras esperabas otro vuelo.

4. Verifica si calificas para compensación

Usa nuestra herramienta online gratis para ver si te toca compensación—¡no te lleva ni medio minuto!

5. Deja que los expertos se encarguen

En vez de lidiar con las típicas excusas y largas de la aerolínea, deja que Trouble Flight se encargue por ti. Tenemos un equipo de cracks que sabe cómo conseguir compensaciones por vuelos sobrevendidos.

Excusas comunes de las aerolíneas para no pagar

Las aerolíneas suelen sacarse mil razones para no compensarte. Pero acá te contamos cómo responderles:

• “Fue un problema técnico.” → Los fallos técnicos son responsabilidad de la aerolínea, así que ¡sí, te toca compensación!

• “Te ofrecimos otro vuelo.” → Aunque hayas aceptado otro vuelo, igual tienes derecho a que te paguen.

• “Fueron circunstancias extraordinarias.” → Que no te engañen: sobrevender vuelos no es algo extraordinario, es política de la empresa.

¿La aerolínea se pone dura y no quiere soltar el dinero? Nosotros nos encargamos. ¡Vamos a por lo que te corresponde!

Casos reales: sobreventa en el aeropuerto de Ljubljana