Cómo obtener una indemnización por un vuelo de Wizzair sobrevendido

 

Cómo obtener una indemnización por un vuelo de Wizzair sobrevendido
Cómo obtener una indemnización por un vuelo de Wizzair sobrevendido

El overbooking de vuelos es una situación desagradable que puede afectar a los pasajeros de cualquier compañía aérea, incluida Wizzair. El overbooking se produce cuando se ha reservado un vuelo más veces de las que hay plazas disponibles en el avión. En este artículo, te proporcionaremos información detallada sobre tus derechos y sobre cómo obtener la compensación adecuada en caso de que tu vuelo de Wizzair sufra overbooking.

Causas del overbooking

Las causas más comunes del overbooking en los vuelos de Wizzair pueden ser la sobreestimación del número de pasajeros que cancelarán su vuelo, la venta de plazas adicionales para cubrir las plazas no vendidas y los errores humanos en la gestión de las reservas. En algunos casos, Wizzair también puede verse obligada a sobrerreservar vuelos por motivos operativos o de seguridad.

En cualquier caso, Wizzair está obligada a seguir el Reglamento 261/2004 de la UE, que establece límites y excepciones para la sobreventa de vuelos. Por ejemplo, Wizzair no puede sobrevender vuelos en caso de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas adversas o huelgas. 

Derechos de los pasajeros

En caso de overbooking de vuelos, los pasajeros tienen derecho a ser informados oportunamente y a ser asistidos por la compañía aérea. Según el Reglamento 261/2004 de la UE, los pasajeros tienen derecho a una asistencia adecuada, como comida y bebida, alojamiento en caso de pernoctación y transporte hasta el destino final. Además, si los pasajeros no pudieron embarcar por exceso de reservas, tienen derecho a una indemnización de hasta 600 euros, en función de la distancia del vuelo. Es importante tener en cuenta que hay excepciones a este derecho, como si los pasajeros han aceptado voluntariamente renunciar a su vuelo a cambio de una indemnización o de un vuelo alternativo.

Cómo obtener una indemnización

 Para obtener una indemnización por sobreventa de un vuelo de Wizzair, debes seguir algunos pasos.

Conserva todas las pruebas relacionadas con el vuelo, como la reserva y el billete.

Ponte en contacto con la compañía aérea para reclamar la indemnización, aportando pruebas de tu derecho a la indemnización.

Facilita toda la información solicitada por la compañía aérea, como tu dirección y los datos de tu cuenta bancaria para el reembolso.

Espera la respuesta de la compañía aérea y sigue las instrucciones que te den.

Es importante tener en cuenta que los pasajeros disponen de 2 años para presentar su reclamación y que la compañía aérea está obligada a responder en un plazo de 7 días laborables. En caso de insatisfacción con la respuesta recibida, los pasajeros pueden presentar una reclamación ante el ENAC (Ente Nacional de Aviación Civil) o ante un abogado especializado en consumo.

Conclusión

La sobreventa de vuelos puede ser una experiencia estresante para los pasajeros, pero conocer tus derechos y cómo obtener la indemnización adecuada puede ayudar a minimizar los daños causados por la cancelación. Te hemos proporcionado una guía completa sobre cómo comprobar tus derechos, cómo reclamar una indemnización y cómo obtener la asistencia que necesitas.

No pierdas tiempo y averigua ahora si tienes derecho a indemnización por el overbooking de tu vuelo Wizzair utilizando nuestra herramienta online. Si no es así, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a gestionar la situación y conseguir la indemnización que te corresponde.

¿Qué dicen nuestros clientes?

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Frangu G.
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18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
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22/03/2024
Amable y preciso.
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Vincenzo Luigi D.
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21/03/2024
Super eficientes y super serviciales. Absolutamente recomendable conta ...
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Lache B.
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09/02/2024
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