
Το Αλεντέζο είναι από τα πιο ήσυχα και μαγευτικά μέρη της Πορτογαλίας – γεμάτο αμπελώνες, παλιά χωριά και παραλίες που θυμίζουν καρτ-ποστάλ. Ωστόσο, αν τύχει να σου ακυρώσουν τη πτήση λόγω υπερκράτησης, το όνειρο μετατρέπεται γρήγορα σε... Trouble Flight. Αν σου συνέβη κάτι τέτοιο στο Αλεντέζο, μην ανησυχείς – υπάρχουν τρόποι να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα χωράει το αεροπλάνο – ποντάρουν ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν όλοι καταφθάνουν, κάποιοι μένουν πίσω.
Στο Αλεντέζο, το πιο συχνό σημείο υπερκράτησης είναι το αεροδρόμιο της Μπέζα (BJZ), που έχει περιορισμένες πτήσεις. Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπερπλήρωσης, μην δέχεσαι αμέσως ό,τι σου προσφέρουν. Η ευρωπαϊκή νομοθεσία EU Κανονισμός 261/2004 είναι με το μέρος σου και μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Αν ξαφνικά βρεθείς σε αναμονή, να τι πρέπει να κάνεις:
Μπορεί να σου υποσχεθούν κουπόνια ή αναβάθμιση. Αν το δεχτείς, ίσως χάσεις το δικαίωμα αποζημίωσης.
Πες τους να σου γράψουν ότι σε άφησαν εκτός πτήσης λόγω υπερκράτησης.
Από επιβεβαιώσεις κράτησης μέχρι αποδείξεις για φαγητό, ταξί ή ξενοδοχείο – όλα μετράνε.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση χωρίς να φταις εσύ, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού.
Αν πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου άμεσα, δες μήπως υπάρχουν εναλλακτικές πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια. Το πιο κοντινό μεγάλο αεροδρόμιο στην περιοχή Alentejo είναι το Αεροδρόμιο Humberto Delgado στη Λισαβόνα (LIS), περίπου 90 λεπτά οδικώς από την Beja. Από εκεί πετάνε περισσότερες εταιρείες, κι η πρόσβαση είναι πανεύκολη με αυτοκίνητο, τρένο ή λεωφορείο.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EU261, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώσουν τους επιβάτες που δεν τους επιτρέπεται να μπουν στο αεροπλάνο λόγω υπεράριθμων κρατήσεων:
Απόσταση Πτήσης | Ποσό Αποζημίωσης |
|---|---|
Κάτω από 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Πάνω από 3.500 km | €600 |
Επιπλέον, η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει άλλη πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσεις να μην ταξιδέψεις. Έχεις επίσης δικαίωμα για φαγητό, ποτά και διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί.
Πολλές εταιρείες καθυστερούν ή μπλέκουν τη διαδικασία, μπας και τα παρατήσεις. Ορίστε τι να κάνεις:
Στείλε αίτημα στην αεροπορική
Υπέβαλε αίτηση αποζημίωσης απευθείας στην εταιρεία με όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Χρησιμοποίησε υπηρεσία αποζημίωσης
Αν η εταιρεία σου κάνει τον δύσκολο, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τη διαδικασία για σένα. Εξειδικεύεται στην αποζημίωση για επιβάτες που έμειναν εκτός και λειτουργεί με βάση «δεν κερδίζεις, δεν πληρώνεις».
Αν χρειαστεί, πας νομικά
Αν η αεροπορική επιμένει να μην πληρώνει, σήκωσε το θέμα ψηλά: μίλα με την αρμόδια αρχή ή προχώρησε σε νομικές ενέργειες.
Αν χρειάζεσαι επειγόντως άλλη πτήση, τσέκαρε τι παίζει από Λισαβόνα (LIS) ή Φάρο (FAO). Και τα δύο αεροδρόμια έχουν πολλές επιλογές για εντός και εκτός χώρας. Δες πώς πας εκεί:
Αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS) – περίπου 1,5 ώρα με το αμάξι από Μπέζα ή 2 ώρες με το τρένο.
Αεροδρόμιο Φάρο (FAO) – περίπου 2 ώρες με το αμάξι από Μπέζα, και παίζουν και λεωφορεία.
Ρίχνοντας μια ματιά σε πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα – ειδικά αν η αρχική σου πτήση από Αλεντέζο ήταν υπεράριθμη.
Λόγω λίγης κίνησης, στην Αλεντέζο γίνονται συχνά υπεράριθμες κρατήσεις σε πτήσεις από:
TAP Air Portugal
Ryanair
EasyJet
Charter εταιρείες σε περίοδο αιχμής
Αν η πτήση σου με μία από αυτές ήταν υπεράριθμη, μην αφήνεις να σου λένε αόριστες δικαιολογίες. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα!
Η Αλεντέζο είναι μαγική, αλλά μια υπεράριθμη πτήση μπορεί να σου χαλάσει όλο το vibe. Μάθε τα δικαιώματά σου, κινήσου άμεσα και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει. Είτε πας Λισαβόνα, Πόρτο ή αλλού στην Ευρώπη, το να ξέρεις τι μπορείς να κάνεις απέναντι σε τέτοιες καταστάσεις είναι το κλειδί για άνετο ταξίδι.
Σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης στην Αλεντέζο; Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600! Μην αφήνεις την αεροπορική να ξεγλιστρήσει – ξεκίνα την αξίωση σου τώρα και πάρε αυτά που σου αναλογούν!