
Το αεροδρόμιο Graciosa (IATA: GRW) μπορεί να είναι μικρό, αλλά είναι super σημαντικό για όσους ζουν ή ταξιδεύουν στο νησί της Γκρασιόζα, στο πανέμορφο σύμπλεγμα των Αζορών στην Πορτογαλία. Λόγω περιορισμένης χωρητικότητας, συμβαίνουν συχνά υπεράριθμες κρατήσεις. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή η πτήση είχε περισσότερους επιβάτες απ’ ό,τι θέσεις, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει κανονισμών της ΕΕ.
Οι αεροπορικές εταιρείες παίζουν στοίχημα ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν, οπότε κλείνουν περισσότερες θέσεις από όσες έχουν. Όταν όμως όλοι εμφανιστούν, κάποιοι μένουν... στο έδαφος. Αν σου συμβεί αυτό, καλό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι και τι βήματα να κάνεις για να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αφού το αεροδρόμιο Graciosa ανήκει στην Ε.Ε., ισχύει για σένα ο Κανονισμός EU 261/2004. Αυτό σημαίνει ότι έχεις δικαίωμα για:
Αποζημίωση έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Εναλλακτική μεταφορά στον προορισμό σου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Γεύματα, ποτά και διαμονή, αν χρειαστεί να περιμένεις.
Αν σε πετάξουν έξω από την πτήση λόγω υπεράριθμης κράτησης, κάνε τα εξής:
Μη δεχτείς κουπόνια αν δεν είσαι σίγουρος ότι δε θέλεις μετρητά.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση από την εταιρεία που εξηγεί γιατί σου αρνήθηκαν την επιβίβαση.
Ζήτησε να σε μεταφέρουν με άλλο μέσο στον τελικό σου προορισμό.
Κράτα όλες τις αποδείξεις για φαγητό, διαμονή κ.λπ.
Υπέβαλε αίτηση για αποζημίωση στην εταιρεία ή απευθύνσου σε Trouble Flight για βοήθεια.
Το αεροδρόμιο Graciosa έχει λίγες πτήσεις, κυρίως με την SATA Air Açores, και συνδέεται με Terceira και São Miguel. Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη, μην ανησυχείς — υπάρχουν λύσεις:
Πτήσεις από το αεροδρόμιο Terceira (TER): Είναι κοντά, μόλις μια μικρή πτήση από Graciosa, και έχει συχνότερες συνδέσεις με την ηπειρωτική Πορτογαλία.
Πάρε το φέρι προς Terceira: Αν δεν βρίσκεις πτήση, το φέρι σε πάει εκεί σε λίγες ώρες. Από Terceira μπορείς να βρεις άλλες επιλογές για να συνεχίσεις το ταξίδι σου.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EU261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ (π.χ. Graciosa προς Πορτογαλία)
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500–3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ. διηπειρωτικές με ενδιάμεσους σταθμούς)
Μπορεί να φαίνεται χρονοβόρο, αλλά δε χρειάζεται να το περάσεις μόνος σου. Η Trouble Flight ξέρει ακριβώς τι να κάνει και σου εξασφαλίζει τα χρήματα που αξίζεις — εύκολα και χωρίς κόπο. Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου και αναλαμβάνουμε εμείς τα υπόλοιπα.
Αν έπεσες σε υπεράριθμη πτήση στο Graciosa, δεν χρειάζεται να το δεχτείς αδιαμαρτύρητα. Ίσως σου οφείλονται μέχρι €600! Πάρε την κατάσταση στα χέρια σου, διεκδίκησε τα δικαιώματά σου και άσε την Trouble Flight να φροντίσει για την αποζημίωσή σου. Ξεκίνα την αίτηση τώρα!