Υπερκράτηση Πτήσης από Κάουνας – Μάθε τα Δικαιώματά σου & Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Τι παίζει με τις υπεράριθμες πτήσεις στο Κάουνας

Το Κάουνας, η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Λιθουανίας, έχει αρχίσει να γίνεται hot spot για αεροπορικά ταξίδια. Με το αεροδρόμιο Kaunas International (KUN) να ανεβάζει στροφές κάθε χρόνο, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν θέσεις. Το αποτέλεσμα; Κάποιοι μένουν εκτός πτήσης, χωρίς να ξέρουν τι δικαιούνται ή τι να κάνουν.

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση σε πτήση από ή προς Κάουνας λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και €600 βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004. Πολλοί δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και καταλήγουν να δέχονται κουπόνια ή εναλλακτικές πτήσεις, ενώ θα μπορούσαν να πάρουν πολύ περισσότερα σε μετρητά.

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση;

Οι εταιρείες ποντάρουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν, οπότε πουλάνε παραπάνω εισιτήρια για να μη χάσουν λεφτά. Όταν όμως όλοι εμφανιστούν κανονικά, ξεκινάει το μπέρδεμα. Αν σου τύχει, μην το αφήσεις έτσι—πρέπει να κινηθείς γρήγορα για να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από Κάουνας είναι υπεράριθμη

1. Μην προσφερθείς να δώσεις τη θέση σου αν δεν είσαι σίγουρος για την προσφορά. Μπορεί να σου δώσουν κουπόνια ή άλλη πτήση, αλλά ίσως δικαιούσαι πολύ περισσότερα.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση. Πες στην εταιρεία να σου δώσει χαρτί που λέει ότι δεν μπήκες στην πτήση λόγω υπεράριθμης κράτησης.

3. Κράτα όλα τα έγγραφα του ταξιδιού σου. Boarding pass, email επιβεβαίωσης, αποδείξεις—όλα χρειάζονται για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης.

4. Ζήτα άμεση βοήθεια. Αν έχεις μείνει στο αεροδρόμιο, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φαγητό, ποτά και διαμονή αν χρειαστεί.

5. Δες εναλλακτικές διαδρομές. Αν το overbooking σου χαλάει τελείως το πρόγραμμα, τσέκαρε μήπως σε βολεύει να πετάξεις από το Vilnius International Airport (VNO) — είναι μόλις 100 χλμ μακριά και έχει περισσότερες διεθνείς πτήσεις.

6. Ζήτα την αποζημίωσή σου. Έχεις κάθε δικαίωμα να διεκδικήσεις χρηματική αποζημίωση, και μάλιστα μπορείς να την ζητήσεις μέχρι και τρία χρόνια μετά το συμβάν.

Πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 – Για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• €600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Επειδή το αεροδρόμιο του Kaunas εξυπηρετεί κυρίως ευρωπαϊκούς προορισμούς, οι περισσότερες πτήσεις πέφτουν στην κατηγορία €250-€400. Παρ’ όλα αυτά, αν έχεις πτήση με ενδιάμεσες στάσεις, μπορεί να δικαιούσαι και τα €600.

Πώς να αποφύγεις τα προβλήματα με overbooking

Δεν μπορείς να προβλέψεις το overbooking, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες να σε επηρεάσει με μερικά απλά tips:

• Κάνε online check-in όσο πιο νωρίς γίνεται. Όσοι κάνουν check-in τελευταίοι έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες να μείνουν εκτός.

• Γίνε μέλος σε πρόγραμμα επιβράβευσης. Οι αεροπορικές προτιμούν τους τακτικούς πελάτες.

• Κλείσε εισιτήρια απευθείας από την αεροπορική. Όσοι αγοράζουν μέσω τρίτων συχνά μπαίνουν σε δεύτερη μοίρα.

• Φτάσε νωρίς στο αεροδρόμιο. Όσο πιο νωρίς πάρεις την κάρτα επιβίβασης, τόσο λιγότερες οι πιθανότητες να σε «κόψουν».

Κι αν δεχτείς να πετάξεις με άλλη πτήση;

Αν δεχτείς να πετάξεις με άλλη πτήση αντί για χρηματική αποζημίωση, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις επιστροφή για έξτρα έξοδα, όπως φαγητό ή διαμονή. Οι αεροπορικές συνήθως προσπαθούν να σου δώσουν κουπόνια αντί για μετρητά. Εκτός κι αν η εναλλακτική πτήση σου ταιριάζει γάντι, μην το αφήσεις—διεκδίκησε τα χρήματά σου!

Εναλλακτικά Αεροδρόμια Κοντά στο Κάουνας

Αν λόγω υπεράριθμων κρατήσεων έμεινες στο Κάουνας χωρίς πτήση, δες τι επιλογές έχεις γύρω γύρω:

• Διεθνές Αεροδρόμιο Βίλνιους (VNO) – Μόλις 1.5 ώρα οδικώς από το Κάουνας και με περισσότερες πτήσεις.

• Διεθνές Αεροδρόμιο Ρίγα (RIX) – Περίπου 4 ώρες μακριά, αλλά με πολλές συνδέσεις.

Υπάρχουν λεωφορεία και shuttle που συνδέουν το Κάουνας με τα δύο αεροδρόμια, οπότε αν βιάζεσαι να φτάσεις στον προορισμό σου, είναι μια καλή λύση.

Μην κάθεσαι με σταυρωμένα χέρια—Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου!

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης στο Κάουνας, μην αρκεστείς σε ένα κουπόνι ή μια συγγνώμη. Έχεις νομικό δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση και η διαδικασία είναι πιο απλή απ’ όσο νομίζεις. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και πάρε μέχρι και €600 απευθείας στον λογαριασμό σου!