Καθυστέρησε η Πτήση σου στη Θεσσαλονίκη; Δικαιώματα και Επόμενα Βήματα

Η Θεσσαλονίκη, η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Ελλάδας, είναι γεμάτη ζωή, πολιτισμό και αυθεντική μεσογειακή αύρα. Από τα αρχαία της μνημεία μέχρι τα παζάρια και τον παραλιακό περίπατο, έχει έναν τρόπο να σε μαγνητίζει. Αλλά ας είμαστε ειλικρινείς—μια καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης (SKG) μπορεί εύκολα να σου χαλάσει τη διάθεση. Αν βρεθείς σε τέτοια φάση, μην αγχωθείς. Αν μάθεις τι δικαιούσαι βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών, μπορείς να πάρεις την κατάσταση στα χέρια σου.

Λίγα λόγια για το Αεροδρόμιο Μακεδονία

Το Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης "Μακεδονία" (SKG) είναι η πύλη για τη Βόρεια Ελλάδα και τα Βαλκάνια. Εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο και έχει πτήσεις τόσο εσωτερικού όσο και εξωτερικού. Μπορεί να είναι σύγχρονο και οργανωμένο, αλλά οι καθυστερήσεις δεν λείπουν—είτε λόγω καιρού, είτε λόγω ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή θεμάτων με τις ίδιες τις αεροπορικές.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στη Θεσσαλονίκη;

Καθυστερήσεις συμβαίνουν παντού, αλλά στη Θεσσαλονίκη παίζουν κάποιοι συγκεκριμένοι λόγοι:

1. Καιρικά φαινόμενα: Το κλίμα αλλάζει αρκετά—με δυνατούς ανέμους το χειμώνα και καταιγίδες το καλοκαίρι που μπορούν να φρενάρουν πτήσεις.

2. Φόρτος κυκλοφορίας: Είναι πολυσύχναστο αεροδρόμιο και μερικές φορές δεν προλαβαίνουν ούτε οι πύργοι ελέγχου!

3. Θέματα λειτουργίας: Από έλλειψη πληρώματος μέχρι καθυστερήσεις στους ελέγχους συντήρησης, όλα παίζουν τον ρόλο τους.

Τι δικαιούσαι με βάση τον κανονισμό EC261

Αν έχεις καθυστέρηση στην πτήση σου από Θεσσαλονίκη, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC261. Ο κανονισμός αυτός προστατεύει τους επιβάτες και αναγκάζει τις αεροπορικές να αναλάβουν ευθύνες όταν το πρόβλημα είναι στο δικό τους χέρι. Ιδού μερικά βασικά που πρέπει να ξέρεις:

1. Πότε δικαιούσαι αποζημίωση:

   • Η πτήση σου πρέπει να ξεκινά από κάποιο αεροδρόμιο της Ε.Ε. ή να είναι από αεροπορική εταιρεία με έδρα στην Ε.Ε. και να προσγειώνεται Θεσσαλονίκη.

   • Η καθυστέρηση πρέπει να ξεπερνάει τις 3 ώρες στην άφιξη.

   • Ο λόγος της καθυστέρησης πρέπει να είναι κάτι που μπορεί να ελέγξει η αεροπορική (π.χ. πρόβλημα με το πλήρωμα ή θέμα οργάνωσης).

   Ποσά Αποζημίωσης:

   • Καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών: από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

   • Μικρές αποστάσεις (έως 1.500 χλμ): €250.

   • Μεσαίες αποστάσεις (1.500–3.500 χλμ): €400.

   • Μεγάλες αποστάσεις (πάνω από 3.500 χλμ): €600.

   Τι άλλο δικαιούσαι:

   • Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει γεύμα, ποτό και διαμονή αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ.

   • Επίσης, πρέπει να σου προσφέρει τη δυνατότητα για δωρεάν επικοινωνία – π.χ. ένα τηλέφωνο ή email.

   Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

   Αν η πτήση σου από ή προς Θεσσαλονίκη καθυστερήσει, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να κάνεις την αίτηση:

   1. Κράτα τα έγγραφα σου: φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και τυχόν αποδείξεις για επιπλέον έξοδα που έκανες λόγω της καθυστέρησης.

   2. Ζήτα έγγραφη βεβαίωση: ζήτησε από την αεροπορική να σου δώσει επίσημα τον λόγο για την καθυστέρηση.

   3. Κάνε αίτηση: στείλε την αίτησή σου κατευθείαν στην αεροπορική ή χρησιμοποίησε μια υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να σου βγάλει το άγχος. Η Trouble Flight ειδικεύεται στο να σε βοηθά να πάρεις αυτά που δικαιούσαι βάσει του κανονισμού EC261.

   Τι να Κάνεις Όσο Περιμένεις στη Θεσσαλονίκη

   Εφόσον έχεις χρόνο, γιατί να μην εκμεταλλευτείς την ευκαιρία και να ανακαλύψεις μερικά από τα «διαμαντάκια» της Θεσσαλονίκης; Ορίστε μερικές ιδέες:

   • Ανέβα στον Λευκό Πύργο: Το σήμα κατατεθέν της Θεσσαλονίκης! Από εκεί ψηλά, η θέα στο Θερμαϊκό κόβει την ανάσα — ειδικά αν πετύχεις ηλιοβασίλεμα.

   • Βόλτα στην παραλία: Ο παραλιακός είναι must για βόλτα, καφεδάκι, παγωτό, και φωτογραφίες με φόντο τη θάλασσα. Ιδανικό σκηνικό για να χαλαρώσεις.

   • Πέρασμα από την Πλατεία Αριστοτέλους: Εκεί χτυπάει η καρδιά της πόλης! Με κόσμο, μαγαζιά, events και vibes που σε τραβάνε να μείνεις.

   • Ανακάλυψε τα αρχαία: Η πόλη είναι γεμάτη ιστορία. Ροτόντα, Ρωμαϊκή Αγορά — όπου κι αν πας, κάτι παλιό θα βρεις να σε μαγέψει.

   • Φάε σαν ντόπιος: Σουβλάκι, γύρος και μπουγάτσα με κρέμα ή τυρί (κατά προτίμηση με άχνη και κανέλα!). Αν δεν δοκιμάσεις, δεν ήρθες Θεσσαλονίκη.

   Συχνές Ερωτήσεις για Καθυστερήσεις Πτήσεων στη Θεσσαλονίκη

   Μπορώ να πάρω αποζημίωση αν η πτήση καθυστέρησε λόγω καιρού; Δυστυχώς, όχι. Όταν η καθυστέρηση οφείλεται στον καιρό, θεωρείται «εξαιρετική περίπτωση» και δεν προβλέπεται αποζημίωση βάσει του κανονισμού EC261.

   Κι αν η καθυστέρηση περάσει τις 5 ώρες; Τότε δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων ή να διαλέξεις άλλη πτήση. Επίσης, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει βοήθεια όσο περιμένεις.

   Χάνω τη σύνδεση, τι γίνεται; Αν λόγω καθυστέρησης χάνεις την επόμενη πτήση και τελικά φτάσεις στον προορισμό σου με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, έχεις κάθε λόγο να διεκδικήσεις αποζημίωση βάσει EC261.

   Τελικές Σκέψεις

   Καθυστερεί η πτήση σου στη Θεσσαλονίκη; Εντάξει, κανείς δεν το χαίρεται, αλλά αν ξέρεις τι δικαιούσαι και τι επιλογές έχεις, όλα γίνονται πιο διαχειρίσιμα. Είτε θες να διεκδικήσεις αποζημίωση είτε απλώς να βγάλεις την ώρα σου πιο έξυπνα, είσαι σε καλύτερη θέση να το αντιμετωπίσεις. Και αν χρειαστείς βοήθεια με την αίτησή σου, η Trouble Flight είναι δίπλα σου. Μίλα μας σήμερα και βεβαιώσου ότι τα δικαιώματά σου ως επιβάτης προστατεύονται σωστά.