Καθυστέρησε η πτήση σου στην Κω; Όλα όσα πρέπει να ξέρεις

Η Κως είναι ένα απ’ τα πιο όμορφα νησιά του Αιγαίου – με φανταστικές παραλίες, ιστορικά μνημεία και πολύ ζωντανή νυχτερινή ζωή. Αλλά όσο και να λατρεύουμε τα ελληνικά νησιά, ένα καθυστερημένο αεροπλάνο μπορεί να σου χαλάσει όλη τη διάθεση. Είτε ταξιδεύεις προς την Κω είτε φεύγεις πίσω για το σπίτι, μια καθυστέρηση είναι το τελευταίο πράγμα που θες. Γι’ αυτό, φτιάξαμε αυτόν τον οδηγό: για να ξέρεις τι δικαιούσαι, πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση και πώς να διαχειριστείς την αναμονή χωρίς να χαθεί η μαγεία του νησιού.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις από και προς την Κω

Το αεροδρόμιο της Κω (KGS), γνωστό και ως Αεροδρόμιο Ιπποκράτης, δεν τη γλιτώνει πάντα από τις καθυστερήσεις. Δες τι παίζει συνήθως:

• Καιρικά φαινόμενα: Αν έχει τρελό αέρα ή καταιγίδες στο Αιγαίο, το πρόγραμμα πάει περίπατο.

• Κυκλοφοριακός πανικός στον αέρα: Το καλοκαίρι γίνεται χαμός, οπότε μην απορείς με τις καθυστερήσεις.

• Τεχνικά προβλήματα: Καμιά φορά το αεροπλάνο χρειάζεται έλεγχο ή συντήρηση – συμβαίνει.

• Οργανωτικά θέματα: Έλλειψη προσωπικού, καθυστερήσεις από προηγούμενες πτήσεις ή μπερδέματα με τις αποσκευές μπορεί να προκαλέσουν μπέρδεμα.

Κατανοώντας τι έφταιξε μπορείς να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Μην το αφήσεις στην τύχη.

Τι δικαιούσαι αν η πτήση σου καθυστερήσει στην Κω

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EU261/2004, αν ταξιδεύεις με ευρωπαϊκή αεροπορική ή εντός της Ε.Ε., έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα σε περίπτωση καθυστέρησης. Δες τα βασικά:

• Αποζημίωση: Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες και η ευθύνη είναι της αεροπορικής, μπορείς να πάρεις από €250 μέχρι €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Δωρεάν φροντίδα: Για καθυστερήσεις άνω των 2 ωρών, η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει φαγητό, ροφήματα και τη δυνατότητα να επικοινωνήσεις (τηλέφωνα ή email).

• Διαμονή σε Ξενοδοχείο: Αν η καθυστέρηση τραβήξει μέχρι το βράδυ, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου κλείσει ξενοδοχείο και να καλύψει τα έξοδα μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο.

• Επανακράτηση ή Επιστροφή Χρημάτων: Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 5 ώρες, μπορείς είτε να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε να μπεις σε άλλη πτήση.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Καθυστερημένη Πτήση στην Κω

Η πτήση σου έχει κολλήσει και δικαιούσαι αποζημίωση; Ιδού πώς να το κυνηγήσεις:

1. Μάζεψε Όλα τα Χαρτιά: Κράτα το boarding pass, το email επιβεβαίωσης, και αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες λόγω καθυστέρησης.

2. Ζήτησε Γραπτή Επιβεβαίωση: Πες στην αεροπορική να σου δώσει χαρτί που να λέει γιατί καθυστέρησε η πτήση σου.

3. Κάνε την Καταγγελία σου: Μπες στο site της εταιρείας ή, ακόμα πιο εύκολα, χρησιμοποίησε την Trouble Flight για να μην μπλέκεις με φόρμες και χαρτούρα.

4. Μην Το Βάλεις Κάτω: Αν σου πουν "όχι" στην αρχή, συνέχισε. Με σωστά χαρτιά και λίγη επιμονή, έχεις πολλές πιθανότητες.

Τι να Κάνεις Αν Περιμένεις στην Κω

Η καθυστέρηση δεν είναι ό,τι καλύτερο, αλλά τουλάχιστον είσαι στην Κω! Δες τι μπορείς να κάνεις για να περάσει η ώρα:

• Κάνε Μια Βόλτα: Αν έχεις χρόνο, τσέκαρε το Ασκληπιείο, το Δέντρο του Ιπποκράτη ή το κέντρο της πόλης.

• Χαλάρωσε στην Παραλία: Κάνε μια βουτιά στο Τιγκάκι, την Καρδάμαινα ή την Κέφαλο. Αξίζει!

• Φάε Κάτι Ντόπιο: Πήγαινε σε μια ταβέρνα κοντά στο αεροδρόμιο και απόλαυσε μουσακά, σουβλάκι ή μπακλαβά.

• Ψώνισε Αναμνηστικά: Ρίξε μια ματιά στα μαγαζάκια για κεραμικά, λάδι ή μέλι.

• Μείνε συνδεδεμένος: Σχεδόν όλα τα καφέ και τα εστιατόρια προσφέρουν δωρεάν Wi-Fi, οπότε μπορείς να χαλαρώσεις ή να δουλέψεις όσο περιμένεις.

Συχνές Απορίες για Καθυστερήσεις Πτήσεων στην Κω

Παίρνω αποζημίωση αν η καθυστέρηση οφείλεται στον καιρό;

Γενικά όχι, γιατί ο κακός καιρός θεωρείται κάτι έκτακτο και δεν φταίει η αεροπορική για τέτοιες καταστάσεις.

Πόση καθυστέρηση χρειάζεται για να δικαιούμαι αποζημίωση;

Αν η καθυστέρηση στη τελική άφιξη ξεπερνά τις 3 ώρες, τότε σύμφωνα με τον κανονισμό EU261 δικαιούσαι αποζημίωση.

Κι αν χάσω την ανταπόκριση επειδή καθυστέρησα στην Κω;

Αν όλα τα σκέλη της πτήσης είναι στην ίδια κράτηση, η αεροπορική πρέπει να σου κανονίσει άλλη πτήση και μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αν η καθυστέρηση στην τελική άφιξη ξεπερνά τις 3 ώρες.

Γιατί να επιλέξεις Trouble Flight

Το να κυνηγάς αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση μπορεί να σου φάει χρόνο και ενέργεια. Η Trouble Flight φροντίζει για όλα—από τη γραφειοκρατία μέχρι τις επαφές με την αεροπορική—ώστε να πάρεις αυτά που δικαιούσαι χωρίς άγχος. Εμείς ξέρουμε πώς να το διεκδικήσουμε σωστά.

Τελικές σκέψεις

Μια καθυστέρηση πτήσης στην Κω δε σημαίνει πως τέλειωσε το ταξίδι σου πριν καν αρχίσει. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και κάνεις σωστή διαχείριση του χρόνου, μπορεί να γίνει αφορμή για μικρή εξερεύνηση ακόμα. Κι αν νομίζεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, μη το αφήσεις στην τύχη—η Trouble Flight είναι εδώ για να σε στηρίξει βήμα-βήμα.