Καθυστέρηση πτήσης στο Πόρτο; Δες πώς να πάρεις μέχρι €600 αποζημίωση

Τα δικαιώματά σου όταν καθυστερεί η πτήση σου από το Πόρτο

Το Πόρτο είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Πορτογαλίας και ένα πραγματικό διαμαντάκι γεμάτο υπέροχα τοπία, εκπληκτικά κρασιά και μοναδική κουλτούρα. Όμως, όσο ωραία κι αν είναι τα σχέδια σου, τίποτα δεν τα χαλάει πιο γρήγορα από μια καθυστέρηση πτήσης. Αν έχεις κολλήσει για ώρες στο αεροδρόμιο Francisco Sá Carneiro (OPO), υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC261/2004.

Τι σημαίνει όμως "αποζημίωση" και πόσα χρήματα μπορείς να διεκδικήσεις; Πάμε να τα εξηγήσουμε απλά.

Πότε μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από το Πόρτο;

Σύμφωνα με τον EC261, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:

• Η πτήση σου φτάνει στον τελικό προορισμό με καθυστέρηση τουλάχιστον 3 ωρών.

• Η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε έκτακτες καταστάσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή πολιτική αστάθεια.

• Η πτήση σου ξεκίνησε από το αεροδρόμιο του Πόρτο (OPO) και κατευθύνεται σε χώρα της ΕΕ ή πραγματοποιήθηκε από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία και προσγειώθηκε στο Πόρτο από χώρα εκτός ΕΕ.

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

Ακόμα κι αν η αεροπορική σου δώσει φαγητό, ποτά ή διαμονή, έχεις δικαίωμα να ζητήσεις χρήματα αν η καθυστέρηση πληροί τα παραπάνω.

Γιατί Καθυστερούν οι Πτήσεις από το Πόρτο;

Αν πετάς απ' το αεροδρόμιο του Πόρτο, να ξέρεις ότι οι καθυστερήσεις δεν είναι σπάνιες. Και να γιατί:

• Καιρός – Η πόλη είναι κοντά στη θάλασσα, οπότε πολλές φορές έχει ομίχλη, βροχές ή δυνατούς ανέμους που χαλάνε τα σχέδια των πτήσεων.

• Αεροπορική κυκλοφορία – Ο ευρωπαϊκός ουρανός είναι γεμάτος! Κάποιες φορές οι πιλότοι περιμένουν άδεια για να απογειωθούν ή να προσγειωθούν.

• Τεχνικά θέματα – Από βλάβες σε αεροπλάνα μέχρι απρογραμμάτιστη συντήρηση, όλα αυτά μπορούν να φέρουν καθυστερήσεις.

• Απεργίες ή έλλειψη προσωπικού – Όταν απεργούν οι εργαζόμενοι ή δεν υπάρχουν αρκετά άτομα να δουλέψουν, όλα πηγαίνουν πίσω.

Όποιος κι αν είναι ο λόγος, αν φταίει η αεροπορική εταιρεία, έχεις κάθε δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση. Trouble Flight είναι εδώ για σένα.

Τι Να Κάνεις Αν Η Πτήση Σου Καθυστερήσει στο Πόρτο

Αν η πτήση σου τραβήξει παραπάνω απ’ το λογικό, δες τι πρέπει να κάνεις:

1. Ζήτα Βοήθεια στο Αεροδρόμιο

Σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φαγητό και ποτό όταν η καθυστέρηση είναι:

• 2 ώρες για σύντομες πτήσεις

• 3 ώρες για μέσες αποστάσεις

• 4 ώρες για μακρινές πτήσεις

Αν η καθυστέρηση σε κρατήσει και το βράδυ, τότε δικαιούσαι ξενοδοχείο και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.

2. Κράτα Όλα Τα Έγγραφα

Μην πετάξεις τίποτα! Κάρτα επιβίβασης, επιβεβαίωση κράτησης, αποδείξεις — όλα θα σου φανούν χρήσιμα για να ενισχύσεις την αίτησή σου.

3. Ζήτα Επίσημη Επιβεβαίωση

Πες στην αεροπορική να σου δώσει μια επίσημη βεβαίωση για τον λόγο της καθυστέρησης. Θα σου χρειαστεί.

4. Διεκδίκησε Την Αποζημίωσή Σου

Μην το αφήσεις! Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις ό,τι δικαιούσαι.

Ξέχνα τα χαρτιά και τις διαδικασίες — άσε την Trouble Flight να αναλάβει τα πάντα για σένα. Οι ειδικοί μας θα παλέψουν για τα δικαιώματά σου και μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση!

Έχασες σύνδεση λόγω καθυστέρησης στην Πόρτο; Δες τι μπορείς να κάνεις

Αν το ταξίδι σου ήταν με μία μόνο κράτηση και έχασες τη σύνδεση λόγω καθυστέρησης, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σε κλείσει στο επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο. Αν δεν υπάρχει κάτι κατάλληλο, ίσως δικαιούσαι και χρηματική αποζημίωση.

Αν έχεις «κολλήσει» στην Πόρτο και χρειάζεται να κλείσεις μόνος σου νέο εισιτήριο, ρίξε μια ματιά σε κοντινά αεροδρόμια όπως:

• Αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS) – περίπου 3 ώρες με τρένο από την Πόρτο, με πολλές διεθνείς επιλογές.

• Αεροδρόμιο Βίγκο (VGO), Ισπανία – μόλις 1,5 ώρα με αυτοκίνητο, με συνδέσεις προς διάφορες ευρωπαϊκές πόλεις.

Αν επιλέξεις κάποιο από αυτά τα αεροδρόμια, κράτα όλες τις αποδείξεις για τα επιπλέον έξοδα. Η εταιρεία ίσως είναι υποχρεωμένη να σου τα καλύψει.

Πώς θα πας από την Πόρτο στη Λισαβόνα ή τη Βίγκο

Αν σκέφτεσαι να πετάξεις από αλλού, να πώς φτάνεις στα κοντινά αεροδρόμια:

• Αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS): Πάρε το τρένο Alfa Pendular από τον σταθμό Campanhã της Πόρτο μέχρι το Oriente της Λισαβόνας (περίπου 3 ώρες). Από εκεί μπορείς να πάρεις μετρό ή ταξί για το αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο Βίγκο (VGO): Το πιο γρήγορο είναι να νοικιάσεις αμάξι ή να πάρεις ταξί (1.5 ώρα διαδρομή). Εναλλακτικά, μπορείς να πάρεις τρένο ή FlixBus για την πόλη Βίγκο, και μετά ταξί ως το αεροδρόμιο.

Το να ψάξεις για εναλλακτικές πτήσεις μπορεί να είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να φτάσεις στον προορισμό σου και να μην χάσεις κι άλλο χρόνο.

Οι πιο συνηθισμένες δικαιολογίες που λένε οι αεροπορικές για να μην πληρώσουν αποζημίωση

Όταν πας να ζητήσεις αποζημίωση, οι αεροπορικές μπορεί να σου πουν:

1. Έκτακτες περιστάσεις – Κάτι βλάβες ή ελλείψεις προσωπικού τις παρουσιάζουν σαν να έπεσε μετεωρίτης! Μην τους πιστεύεις έτσι εύκολα.

2. "Η καθυστέρηση δεν ήταν αρκετά μεγάλη" – Θα προσπαθήσουν να μικρύνουν το χρόνο καθυστέρησης για να γλιτώσουν το πρόστιμο.

3. "Σου δώσαμε κουπόνια" – Ναι... αλλά τα κουπόνια δεν είναι χρήματα! Μην ξεγελιέσαι.

Μην τους αφήσεις να σου φάνε τα δικαιώματά σου. Η Trouble Flight ξέρει να αντεπιτεθεί και να φροντίσει να πάρεις τα λεφτά σου.

Μέχρι πότε μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από το Πόρτο;

Κάθε χώρα έχει διαφορετικές προθεσμίες βάσει του EC261. Στην Πορτογαλία, έχεις 3 χρόνια από την ημερομηνία της καθυστερημένης πτήσης για να υποβάλεις αίτημα.

Ζήτησε τώρα την αποζημίωσή σου για καθυστέρηση πτήσης από το Πόρτο!

Μην αφήσεις την καθυστέρηση να σου χαλάσει το ταξίδι. Αν η πτήση σου από Πόρτο άργησε πάνω από 3 ώρες, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση. Η Trouble Flight θα τρέξει όλες τις νομικές διαδικασίες για σένα, για να μην χάσεις χρόνο με τις δικαιολογίες των εταιριών.

👉 Ξεκίνα τώρα την αίτηση και πάρε τα λεφτά που σου αξίζουν!