Καθυστέρηση Πτήσης στις Αζόρες – Μάθε τα Δικαιώματά σου & Διεκδίκησε Αποζημίωση

Ανακαλύπτοντας τις Αζόρες: Ένας Παράδεισος με Μικρές Απρόβλεπτες Καθυστερήσεις

Οι Αζόρες είναι σαν το κρυμμένο μυστικό που όλοι ψάχνουν – ένα σύμπλεγμα εννέα νησιών στη μέση του Ατλαντικού που μοιάζει βγαλμένο από όνειρο. Με εντυπωσιακά τοπία, κρατήρες από ηφαίστεια, καταπράσινα λιβάδια και μοναδικές μαύρες παραλίες, είναι ο ιδανικός προορισμός για φυσιολάτρες, περιπετειώδεις ψυχές και όσους θέλουν να ξεφύγουν απ’ όλα. Μόνο που... η θέση τους και ο απρόβλεπτος καιρός του Ατλαντικού κάνουν τις καθυστερήσεις στα αεροδρόμια αρκετά συχνό φαινόμενο. Αν τύχει να μείνεις κολλημένος στο αεροδρόμιο João Paulo II (PDL) στην Πόντα Ντελγάδα, στο αεροδρόμιο Lajes (TER) στην Τερσέιρα ή σε κάποιο περιφερειακό αεροδρόμιο, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου ως επιβάτης είναι βασικό.

Γιατί Καθυστερούν Συχνά οι Πτήσεις στις Αζόρες;

1. Καιρός που Αλλάζει από Στιγμή σε Στιγμή

Ξαφνικές καταιγίδες, δυνατοί άνεμοι και ομίχλη – όλα αυτά δίνουν την ομορφιά τους στο τοπίο, αλλά προκαλούν και πολλές καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων.

2. Περιορισμένες Επιλογές για Εναλλακτική Πτήση

Επειδή είναι αρκετά απομονωμένες, οι Αζόρες δεν έχουν πολλές πτήσεις την ημέρα. Οπότε αν η δική σου καθυστερήσει ή ακυρωθεί, ίσως χρειαστεί να περιμένεις λίγο παραπάνω για να φύγεις.

3. Πίεση στα Αεροδρόμια

Κατά τις περιόδους αιχμής, τα αεροδρόμια σε Πόντα Ντελγάδα και Τερσέιρα γεμίζουν ασφυκτικά, κάτι που οδηγεί σε επιπλέον καθυστερήσεις – ιδιαίτερα για πτήσεις σύνδεσης από Ευρώπη και Αμερική.

4. Τεχνικά και Λειτουργικά Θεματάκια

Δεν λείπουν και οι μηχανικές βλάβες ή τα εσωτερικά προβλήματα των αεροπορικών εταιρειών. Δεν συμβαίνουν συχνά, αλλά όταν συμβούν, επηρεάζουν αρκετά τις αναχωρήσεις.

Τι Να Κάνεις Αν Η Πτήση Σου Καθυστερήσει στις Αζόρες

Δες Αν Δικαιούσαι Αποζημίωση

Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες κι ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία (όχι ο καιρός ή κάτι εξαιρετικό), τότε έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση. Τι ποσά παίζουν;

• €250 για αποστάσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• €600 για πιο μακρινά ταξίδια πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. από τις Αζόρες σε προορισμό εκτός ΕΕ)

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερεί:

1. Δες πόση θα είναι η καθυστέρηση – Τσέκαρε τις επίσημες ενημερώσεις της εταιρείας.

2. Κράτα όλα τα χαρτιά σου – Επιβεβαίωση κράτησης, boarding pass και ό,τι άλλο σου έστειλαν.

3. Ζήτα βοήθεια – Αν φάς πάνω από δύο ώρες αναμονή, δικαιούσαι φαγητό, ποτό και –αν χρειάζεται– ξενοδοχείο.

4. Ρώτα για άλλη πτήση – Αν είναι τραγική η καθυστέρηση, δες για αλλαγή εταιρείας ή κοντινό αεροδρόμιο (π.χ. πήγαινε στο Terceira Airport (TER) αντί για Ponta Delgada (PDL)).

5. Ζήτα αποζημίωση – Αν πληροίς τα κριτήρια, μην το αφήσεις – κάνε το αίτημα!

Εναλλακτικά Αεροδρόμια & Επιλογές Μετακίνησης

Αν η πτήση σου καθυστερήσει πολύ ή ακυρωθεί τελείως, δες μήπως υπάρχει διαθέσιμη πτήση από άλλο αεροδρόμιο στις Αζόρες. Για παράδειγμα:

• Αν είσαι στο Ponta Delgada (PDL), τσέκαρε πτήσεις από Terceira (TER) ή Horta (HOR).

• Αν βρίσκεσαι στο Terceira, δες για πτήσεις από Pico (PIX) ή Faial (HOR).

Για γρήγορες μετακινήσεις ανάμεσα στα νησιά, μπορείς να τσεκάρεις Azores Airlines ή να πάρεις κάποιο τοπικό φέρι. Έτσι φτάνεις πιο εύκολα σε εναλλακτικό σημείο αναχώρησης.

Τι οφείλει να κάνει η αεροπορική όταν υπάρχει καθυστέρηση

Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από δύο ώρες, η εταιρεία υποχρεούται να σου προσφέρει:

• Φαγητό και ποτά

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή email

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση πάει για βράδυ)

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

Αν δεν στα παρέχει αυτά, κράτα τις αποδείξεις και ζήτα επιστροφή χρημάτων μετά.

Οι πιο συνηθισμένες αεροπορικές για τις Αζόρες και τι παίζει με τις αποζημιώσεις

• Azores Airlines (SATA) – Συχνές καθυστερήσεις λόγω καιρού, αλλά ακολουθεί κανονισμούς EU 261.

• TAP Air Portugal – Η μεγάλη της Πορτογαλίας, αποζημιώνει αν φταίει η ίδια για την καθυστέρηση.

• Ryanair & EasyJet – Low cost επιλογές για τις Αζόρες, αλλά πρέπει να κάνεις την αίτηση μέσα από τα sites τους.

• Delta & United (για πτήσεις από Β. Αμερική) – Δικαιούσαι αποζημίωση ανάλογα με τους κανόνες για αναχωρήσεις από ΕΕ.

Πώς διεκδικείς αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση στις Αζόρες

1. Δες αν πληροίς τα κριτήρια – η καθυστέρηση πρέπει να είναι μέσα στα πλαίσια του EU261.

2. Στείλε αίτηση στην εταιρεία – χρησιμοποίησε τη φόρμα που έχουν για αποζημιώσεις.

3. Φύλαξε κάθε επικοινωνία – emails, απαντήσεις, τα πάντα.

4. Αν χρειαστεί, ζήτα νομική βοήθεια – υπάρχουν ειδικοί και νομικές οδοί αν η εταιρεία αρνηθεί.

Τελικές σκέψεις

Ένα καθυστερημένο δρομολόγιο στις Αζόρες μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση, αλλά παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€. Φρόντισε να ξέρεις τι σου αναλογεί, κράτα όλα τα χαρτιά σου και αν χρειαστεί, δες εναλλακτικές για το ταξίδι σου. Μην αφήσεις μια καθυστέρηση να σου χαλάσει τις διακοπές σ’ αυτό το μαγευτικό κομμάτι του Ατλαντικού — διεκδίκησε την αποζημίωσή σου σήμερα!