
Καθυστερήσεις πτήσεων στο Αεροδρόμιο Σάο Ζόρζε (SJZ); Ναι, είναι σκέτη ταλαιπωρία, ειδικά όταν σου χαλάνε τα σχέδια για ταξίδι. Είτε πας να εξερευνήσεις τα απίστευτα τοπία των Αζορών είτε επιστρέφεις σπίτι, μια καθυστέρηση σημαίνει χαμένος χρόνος, χαμένες ανταποκρίσεις και έξτρα άγχος. Αλλά να σου πω κάτι που ίσως δεν ήξερες; Η ευρωπαϊκή νομοθεσία (EC261/2004) σου δίνει δικαίωμα για αποζημίωση που μπορεί να φτάσει μέχρι και τα €600 σε κάποιες περιπτώσεις. Δες εδώ τι πρέπει να ξέρεις για να αντιμετωπίσεις μια καθυστέρηση στο Σάο Ζόρζε και να πάρεις τα λεφτά που σου αναλογούν.
Το αεροδρόμιο του Σάο Ζόρζε είναι βασικό σημείο για όσους επισκέπτονται τις Αζόρες, ένα σύμπλεγμα νησιών με απίστευτη ομορφιά και ηφαιστειακά τοπία που κόβουν την ανάσα. Όμως, οι καθυστερήσεις δεν είναι σπάνιο φαινόμενο εκεί, και να γιατί:
Οι Αζόρες φημίζονται για τον απρόβλεπτο καιρό τους. Δυνατοί άνεμοι, βροχές και ομίχλη μπορούν να αναστατώσουν το πρόγραμμα των πτήσεων και να προκαλέσουν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.
Το αεροδρόμιο εξυπηρετεί κυρίως τοπικές πτήσεις και μερικές διεθνείς. Άρα, αν υπάρξει καθυστέρηση, οι επιλογές για επανακράτηση είναι περιορισμένες και μπορεί να περιμένεις αρκετά.
Θέματα με τη συντήρηση των αεροσκαφών, έλλειψη πληρώματος ή άλλα προβλήματα της εταιρείας μπορούν επίσης να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Αν φταίει η αεροπορική, έχεις σοβαρό λόγο να ζητήσεις αποζημίωση.
Οι Αζόρες είναι ένα μικρό αλλά σημαντικό πέρασμα για πτήσεις μεταξύ Ευρώπης και Βόρειας Αμερικής. Όταν υπάρχει κίνηση στον αέρα, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω συμφόρησης.
Ναι, φίλε! Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο Σάο Ζόρζε καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες και φταίει η αεροπορική (όχι λόγω τρελής κακοκαιρίας ή θέματα ασφαλείας), τότε παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC261/2004.
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 – Για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ
€600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγεις από ΕΕ)
Αν η καθυστέρηση έγινε λόγω προβλήματος της εταιρείας, όπως τεχνικά θέματα ή έλλειψη προσωπικού, μην το αφήνεις – κάνε αίτηση τώρα!
Αν βρεθείς να περιμένεις στο αεροδρόμιο Σάο Ζόρζε, δες τι μπορείς να κάνεις για να αξιοποιήσεις τα δικαιώματά σου:
Αν η πτήση σου έχει καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, έχεις πιθανότητες για αποζημίωση.
Ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:
Φαγητό και ποτά
Πρόσβαση σε επικοινωνία (τηλέφωνα ή email)
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση πάει για βράδυ)
Μην πετάξεις τίποτα – κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και ό,τι σου έστειλε η εταιρεία για την καθυστέρηση. Θα σου χρειαστούν για την αίτηση αποζημίωσης.
Δεν χρειάζεται να τα βάλεις μόνος σου με την αεροπορική! Η Trouble Flight είναι εδώ για να αναλάβει όλη τη διαδικασία. Οι ειδικοί μας φροντίζουν να τηρούν οι εταιρείες τον κανονισμό EC261/2004 και να πάρεις τα χρήματα που σου αναλογούν — χωρίς να μπλέξεις με γραφειοκρατίες και πονοκεφάλους.
Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο του Σάο Ζόρζε έχει μεγάλη καθυστέρηση ή ακυρωθεί, δες μερικές εναλλακτικές:
Δες αν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από το αεροδρόμιο Πίκο (PIX) ή το αεροδρόμιο Χόρτα (HOR). Είναι κοντά και μπορεί να έχουν πτήσεις προς τον προορισμό σου.
Πώς θα πας εκεί:
Από Σάο Ζόρζε προς Πίκο: Πάρε το φέρι (περίπου 1.5 ώρα) για Μανταλένα και μετά ταξί ή λεωφορείο για το αεροδρόμιο Πίκο.
Από Σάο Ζόρζε προς Χόρτα: Πάρε φέρι για Φαϊάλ και μετά είναι μια μικρή διαδρομή με αυτοκίνητο μέχρι το αεροδρόμιο Χόρτα.
Αν κάποια άλλη εταιρεία πετάει στην ίδια διαδρομή, ίσως αξίζει να κλείσεις νέο εισιτήριο αντί να περιμένεις χωρίς τέλος. Κάποιες εταιρείες καλύπτουν τα έξοδα για εναλλακτικές μετακινήσεις αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη.
Για μικρές αποστάσεις ανάμεσα στα νησιά των Αζορών, τα φέρι είναι μια καλή λύση. Αν πας προς Τερσέιρα, Φαϊάλ ή Πίκο, τσέκαρε τα δρομολόγια — μπορεί να σε βολεύει για να φτάσεις σε μεγαλύτερο αεροδρόμιο με περισσότερες επιλογές πτήσεων.
Για να δικαιούσαι αποζημίωση, η πτήση σου πρέπει να έχει καθυστερήσει τουλάχιστον 3 ώρες μέχρι να φτάσεις στον τελικό προορισμό σου.
Ακραία καιρικά φαινόμενα θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις, οπότε η αεροπορική δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει αποζημίωση. Παρ’ όλα αυτά, πρέπει να σε φροντίσει—φαγητό, διαμονή, κλπ.
Αν έχεις κάνει κράτηση για όλες τις πτήσεις μαζί και η καθυστέρηση σε έκανε να χάσεις τη σύνδεση, η αεροπορική πρέπει να σε βάλει στην επόμενη διαθέσιμη πτήση χωρίς έξτρα χρέωση. Αν η συνολική καθυστέρηση ξεπερνά τις 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι και αποζημίωση.
Φυσικά! Το ότι δέχτηκες κουπόνια ή σου έδωσαν ξενοδοχείο δεν σημαίνει ότι χάνεις το δικαίωμα σου για χρηματική αποζημίωση.
Η καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο του Σάο Ζόρζε μπορεί να σου χαλάσει τη μέρα, αλλά μην αφήσεις την αεροπορική να τη βγάλει καθαρή! Αν η καθυστέρηση εμπίπτει στον κανονισμό EC261/2004, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση.
Μην το αφήνεις για αργότερα—τσεκάρισε τώρα αν δικαιούσαι! Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις τα χρήματα που σου αναλογούν, γρήγορα και χωρίς μπελάδες.