Υπερκράτηση Πτήσης στην Τορίνο – Μάθε τα Δικαιώματά σου και Διεκδίκησε Αποζημίωση

Το Τορίνο είναι μια πόλη γεμάτη ιστορία, εντυπωσιακή αρχιτεκτονική και πεντανόστιμο φαγητό—και ναι, φιλοξενεί και το Αεροδρόμιο Torino-Caselle. Αλλά όπως σε πολλά μεγάλα αεροδρόμια, η υπεράριθμη κράτηση είναι συχνό φαινόμενο. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο είχε γεμίσει, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που φτάνει μέχρι και τα 600€. Πάμε να δούμε τι προβλέπει ο νόμος και τι πρέπει να κάνεις για να διεκδικήσεις ό,τι σου αναλογεί.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Για να μην πετάνε με άδεια καθίσματα, οι εταιρείες πουλάνε παραπάνω εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν, ελπίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν ή δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως όλοι εμφανίζονται, τότε ξεκινάνε τα προβλήματα. Αν βρέθηκες εκτός πτήσης, μην το αφήσεις να περάσει έτσι—ο ευρωπαϊκός νόμος είναι με το μέρος σου.

Τα δικαιώματά σου βάσει του Κανονισμού EC261/2004

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Τορίνο λόγω overbooking, η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει:

• Άλλη πτήση για τον προορισμό σου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

• Γεύματα και αναψυκτικά όσο περιμένεις.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα.

• Χρηματική αποζημίωση από 250€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

  • 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

  • 400€ για πτήσεις εντός ΕΕ πάνω από 1.500 χλμ. και εκτός ΕΕ από 1.500 έως 3.500 χλμ.

  • 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου στο Τορίνο είναι υπεράριθμη;

1. Μην δεχτείς αμέσως να παραχωρήσεις τη θέση σου

Αν σου προσφέρουν κουπόνια ή εκπτώσεις για να παραχωρήσεις τη θέση σου, μην βιαστείς. Μπορεί να χάσεις το δικαίωμα στην αποζημίωση.

2. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση

Απαίτησε από την εταιρεία γραπτό χαρτί που να αναφέρει ότι η επιβίβαση σου απορρίφθηκε λόγω υπεράριθμης κράτησης.

3. Μάζεψε αποδείξεις

Τράβα φωτογραφίες από την οθόνη αναχωρήσεων, την κάρτα επιβίβασης και ό,τι χαρτί σου έχει δώσει η αεροπορική. Καλού-κακού να τα έχεις…

4. Ζήτα Εναλλακτικές Διαδρομές

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο του Τορίνο (TRN) είναι υπεράριθμη, σκέψου να φύγεις από κάποιο άλλο κοντινό αεροδρόμιο. Δες μήπως βολεύει:

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Malpensa (MXP) – περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά με τρένο ή αμάξι.

• Αεροδρόμιο Γένοβας Cristoforo Colombo (GOA) – 2 ωρίτσες μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο.

• Αεροδρόμιο Μιλάνο Linate (LIN) – βολεύει για πτήσεις εντός ΕΕ ή εντός Ιταλίας.

Κάποιες αεροπορικές επιτρέπουν αλλαγή εισιτηρίου για αυτά τα αεροδρόμια, οπότε τσέκαρέ το!

5. Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου

Ακόμα κι αν δεχτείς νέα πτήση, δεν χάνεις το δικαίωμα αποζημίωσης. Οι αεροπορικές συνήθως δεν σου λένε τα δικαιώματά σου, οπότε πρέπει να το κυνηγήσεις εσύ!

Πώς θα πας από Τορίνο στα αεροδρόμια του Μιλάνο;

Αν σε στείλουν μέσω Μιλάνο, δες τι παίζει:

• Τρένο: Τα τρένα υψηλής ταχύτητας από Τορίνο για Μιλάνο κάνουν λιγότερο από 1 ώρα. Από εκεί πας με shuttle σε Malpensa ή Linate.

• Λεωφορείο: Έχει απευθείας γραμμή από Τορίνο για Malpensa. Κάνεις περίπου 2 ώρες.

• Αμάξι: Αν σου αρέσει η ευελιξία, μπορείς να νοικιάσεις αμάξι ή να πάρεις ταξί.

Tips για να μην μπλέξεις με υπεράριθμες πτήσεις στο Τορίνο

Δεν μπορείς πάντα να το αποφύγεις, αλλά:

• Κάνε online check-in όσο πιο νωρίς γίνεται – αν αργήσεις, είναι πιο πιθανό να σε "κόψουν".

• Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης – οι τακτικοί επιβάτες έχουν πιο πολλές πιθανότητες να ταξιδέψουν κανονικά.

Πάρε την αποζημίωσή σου – Μην τους αφήνεις να σου φάνε τα λεφτά!

Το overbooking δεν είναι απλά σπαστικό—παραβιάζει τα δικαιώματά σου ως επιβάτης. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Τορίνο, ήρθε η ώρα να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου. Μην τους αφήσεις να σε εκμεταλλευτούν—διεκδίκησε έως και 600€ μετρητά για την ταλαιπωρία!

Διεκδίκησε τα λεφτά σου ΤΩΡΑ!