Ακυρώθηκε η πτήση σου από τη Βέρνη; Διεκδίκησε μέχρι και 600€ αποζημίωση

Τι να κάνεις αν σου ακυρώσουν την πτήση από τη Βέρνη

Έτοιμος να πετάξεις από το αεροδρόμιο Bern (BRN) αλλά... έκπληξη! Η πτήση σου ακυρώθηκε. Ψυχραιμία—δεν είσαι ο πρώτος και σίγουρα ούτε ο τελευταίος. Μπορεί να σου αξίζει αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EU261. Είτε ταξιδεύεις για τουρισμό στη χαριτωμένη πρωτεύουσα της Ελβετίας είτε για δουλειά, δες τι πρέπει να ξέρεις.

Τι παίζει με τις ακυρώσεις πτήσεων στη Βέρνη

Το αεροδρόμιο της Βέρνη, ή αλλιώς Bern-Belp, είναι μικρό αλλά σβέλτο. Μπορεί να μην έχει την κίνηση της Ζυρίχης ή της Γενεύης, αλλά οι ακυρώσεις συμβαίνουν—λόγω καιρού, προβλημάτων με τις αεροπορικές ή τεχνικών θεμάτων.

Αν σου ακύρωσαν την πτήση από τη Βέρνη, η αεροπορική οφείλει να σε ενημερώσει έγκαιρα. Αν δεν σου έστειλαν ειδοποίηση τουλάχιστον 14 μέρες πριν, τότε ίσως δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση—ακόμα κι αν σου πρότειναν άλλη πτήση.

Δικαιούμαι αποζημίωση για την ακυρωμένη πτήση μου;

Δες τις προϋποθέσεις για να κάνεις αίτηση σύμφωνα με τον EU261:

✅ Η πτήση σου ξεκινούσε από το αεροδρόμιο της Βέρνης (ή άλλο αεροδρόμιο εντός ΕΕ)
✅ Η ακύρωση έγινε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση
✅ Η ακύρωση δεν οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες)
✅ Η αεροπορική δεν σου έδωσε εναλλακτική πτήση μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα

Αν το δικό σου περιστατικό τα τσεκάρει όλα, μπορείς να διεκδικήσεις από 250€ έως 600€ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση που θα ταξίδευες.

Πώς αλλιώς να ταξιδέψεις από τη Βέρνη μετά από ακύρωση

Το αεροδρόμιο της Βέρνης δεν έχει και τις πιο εντυπωσιακές συνδέσεις, ειδικά άμα το συγκρίνεις με τα μεγάλα αεροδρόμια της Ελβετίας όπως το Zurich Airport (ZRH) και το Geneva Airport (GVA). Αν σου ακυρώσουν την πτήση, αξίζει να τσεκάρεις τα δρομολόγια από αυτά τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια:

1. Zurich Airport (ZRH)

📍 Απόσταση από τη Βέρνη: περίπου 125 χλμ
🚆 Τρένο: Κατευθείαν δρομολόγιο, σε καμιά 1 ώρα και 15 λεπτά είσαι εκεί.
🚌 Λεωφορείο: Ιδιωτικά shuttle κάνουν τη διαδρομή άνετα.
🚗 Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν προτιμάς να οδηγήσεις, μπορείς να νοικιάσεις από το αεροδρόμιο της Βέρνης.

2. Geneva Airport (GVA)

📍 Απόσταση από τη Βέρνη: περίπου 160 χλμ
🚆 Τρένο: Η Swiss Rail (SBB) σε πάει φουλ άνετα και σε λιγότερο από 2 ώρες.
🚌 Λεωφορείο: Υπάρχουν δρομολόγια που σε πάνε απευθείας.
🚗 Ενοικίαση αυτοκινήτου: Βρίσκεις εύκολα, είτε στο Bern-Belp είτε στο κέντρο.

Αν πας σε ένα από αυτά τα μεγάλα αεροδρόμια, έχεις καλύτερες πιθανότητες να βρεις άλλη πτήση και να μη σου χαλάσει το πρόγραμμα.

Τα δικαιώματά σου: Τι είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει η αεροπορική

Βάσει του EU261, αν ακυρωθεί η πτήση σου, η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει:

Πλήρη επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση χωρίς έξτρα κόστος
Φαγητό και ποτά μέχρι να φύγει η επόμενη πτήση
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα)
Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

Πολλές φορές οι αεροπορικές προσπαθούν να αποφύγουν τις αποζημιώσεις λέγοντας “έκτακτες περιστάσεις”. Αλλά μην τσιμπάς! Τεχνικά προβλήματα, ελλείψεις προσωπικού ή οργανωτικά μπερδέματα ΔΕΝ θεωρούνται έκτακτα – και τότε έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.

Οδηγός Αποζημίωσης Βήμα-Βήμα

Ακυρώθηκε η πτήση σου από Βέρνη και πληροί τις προϋποθέσεις; Δες τι πρέπει να κάνεις:

Βήμα 1: Μάζεψε τα χαρτιά σου

Κάρτα επιβίβασης ή επιβεβαίωση πτήσης
Οποιαδήποτε γραπτή ενημέρωση από την αεροπορική εταιρεία για την ακύρωση
Αποδείξεις για έξτρα έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο κλπ)

Βήμα 2: Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση

Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου στον υπολογιστή αποζημίωσης και δες πόσα χρήματα μπορείς να διεκδικήσεις.

Βήμα 3: Κάνε την αίτηση

Υποβάλλεις την αίτησή σου κατευθείαν στην αεροπορική. Αν κάνουν πως δεν την είδαν ή την απορρίψουν χωρίς σοβαρό λόγο, άσε την Trouble Flight να το αναλάβει. Εμείς ξέρουμε πώς να τους ταράξουμε!

Βήμα 4: Πάρε τα λεφτά σου

Αν εγκριθεί η αίτηση, μπορείς να πάρεις μέχρι €600 ανά επιβάτη απευθείας στον λογαριασμό σου.

Πώς ο καιρός επηρεάζει τις ακυρώσεις στη Βέρνη

Η Βέρνη, επειδή είναι στην Ελβετία, παίζει να έχει ομίχλη, χιόνια και πάγο – ειδικά τους χειμώνες – και οι πτήσεις παίρνουν την κάτω βόλτα. Αν και η κακοκαιρία δεν φέρνει αποζημίωση, η εταιρεία πρέπει να σου κλείσει άλλη πτήση ή να σου δώσει πίσω τα λεφτά σου.

Αλλά πρόσεξε: αν άλλες εταιρείες πετούσαν κανονικά εκείνη τη στιγμή από Βέρνη, μην καταπίνεις αμάσητα τη δικαιολογία τους. Μερικές εταιρείες επικαλούνται "κακοκαιρία" απλά για να μην πληρώσουν. Κι εκεί αξίζει να το πας πιο βαθιά.

Ποιες εταιρείες πετάνε από το αεροδρόμιο της Βέρνης;

Από Βέρνη πετάνε κυρίως:
✈️ Helvetic Airways (εποχιακές και τσάρτερ πτήσεις)
✈️ SkyAlps (πτήσεις προς Ιταλία και Αυστρία)
✈️ Swiss International Air Lines (λίγες συνδέσεις)

Αν η πτήση σου ήταν με κάποια από αυτές τις αεροπορικές και ακυρώθηκε τελευταία στιγμή, ρίξε μια ματιά αν έχουν άλλες επιλογές ή δρομολόγια από Ζυρίχη ή Γενεύη.

Τι γίνεται αν χάσω τη σύνδεση λόγω ακύρωσης;

Αν η πτήση σου από Βέρνη ήταν μέρος ενός συνδυαστικού ταξιδιού και η ακύρωση σε άφησε χωρίς σύνδεση, δικαιούσαι αποζημίωση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Παράδειγμα:
🛫 Βέρνη → Μόναχο → Νέα Υόρκη (ακύρωση στη Βέρνη)
🛬 Αν έχασες τη μεγάλη πτήση, η αεροπορική οφείλει να σε ξανακλείσει ή να σε αποζημιώσει.

Ακόμα κι αν η σύνδεση σου ήταν εκτός Ευρώπης, τα δικαιώματά σου ισχύουν, αρκεί το ταξίδι να ξεκίνησε από Βέρνη με μία κράτηση.

Έξυπνα tips για να προστατευτείς από ακυρώσεις

Κλείσε με αεροπορικές που έχουν πολλά καθημερινά δρομολόγια (π.χ. Swiss, Lufthansa)
Τσέκαρε την κατάσταση των πτήσεων σε πραγματικό χρόνο μέσω του site του αεροδρομίου της Βέρνης
Σκέψου την ασφάλεια ταξιδιού για έξοδα ξενοδοχείου και εναλλακτικές μετακινήσεις
Χρησιμοποίησε Trouble Flight για να κάνεις την αξίωση σου εύκολα και γρήγορα

Αν η πτήση σου από Βέρνη ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ ανά επιβάτη. Μην αφήνεις τις αεροπορικές να ξεγλιστρούν—ζήτα τα χρήματά σου τώρα!