
Η Βέρνη είναι μια μικρή κουκλίστικη πόλη στην καρδιά της Ελβετίας, γεμάτη μεσαιωνικά στενά, όμορφη παλιά πόλη και θέα που σου κόβει την ανάσα προς τις Άλπεις. Δεν είναι το πιο μεγάλο αεροπορικό κέντρο της χώρας, αλλά το αεροδρόμιο της Βέρνης (BRN) έχει σημαντικό ρόλο στις περιφερειακές μετακινήσεις, συνδέοντας ταξιδιώτες με διάφορους ευρωπαϊκούς προορισμούς. Βέβαια, όπως συμβαίνει σε κάθε αεροδρόμιο, υπάρχουν φορές που οι πτήσεις καθυστερούν — και αυτό μόνο άνετο δεν είναι.
Αν έχεις βρεθεί μπροστά σε καθυστέρηση πτήσης από τη Βέρνη, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Το να ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς να κάνεις μια αξίωση μπορεί να μετατρέψει την ταλαιπωρία σου σε ευκαιρία να πάρεις πίσω κάτι απ' όσα έχασες.
Καθυστερήσεις συμβαίνουν παντού, αλλά υπάρχουν κάποιοι λόγοι που είναι πιο συχνοί στο αεροδρόμιο της Βέρνης:
Ο καιρός στη Βέρνη μπορεί να αλλάξει γρήγορα, ειδικά τον χειμώνα με τα χιόνια και τις ομίχλες που μπλοκάρουν τις πτήσεις. Η κοντινή απόσταση από τις Άλπεις σημαίνει πως οι ξαφνικές αλλαγές είναι σχεδόν δεδομένες.
Σε αντίθεση με τη Ζυρίχη ή τη Γενεύη, το αεροδρόμιο της Βέρνης είναι πιο μικρό και με περιορισμένες δυνατότητες. Λίγες καθυστερημένες πτήσεις αρκούν για να φέρουν αναστάτωση σε όλα τα δρομολόγια.
Εταιρείες όπως η Swiss, η Helvetic Airways και διάφοροι charter operators μπορεί να αντιμετωπίζουν τεχνικά ή οργανωτικά θέματα, με αποτέλεσμα ανατροπές στο πρόγραμμα πτήσεων.
Επειδή είναι μικρότερο αεροδρόμιο, η Βέρνη βασίζεται σε μεγαλύτερα hubs για τον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας. Αν υπάρχουν προβλήματα συμφόρησης σε μέρη όπως η Ζυρίχη ή η Φρανκφούρτη, είναι πολύ πιθανό να επηρεαστούν και οι πτήσεις από τη Βέρνη.
Εάν η πτήση σου καθυστερήσει στη Βέρνη, δες παρακάτω τι να κάνεις για να μην τραβηχτείς και να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση:
Αν έχεις πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, τότε παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση.
Αρκεί να φταίει η αεροπορική (π.χ. τεχνικά θέματα, overbooking ή δεν είχε πλήρωμα). Αν φταίει ο καιρός ή κάτι άλλο έξτρα, δεν πιάνει.
Αν η καθυστέρηση περάσει τις 2 ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου δώσει φαγητό, νερό και τρόπο να επικοινωνήσεις.
Αν χρειαστεί να μείνεις και το βράδυ, πρέπει να σου βρουν ξενοδοχείο και μεταφορά.
Το εισιτήριό σου, η επιβεβαίωση κράτησης και ό,τι αποδείξεις έχεις για έξτρα έξοδα θα σε βοηθήσουν στην αποζημίωση.
Για πτήσεις πάνω από 1.500 χλμ, μπορείς να πάρεις μέχρι και €600.
Οι μικρότερες (μέχρι 1.500 χλμ) ίσως να δικαιούνται €250–€400, ανάλογα με την απόσταση και πόση ώρα άργησες.
Πιο εύκολο απ’ ό,τι φαντάζεσαι! Ξέχνα το τρέξιμο με την εταιρεία και άφησέ το πάνω μας. Με το αυτόματο σύστημα αποζημίωσης της Trouble Flight, όλα γίνονται χαλαρά:
Βάζεις τα στοιχεία της πτήσης σου – ημερομηνία και αριθμό πτήσης.
Ελέγχουμε αν δικαιούσαι – το σύστημα βλέπει τι λένε οι κανονισμοί της ΕΕ.
Κάνουμε την αίτηση για σένα – δεν χρειάζεται να πεις ούτε λέξη στην εταιρεία, το φροντίζουμε εμείς.
Παίρνεις τα λεφτά σου – Μόλις εγκριθεί η αίτηση, το ποσό μπαίνει στον λογαριασμό σου, χωρίς μπελάδες.
Αν η πτήση σου από Βέρνη έχει καθυστέρηση ή ακυρωθεί και ψάχνεις πώς να συνεχίσεις το ταξίδι σου, δες τι παίζει:
Αεροδρόμιο Ζυρίχης (ZRH): Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ελβετίας, περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά με το τρένο από Βέρνη. Έχει πολλές διεθνείς πτήσεις.
Αεροδρόμιο Γενεύης (GVA): Άλλος μεγάλος κόμβος, σε 2 ώρες περίπου, μπορεί να σε βολέψει για τον επόμενο σου προορισμό.
Αεροδρόμιο Basel-Mulhouse (BSL): Στα 90 λεπτά μακριά, εξυπηρετεί και Ελβετία και Γαλλία.
Το σιδηροδρομικό δίκτυο της Ελβετίας είναι πραγματικά τούμπανο. Αν η πτήση σου καθυστερεί σοβαρά, μπορείς να πάρεις τρένο από τον κεντρικό σταθμό της Βέρνης για Ζυρίχη, Γενεύη ή ακόμα και Μιλάνο.
Για μικρότερες αποστάσεις, η λύση του αυτοκινήτου είναι βολική – ιδανική αν πρέπει να πεταχτείς γρήγορα σε άλλο αεροδρόμιο.
Δεν είναι μεγάλο σαν τα άλλα ελβετικά αεροδρόμια, αλλά είναι βολικό και λειτουργεί αποτελεσματικά. Βέβαια, επειδή είναι πιο τοπικό, μπορεί να επηρεάζεται πιο εύκολα από τον καιρό ή τις εταιρείες.
Αν η καθυστέρηση σε έχει ξετινάξει, μην κάθεσαι απλώς και περιμένεις—δες αν δικαιούσαι αποζημίωση!
Κάθε χρόνο, χιλιάδες ταξιδιώτες χάνουν επαγγελματικά ραντεβού, διακοπές ή σημαντικά γεγονότα λόγω καθυστερήσεων. Κι όμως, οι περισσότεροι δεν ξέρουν ότι έχουν νομικά δικαίωμα για αποζημίωση ως και €600!
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σου χαλάνε το ταξίδι και να τη γλιτώνουν έτσι απλά. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση και κάνε την αίτησή σου τώρα — θα σου πάρει μόνο λίγα λεπτά!