Υπεράριθμες Πτήσεις Γερμανία

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη στη Γερμανία;

Τα αεροδρόμια της Γερμανίας – όπως της Φρανκφούρτης, του Μονάχου και του Βερολίνου – είναι από τα πιο πολυσύχναστα στην Ευρώπη. Με τόσους ταξιδιώτες κάθε χρόνο, δεν είναι σπάνιο οι αεροπορικές να πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν θέσεις, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν τελικά εμφανιστούν όλοι, μπορεί να σε αφήσουν εκτός πτήσης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Αν σου συμβεί αυτό, έχεις δικαιώματα – και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600.

Γιατί κάνουν overbooking οι αεροπορικές;

Γιατί ποντάρουν ότι κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν ή δεν θα εμφανιστούν. Έτσι, πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν θέσεις για να γεμίσουν το αεροπλάνο και να βγάλουν περισσότερα. Όταν όμως εμφανιστούν όλοι, κάποιοι επιβάτες μένουν εκτός με το ζόρι.

Τα δικαιώματά σου βάσει του κανονισμού EU261 στη Γερμανία

Ο ευρωπαϊκός κανονισμός 261/2004 σε καλύπτει αν πετάς από Γερμανία ή με ευρωπαϊκή αεροπορική και η πτήση σου καθυστερήσει, ακυρωθεί ή είναι υπεράριθμη. Αν σε βγάλουν από την πτήση χωρίς τη θέλησή σου λόγω overbooking, τότε δικαιούσαι:

• Αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης
• Νέα πτήση χωρίς επιπλέον χρέωση
• Φαγητό και ποτό όσο περιμένεις
• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα

Πίνακας αποζημίωσης για υπεράριθμες πτήσεις στη Γερμανία

Οπότε, τι κάνεις αν σε πετάξουν έξω από την πτήση στη Γερμανία;

Μην πανικοβληθείς. Μίλα με το προσωπικό, ζήτα γραπτώς τον λόγο της άρνησης επιβίβασης και κράτα όλες τις αποδείξεις. Μετά, επικοινώνησε με την Trouble Flight – ξέρουν ακριβώς τι να κάνουν για να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει.

1. Μην παραχωρείς τη θέση σου με το καλημέρα – εκτός αν σου δώσουν μια προσφορά που πραγματικά σε συμφέρει.
2. Ζήτα αποδείξεις ότι σε πέταξαν έξω από την πτήση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
3. Απαίτησε αποζημίωση επί τόπου ή κράτηση σε άλλη πτήση το συντομότερο δυνατό.
4. Κράτα όλες τις αποδείξεις – για φαγητό, μεταφορές, ξενοδοχεία… όλα μετράνε.
5. Κάνε αίτηση αποζημίωσης μέσω της Trouble Flight για να πάρεις τα χρήματα που σου αναλογούν.

Εναλλακτικά αεροδρόμια στη Γερμανία – Λύσεις για επανακράτηση

Αν έχεις κολλήσει λόγω overbooking, κοίτα και τα κοντινά αεροδρόμια. Για παράδειγμα:

• Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Αν σε άφησαν εκτός στη Φρανκφούρτη, δες μήπως πετάς από το Hahn, περίπου 120 χλμ μακριά, με λεωφορείο ή νοικιασμένο αυτοκίνητο.
• Munich (MUC) & Nuremberg (NUE) – Αν μπλόκαρες στο Μόναχο, η Νυρεμβέργη είναι λιγότερο από δύο ώρες με το τρένο και έχει κι αυτή πτήσεις.
• Berlin Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Αν δεν βρίσκεις άκρη στο Βερολίνο, η Λειψία είναι μόλις 90 λεπτά με το τρένο.

Αλλάζοντας αεροδρόμιο μπορεί να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα απ’ το να περιμένεις την επόμενη πτήση της εταιρείας.

Αποζημίωση ακόμα κι αν δεχτείς άλλη πτήση

Πολλοί νομίζουν ότι αν δεχτούν εναλλακτική πτήση, χάνουν το δικαίωμα αποζημίωσης. Λάθος! Ακόμα κι αν σε βάλουν σε άλλη πτήση μέσα σε λίγες ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600.

Overbooking στη Γερμανία – Τι ισχύει και τι δικαιούσαι