
Είναι σκέτη ταλαιπωρία όταν η πτήση σου ακυρώνεται, ειδικά όταν έχεις ήδη οργανώσει τα πάντα για το ταξίδι σου στη Γερμανία. Είτε πετάς από Βερολίνο, είτε από Μόναχο ή Φρανκφούρτη, έχει σημασία να ξέρεις τα δικαιώματά σου με βάση τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ ανά άτομο.
Η Γερμανία έχει μερικά από τα πιο busy αεροδρόμια της Ευρώπης. Όσο κι αν προσπαθούν οι αεροπορικές για οργάνωση, ακυρώσεις συμβαίνουν—είτε από τεχνικά προβλήματα, είτε από έλλειψη προσωπικού, είτε λόγω καιρού. Τα καλά νέα; Δεν είσαι μόνος σου—έχεις επιλογές και οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σε βοηθήσουν.
Αν σε άφησαν στα κρύα του λουτρού λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Αν όμως η ακύρωση έγινε λόγω ακραίων περιστάσεων (π.χ. κακοκαιρία ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας), τότε η εταιρεία μπορεί να μην υποχρεούται να πληρώσει.
Η Γερμανία έχει άψογα συνδεδεμένο δίκτυο αεροδρομίων. Αν η πτήση σου ακυρωθεί, τσέκαρε πτήσεις από γειτονικά αεροδρόμια—μπορεί να τη βγάλεις καθαρή χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία:
Berlin Brandenburg (BER) – Αν σου ακυρώσουν την πτήση από Βερολίνο, ρίξε μια ματιά στο αεροδρόμιο Leipzig/Halle (LEJ), που είναι περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά με τρένο.
Φρανκφούρτη (FRA) – Αν η πτήση σου ακυρωθεί εκεί, τσέκαρε για εναλλακτικές από Ντίσελντορφ (DUS) ή Στουτγάρδη (STR) — είναι και οι δύο εύκολα προσβάσιμες με ταχύτατα τρένα ICE.
Μόναχο (MUC) – Αν κολλήσεις στο Μόναχο, δες τι παίζει με πτήσεις από Νυρεμβέργη (NUE), είναι μόλις μια ώρα με το τρένο.
Καμιά φορά, το να αλλάξεις αεροδρόμιο ή αεροπορική είναι πιο γρήγορη λύση απ’ το να περιμένεις την εταιρεία σου να σου κλείσει νέα πτήση.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου ενώ είσαι ήδη στο αεροδρόμιο, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει:
✔️ Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις
✔️ Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα
✔️ Μεταφορά από/προς το ξενοδοχείο
✔️ Αντικατάσταση της πτήσης ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
Αν δεν σου προσφέρουν τίποτα από αυτά, κράτα όλες τις αποδείξεις — μπορείς να ζητήσεις επιστροφή των εξόδων αργότερα.
Απεργίες συμβαίνουν συχνά στη Γερμανία και επηρεάζουν εταιρείες όπως Lufthansa, Eurowings και Ryanair. Αν η απεργία είναι από πλήρωμα της αεροπορικής, δικαιούσαι αποζημίωση. Αν όμως είναι από ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή προσωπικό ασφαλείας, θεωρείται έκτακτη περίσταση και η αποζημίωση παίζει να μην ισχύει.
Αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
1️⃣ Ρίξε μια ματιά αν δικαιούσαι αποζημίωση – Η ακύρωση έγινε μέσα σε 14 μέρες πριν την πτήση;
2️⃣ Κράτα τα πάντα! – Κάρτες επιβίβασης, εισιτήρια, mail από την αεροπορική. Όλα μπορεί να χρειαστούν.
3️⃣ Ζήτησε αποζημίωση απευθείας – Πολλές εταιρείες έχουν φόρμες για να το κάνεις online.
4️⃣ Άστο πάνω στην Trouble Flight – Ξέρουμε πώς να αυξήσουμε τις πιθανότητές σου να πάρεις αυτά που δικαιούσαι!
✔️ Καμία προκαταβολή – Πληρώνεις μόνο αν τα καταφέρουμε
✔️ Ταχύτητα – Εμείς τρέχουμε τα νομικά και όλη τη διαδικασία
✔️ Ψηλά ποσοστά επιτυχίας – Έχουμε εμπειρία, ξέρουμε πώς παίζεται το παιχνίδι με τις αεροπορικές
Μην το αφήσεις να περάσει! Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στη Γερμανία, κάνε την αίτηση σου τώρα και μπορείς να πάρεις μέχρι και €600 ανά επιβάτη!