Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Λισαβόνα – Τι να κάνεις και πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Τι να κάνεις αν η πτήση σου ακυρωθεί στη Λισαβόνα

Η Λισαβόνα, η ζωντανή πρωτεύουσα της Πορτογαλίας, είναι σημείο αναχώρησης για χιλιάδες πτήσεις κάθε εβδομάδα από το αεροδρόμιο Humberto Delgado (LIS). Όμως, μια ακύρωση μπορεί να σου ανατρέψει όλο το πρόγραμμα και να σε αφήσει να περιμένεις... με τις βαλίτσες στο χέρι. Αν βρεθείς σε αυτή τη φάση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600, βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC261/2004.

Σε αυτό το άρθρο, θα σου δείξουμε τι πρέπει να κάνεις μετά από μια ακύρωση, τι εναλλακτικές έχεις και πώς να διεκδικήσεις αυτό που σου ανήκει.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στη Λισαβόνα;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να ματαιωθεί η πτήση σου στο LIS:

1. Καιρικά φαινόμενα

Ναι, η Λισαβόνα έχει ωραίο κλίμα, αλλά τον χειμώνα μπορεί να προκύψουν δυνατοί άνεμοι ή ομίχλη που προκαλούν καθυστερήσεις και ακυρώσεις.

2. Θέματα με τις αεροπορικές

Έλλειψη προσωπικού, τεχνικές βλάβες ή απλά... υπερκρατήσεις μπορεί να οδηγήσουν τις αεροπορικές να ακυρώσουν πτήσεις τελευταία στιγμή.

3. Απεργίες και περιορισμοί στον εναέριο χώρο

Όταν οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή οι εργαζόμενοι των αεροπορικών κατεβαίνουν σε απεργία, οι πτήσεις επηρεάζονται — και μπορεί να ακυρωθούν εντελώς.

4. Απρόβλεπτες καταστάσεις

Πολιτική αναταραχή, υγειονομικές κρίσεις ή περιστατικά ασφαλείας στο αεροδρόμιο είναι επίσης λόγοι που μπορεί να μην γίνει η πτήση σου.

Τα δικαιώματά σου με βάση τον Κανονισμό EC261 – Παίζει αποζημίωση;

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και δεν σε ενημέρωσαν τουλάχιστον 14 μέρες πριν, έχεις πολύ καλές πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση. Δες τα βασικά:

Πόσα μπορείς να πάρεις ανάλογα με την απόσταση:

• €250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• €600 – Για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Πότε ΔΕΝ δικαιούσαι αποζημίωση;

Αν η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων περιστάσεων — όπως άγρια καιρικά φαινόμενα, απειλές τρομοκρατίας ή απεργίες στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας — τότε μάλλον δεν θα πάρεις αποζημίωση.

Εναλλακτικές Λύσεις αν η Πτήση σου Ακυρωθεί στη Λισαβόνα

Μην αγχωθείς αν σου ακυρώσουν την πτήση! Υπάρχουν τρόποι να συνεχίσεις το ταξίδι σου χωρίς δράμα.

1. Κάνε νέα κράτηση σε άλλη πτήση

Οι περισσότερες αεροπορικές θα σου προσφέρουν την επόμενη διαθέσιμη πτήση δωρεάν. Απλώς πρόσεχε, γιατί σε περιόδους αιχμής μπορεί να μην υπάρχουν πολλές επιλογές.

2. Δες και άλλα αεροδρόμια

Αν το αεροδρόμιο της Λισαβόνας είναι τίγκα, μπορείς να δοκιμάσεις να πετάξεις από το αεροδρόμιο του Πόρτο (OPO). Είναι περίπου 3 ώρες μακριά με τρένο ή λεωφορείο, και υπάρχουν αρκετές πτήσεις από εκεί.

3. Ψάξε για άλλες αεροπορικές

Αν η αεροπορική σου δεν σε εξυπηρετεί, δες μήπως άλλες εταιρείες καλύπτουν το ίδιο δρομολόγιο. TAP Air Portugal, Ryanair και EasyJet έχουν αρκετές επιλογές από Λισαβόνα.

4. Μείνε κάπου αν χρειαστεί

Αν η ακύρωση σε κρατήσει για βράδυ, η αεροπορική οφείλει να σου καλύψει διαμονή και φαγητό χωρίς χρέωση — εφόσον η ακύρωση έγινε από δικό τους φταίξιμο, σύμφωνα με τον κανονισμό EC261.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση Βήμα-Βήμα

Βήμα 1: Μάζεψε τα χαρτιά σου

Έχε μαζί σου:

• Το email επιβεβαίωσης της κράτησης ή το εισιτήριο σου

• Το ειδοποιητήριο ακύρωσης από την εταιρεία (email, SMS ή ανακοίνωση στο αεροδρόμιο)

• Όλες τις αποδείξεις για έξοδα που έκανες (π.χ. φαγητό, ξενοδοχείο)

Βήμα 2: Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση

Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο ελέγχου μας για να δεις στα γρήγορα αν δικαιούσαι αποζημίωση.

Βήμα 3: Υπέβαλε το αίτημά σου

• Μίλα απευθείας με την αεροπορική και ζήτησε αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261.

• Αν σου κάνουν νερά, η Trouble Flight θα το αναλάβει για σένα, επαγγελματικά, για να πάρεις ό,τι σου αξίζει χωρίς να τρέχεις.

Πόσο Χρόνο Παίρνει η Αποζημίωση;

Μόλις στείλεις το αίτημά σου, η αεροπορική έχει μέχρι και 8 εβδομάδες για να σου απαντήσει. Αν κάνουν καθυστέρηση ή αρνηθούν, μπορεί να χρειαστεί νομική διαδικασία και το πράγμα να τραβήξει.

Η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα, για να έχεις μια γρήγορη και ξεκούραστη αποζημίωση χωρίς να αποσπάσαι απ’ τα σχέδιά σου.

Κι αν Ακυρώθηκε η Πτήση σου και Έμεινες στον Αέρα;

Αν η πτήση σου από Λισαβόνα ακυρώθηκε τελευταία στιγμή, η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει βοήθεια, όπως:

• Φαγητό και ποτό όσο περιμένεις

• Ξενοδοχείο αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα

• Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο

Κράτα όλες τις αποδείξεις – πρέπει να στα καλύψουν.

Αληθινές Ιστορίες – Πώς Βοηθήσαμε Επιβάτες από Λισαβόνα

Περίπτωση: Η Πτήση της Μαρίας για Παρίσι Ακυρώθηκε Η Μαρία ταξίδευε με TAP από Λισαβόνα προς Παρίσι αλλά λόγω απεργίας της εταιρείας, η πτήση ακυρώθηκε. Την ξαναέκλεισαν για δύο μέρες μετά και έμεινε «ξεκρέμαστη». Η Trouble Flight τη βοήθησε να πάρει 400 € αποζημίωση, που κάλυψε ξενοδοχείο και φαγητό.

Μη το Χάσεις – Ζήτα Την Αποζημίωσή Σου Τώρα!

Η πτήση σου ακυρώθηκε στη Λισαβόνα; Μην το αφήνεις έτσι — η αεροπορική εταιρεία σου χρωστάει! Τσέκαρε τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση και ζήτα μέχρι και 600€. Μην το καθυστερείς!