
Το Valais είναι ένα μαγικό καντόνι στην Ελβετία, γεμάτο βουνά που κόβουν την ανάσα και σούπερ χιονοδρομικά κέντρα όπως το Zermatt και το Verbier. Αν και έχει καλή σύνδεση με αεροδρόμια – τύπου Sion, Γενεύη, Ζυρίχη – οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να σου χαλάσουν τη φάση, είτε πας για σκι είτε για δουλειά.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορούν να τινάξουν το ταξίδι σου στον αέρα – κυριολεκτικά. Πάμε να δούμε τι φταίει:
Τα βουνά είναι απρόβλεπτα. Χιόνια, άνεμοι, ομίχλη… ειδικά τον χειμώνα, οι ακυρώσεις πάνε σύννεφο.
Αν η πτήση ακυρωθεί λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, οι εταιρείες μπορεί να το βαφτίσουν “έκτακτη περίσταση” και να μην πληρώσουν αποζημίωση.
Καμιά φορά οι ακυρώσεις οφείλονται σε βλάβες, ελλείψεις προσωπικού ή υπερκρατήσεις.
Αν φταίει η εταιρεία, τότε παίζει αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ 261/2004.
Όταν η εναέρια κυκλοφορία βαράει κόκκινο – ειδικά σε high season – μπορεί να υπάρξει ακύρωση χωρίς προειδοποίηση.
Γίνεται χαμός σε τουριστικές περιόδους και μεγάλα events.
Όταν έχει απεργία είτε στον αέρα είτε στο έδαφος, οι πτήσεις πάνε περίπατο.
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί και να δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν ταξιδεύεις από ή προς το Valais με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία — ή πετάς προς την ΕΕ με μη ευρωπαϊκή — τότε έχεις στήριξη από τον κανονισμό EC 261/2004. Δες τι σου αναλογεί:
Αν η αεροπορική φταίει για την ακύρωση, τότε παίζει αποζημίωση:
250 € για πτήσεις ως 1.500 χλμ
400 € για πτήσεις 1.500–3.500 χλμ
600 € για μεγαλύτερες αποστάσεις, πάνω από 3.500 χλμ
Ανεξαρτήτως λόγου, αν η πτήση σου ακυρωθεί, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:
Φαγητό και ποτά
Ξενοδοχείο αν χρειαστεί
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Η εταιρεία οφείλει να σου δώσει είτε πλήρη επιστροφή είτε να σε βάλει σε άλλη διαθέσιμη πτήση.
Υπάρχει κοντινό αεροδρόμιο (π.χ. Γενεύη, Ζυρίχη ή Μιλάνο Malpensa); Ζήτα να πετάξεις από εκεί αν έχει θέση.
Αν το Sion Airport ακυρώσει την πτήση σου, μπορείς να κινηθείς αλλού και να φτάσεις νωρίτερα. Ίσως σε βολεύει:
Γενεύη (GVA): Ένα μεγάλο διεθνές αεροδρόμιο, μόλις 2 ώρες με τρένο από το Valais.
Ζυρίχη (ZRH): Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ελβετίας, φτάνεις σε περίπου 3.5 ώρες με τρένο.
Μιλάνο Malpensa (MXP): Αν πας νότια, είναι περίπου 3 ώρες με αυτοκίνητο.
Swiss Rail (SBB): Έχει συχνά δρομολόγια από το Valais για Γενεύη και Ζυρίχη.
Ιδιωτικές μεταφορές: Αν θες να φτάσεις γρήγορα σε άλλο αεροδρόμιο, απλά κλείσε ένα ταξί ή μια υπηρεσία αυτοκινήτου. Χωρίς άγχος, χωρίς καθυστερήσεις.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις, τότε πάρε την κατάσταση στα χέρια σου και νοίκιασε ένα αυτοκίνητο. Πολλές φορές είναι η πιο γρήγορη λύση!
Για να ξεκινήσεις τη διαδικασία, φρόντισε να έχεις:
Επιβεβαίωση κράτησης
Κάρτα επιβίβασης (αν την έχεις)
Ειδοποίηση ακύρωσης από την αεροπορική
Αποδείξεις για τυχόν έξοδα (φαγητό, διαμονή κ.λπ.)
Η ακύρωση πρέπει να έχει γίνει με ευθύνη της αεροπορικής (όχι εξαιτίας κακοκαιρίας ή απεργιών).
Πρέπει να σε έχουν ενημερώσει λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Κατευθείαν στην αεροπορική: Πολλές έχουν φόρμες online για αιτήσεις αποζημίωσης.
Μέσω Trouble Flight: Οι ειδικοί μας τα αναλαμβάνουν όλα για να πάρεις αυτά που σου αξίζουν, χωρίς να τρέχεις παντού εσύ.
Πολλές φορές λένε πως φταίει ο καιρός. Έλεγξε τα επίσημα δελτία, γιατί μπορεί να μην ισχύει καν!
Έχεις δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση, όχι μόνο κουπόνια ή μίλια. Μην το αφήνεις!
Αν σε αγνοούν ή απαντούν μετά από μήνες, μην το αφήσεις έτσι. Μπορείς να κινηθείς νομικά και να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου!
Αν η πτήση σου ακυρωθεί και τελικά μείνεις κολλημένος στο Valais, μην το αφήσεις να σε ρίξει. Εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου – ποιος ξέρει, μπορεί να γίνει το απρόσμενο highlight του ταξιδιού σου!
Ανακάλυψε το Zermatt ή το Verbier: Αν έχεις λίγο χρόνο, γιατί να μην χαθείς στην ομορφιά των ελβετικών Άλπεων;
Χαλάρωσε σε θερμές πηγές: Πάρε μια ανάσα στα ιαματικά λουτρά του Leukerbad – σκέτη απόλαυση.
Δοκίμασε ντόπιες γεύσεις: Fondue ή raclette σε ένα chalet με θέα στα βουνά; Ναι, παρακαλώ!
Μην αφήνεις μια ακύρωση πτήσης να σου χαλάσει τη διάθεση. Αν η πτήση σου στο Valais ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€. Άσε την Trouble Flight να αναλάβει τη διαδικασία και εσύ συνέχισε το ταξίδι σου χωρίς άγχος.
Ξεκίνα τώρα την αξίωσή σου!