Ακυρώθηκε η πτήση σου στη Μπρατισλάβα; Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Έχεις κανονίσει ταξίδι, έχεις κάνει τα σχέδιά σου, και τσουπ... ακυρώνεται η πτήση σου. Όχι και ό,τι καλύτερο. Αν πετάς από την Μπρατισλάβα και σου ακύρωσαν την πτήση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ο κανονισμός EC261 της ΕΕ προστατεύει τους επιβάτες της Σλοβακίας σε περίπτωση καθυστερήσεων ή ακυρώσεων. Πώς σε αφορά αυτό; Συνέχισε να διαβάζεις για να δεις τι να κάνεις, πόσα χρήματα μπορείς να διεκδικήσεις, και ποιες είναι οι εναλλακτικές για να φτάσεις στον προορισμό σου.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στην Μπρατισλάβα;

Το αεροδρόμιο M. R. Štefánik (BTS) είναι το βασικό διεθνές αεροδρόμιο της Σλοβακίας και εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους:

• Καιρός που δεν παλεύεται – Θυελλώδεις χιονοπτώσεις τον χειμώνα ή καταιγίδες το καλοκαίρι μπορούν να αναστατώσουν τα δρομολόγια.

• Τεχνικά θεματάκια – Οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις για λόγους ασφάλειας ή βλάβες.

• Περιορισμοί στον εναέριο χώρο – Το ότι η Μπρατισλάβα μοιράζεται τον ουρανό της με τη Βιέννη μπορεί να φέρει καθυστερήσεις ή και ακυρώσεις.

• Απεργίες και έλλειψη προσωπικού – Από πιλότους μέχρι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, όταν τα πράγματα δεν λειτουργούν ρολόι, οι πτήσεις επηρεάζονται.

• Εσωτερικές αποφάσεις των εταιρειών – Αν η πτήση έχει λίγα άτομα ή αλλάζουν οι συνθήκες, μπορεί να αποφασίσουν να την ακυρώσουν.

Ακυρώθηκε η πτήση σου στην Μπρατισλάβα; Να τι κάνεις:

Βήμα 1: Τσέκαρε την κατάστασή της

Πριν πας στο αεροδρόμιο, μπες στο site της αεροπορικής ή του αεροδρομίου και δες τι παίζει με την πτήση σου.

Βήμα 2: Ζήτησε επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν ακυρωθεί η πτήση σου, η εταιρεία υποχρεούται να σου προσφέρει:

• Πλήρη επιστροφή του κόστους του εισιτηρίου σου.

• Αλλαγή κράτησης στην επόμενη διαθέσιμη πτήση — γρήγορα και εύκολα.

• Αλλαγή σε άλλη αεροπορική εταιρεία, αν χρειαστεί — χωρίς να παιδευτείς.

Βήμα 3: Ζήτησε Αποζημίωση (Αν Δικαιούσαι)

Αν σου ακύρωσαν την πτήση τελευταία στιγμή (λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση), μπορείς να πάρεις αποζημίωση μέχρι και €600 το άτομο, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

⚠️ Σημείωση: Αν η αεροπορική ακύρωσε λόγω έκτακτων περιστάσεων (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας), μπορεί να μην ισχύει η αποζημίωση.

Εναλλακτικές Λύσεις Μετακίνησης από Μπρατισλάβα

Αν ακυρώθηκε η πτήση και δεν υπάρχει άμεση λύση από την αεροπορική, σκέψου τις εξής επιλογές:

1. Πέτα από το Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE)

Μόλις 45 λεπτά από τη Μπρατισλάβα, το αεροδρόμιο της Βιέννης έχει πολλές επιλογές. Πώς να πας:

• Λεωφορείο – Υπάρχουν αρκετές εταιρείες που κάνουν δρομολόγια απευθείας προς το αεροδρόμιο της Βιέννης σε 45-60 λεπτά.

• Τρένο – Από τον κεντρικό σταθμό της Μπρατισλάβα ως τη Βιέννη περίπου 1 ώρα, κι από εκεί άλλη 15 λεπτά για να φτάσεις στο αεροδρόμιο.

2. Τρένο ή Λεωφορείο προς Γειτονικές Πόλεις

Αν πας αλλού, μπορείς να ταξιδέψεις με τρένο ή μακρινό λεωφορείο προς:

• Βουδαπέστη (2.5 ώρες με τρένο)

• Πράγα (4 ώρες με λεωφορείο ή τρένο)

• Μπρνο (2 ώρες με τρένο)

Δικαιούμαι Ξενοδοχείο & Φαγητό;

Ναι, φυσικά! Αν η πτήση σου ακυρωθεί και ξεμείνεις για το βράδυ, η αεροπορική οφείλει να καλύψει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η επανακράτηση είναι για την επόμενη μέρα)

• Φαγητό & ποτά όσο περιμένεις

• Μεταφορά από/προς το ξενοδοχείο

Κράτα όλες τις αποδείξεις σου – μπορεί να σου τις ζητήσουν για να σε αποζημιώσουν.

Πώς διεκδικείς αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση;

Είναι λίγο μπέρδεμα, αλλά δεν χρειάζεται να το περάσεις μόνος σου. Ορίστε τι κάνεις:

1. Μάζεψε τα έγγραφα σου – κράτα το boarding pass, το εισιτήριο και ό,τι έχεις από την ακύρωση.

2. Δες αν έχεις δικαίωμα – υπάρχει online υπολογιστής αποζημίωσης.

3. Κατάθεσε αίτηση – επικοινώνησε με την εταιρεία ή άσε τους ειδικούς να το αναλάβουν για σένα.

Πάρα πολλοί δεν ζητάνε αποζημίωση απλώς γιατί δεν ξέρουν πώς. Μην αφήσεις τα λεφτά να πάνε χαμένα — η ακυρωμένη σου πτήση μπορεί να αξίζει έως και 600€!

Σκέψεις πριν φύγεις: Μην αφήσεις μία ακύρωση να σου χαλάσει το ταξίδι!

Η Μπρατισλάβα είναι φανταστική, με συνδέσεις σε όλη την Ευρώπη, αλλά οι ακυρώσεις είναι μεγάλο θέμα. Αν βρεθείς κολλημένος εκεί:

• Έχεις δικαίωμα για επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση.

• Ίσως δικαιούσαι και αποζημίωση.

• Υπάρχουν εναλλακτικές για να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου.

Μην χάνεις χρόνο — δες τώρα αν μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€!