
Το Πόπραντ, χωμένο μέσα στην πανέμορφη περιοχή των Υψηλών Τάτρα στη Σλοβακία, δεν είναι απλώς μια βάση για ορεινές εξορμήσεις – είναι και ένα σημαντικό σημείο εκκίνησης για όσους ταξιδεύουν στην Ανατολική Ευρώπη. Αν και το αεροδρόμιο Poprad-Tatry (TAT) προσφέρει εύκολη πρόσβαση στην περιοχή, οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να σου χαλάσουν τα σχέδια και να σε γεμίσουν άγχος. Αν σου ακυρώθηκε πρόσφατα πτήση από το Πόπραντ, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε ξαφνικά, ο κανονισμός EC261 της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να σε καλύπτει. Αυτός ο νόμος ισχύει για όλες τις πτήσεις που φεύγουν από αεροδρόμια της ΕΕ, όπως το Poprad-Tatry. Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και το πότε σε ενημέρωσε η αεροπορική, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600.
Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:
Η ακύρωση ανακοινώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Η ακύρωση δεν οφείλεται σε έκτακτες καταστάσεις, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.
Η εναλλακτική πτήση που σου πρότειναν είχε καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες.
Αν δεν υπάρχει άμεση δυνατότητα επανακράτησης, δες αυτές τις εναλλακτικές:
Το Košice International Airport (KSC) είναι περίπου 120 χλμ από το Πόπραντ και έχει πιο συχνές πτήσεις προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις. Μπορείς να πας εκεί με τρένο σε περίπου 2 ώρες ή με αυτοκίνητο μέσω του αυτοκινητόδρομου D1. Ίσως να είναι η λύση που θα σώσει το ταξίδι σου.
Για διεθνείς πτήσεις, μπορείς να κοιτάξεις και τα αεροδρόμια της Μπρατισλάβα (BTS) ή της Βιέννης (VIE). Ναι, είναι λίγο πιο μακριά, αλλά έχουν πολλές επιλογές για πτήσεις. Από Πόπραντ προς Μπρατισλάβα υπάρχει απευθείας τρένο που κάνει γύρω στις 4-5 ώρες, οπότε δεν είναι και τόσο δύσκολο να πας.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Εκτός από την αποζημίωση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει και βοήθεια:
Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις
Ξενοδοχείο αν η καθυστέρηση είναι βραδινή
Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο
Μάζεψε τα έγγραφα της πτήσης σου: Κράτα το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης και ό,τι άλλο σου έστειλε η εταιρεία.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση: Πες στην εταιρεία να σου δώσει μια δήλωση για τον λόγο της ακύρωσης.
Κατέγραψε τον χρόνο καθυστέρησης: Σημείωσε πόσο περίμενες μέχρι να βρεις άλλη πτήση.
Κάνε αίτηση για αποζημίωση: Μπορείς να την κάνεις απευθείας στην εταιρεία, αλλά με υπηρεσίες όπως η Trouble Flight, η διαδικασία γίνεται πιο εύκολη και έχεις περισσότερες πιθανότητες να πετύχεις.
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που ακυρώνονται πτήσεις στο αεροδρόμιο Poprad-Tatry είναι:
Κακές καιρικές συνθήκες (ειδικά τον χειμώνα)
Τεχνικά προβλήματα
Περιορισμοί στον εναέριο χώρο λόγω θεμάτων ασφαλείας στην περιοχή
Όποιος κι αν ήταν ο λόγος, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση—εκτός αν μιλάμε για κάτι εντελώς απρόβλεπτο.
Εξαρτάται από το πόσο γρήγορα κινείται η αεροπορική. Συνήθως απαντούν μέσα σε 8 εβδομάδες, αλλά αν μπλέξει νομικά, μπορεί να τραβήξει περισσότερο.
Μην το βάζεις κάτω αν σου αρνηθούν την αποζημίωση. Η Trouble Flight είναι εδώ για να αναλάβει τις δύσκολες περιπτώσεις και να κινηθεί νομικά αν χρειαστεί—χωρίς να πληρώσεις τίποτα προκαταβολικά. Μόνο αν κερδίσεις, κρατάμε ποσοστό.
Κλείσε ταξιδιωτική ασφάλεια: Καλύπτει ακυρώσεις, καθυστερήσεις και χαμένες ανταποκρίσεις.
Μείνε ενημερωμένος: Κατέβασε την εφαρμογή της αεροπορικής για live ενημερώσεις.
Έχε κάτι στην άκρη: Ένα έξτρα ποσό για απρόοπτα μπορεί να σου σώσει τη μέρα.
Οι αποζημιώσεις είναι μπελάς, ειδικά όταν οι αεροπορικές δεν συνεργάζονται. Με την Trouble Flight έχεις:
Πολιτική "δεν κερδίζεις, δεν πληρώνεις"
Νομική υποστήριξη από ειδικούς
Γρήγορη και ξεκάθαρη διαδικασία
Αν έχεις κολλήσει λόγω ακύρωσης, εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου:
AquaCity Poprad: Υπέροχο waterpark και χώρος ευεξίας.
Εθνικό Πάρκο Tatra: Περπάτησε στη φύση ή ανέβα με τελεφερίκ.
Spisska Sobota: Γραφική παλιά πόλη με μεσαιωνική αρχιτεκτονική.
Ακυρώθηκε η πτήση σου από Poprad; Ναι, είναι σκέτη ταλαιπωρία... Αλλά μην το αφήνεις έτσι! Ξέρεις ότι μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ αποζημίωση; Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε ξεγελάσουν επειδή δεν γνωρίζεις τα δικαιώματά σου. Κάνε την αίτησή σου σήμερα με την Trouble Flight και γύρνα την αναστάτωση σε κέρδος!