Η πτήση σου ακυρώθηκε στην Košice – Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Τι να κάνεις αν σου ακυρώσουν την πτήση στο Košice

Το Košice είναι η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Σλοβακίας και σίγουρα έχει τη δική του γοητεία — λιθόστρωτα δρομάκια, πλούσια ιστορία, τέχνη παντού. Αλλά αν βρεθείς στο Αεροδρόμιο Košice International (KSC) και σου ακυρώσουν την πτήση... ε, το ταξίδι σου παίρνει άλλη τροπή. Οι ακυρώσεις μπορούν να τινάξουν τα σχέδιά σου στον αέρα, αλλά αν ξέρεις τι δικαιούσαι, μπορείς να μετατρέψεις την απογοήτευση σε αποζημίωση.

Γιατί σου ακύρωσαν την πτήση;

Υπάρχουν διάφορες λόγοι που μπορεί μια αεροπορική να τραβήξει χειρόφρενο:

• Τεχνικά προβλήματα – ζητήματα με το αεροσκάφος ή ανάγκες συντήρησης.

• Κακός καιρός – ομίχλη, καταιγίδες ή άλλες ακραίες συνθήκες.

• Έλλειψη προσωπικού – απεργίες ή αδυναμία να βρουν πλήρωμα.

• Λειτουργικά ζητήματα – λίγοι επιβάτες ή μπερδέματα με το πρόγραμμα.

• Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας – καθυστερήσεις που μπλέκουν πολλά δρομολόγια.

Όποιος κι αν είναι ο λόγος, αν η ακύρωση έγινε χωρίς να σε ειδοποιήσουν τουλάχιστον 14 μέρες πριν, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004 της ΕΕ.

Μπορείς να πάρεις αποζημίωση αν σου ακυρώσουν πτήση στο Košice;

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και σου πρότειναν να πετάξεις με άλλη, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι 600€ ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της διαδρομής:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Προσοχή όμως: αποζημίωση δικαιούσαι μόνο αν η ακύρωση ήταν ευθύνη της αεροπορικής. Αν το πρόβλημα ήταν κάτι έκτακτο, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή θέματα ασφαλείας, τότε μάλλον δεν πιάνεσαι.

Κι αν σου πρότειναν άλλη πτήση;

Αν η αεροπορική σου σου έδωσε εναλλακτική πτήση αλλά τελικά έφτασες στον προορισμό σου με μεγάλη καθυστέρηση, τότε δικαιούσαι αποζημίωση — και με το δίκιο σου! Η αποζημίωση που θα πάρεις εξαρτάται απ’ το πόσο αργά έφτασες:

• Καθυστέρηση 2-3 ώρες – Παίρνεις το 50% της αποζημίωσης

• Καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες – Δικαιούσαι ολόκληρο το ποσό

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από Košice

Δες τι πρέπει να κάνεις για να πάρεις την αποζημίωσή σου:

1. Τσέκαρε αν δικαιούσαι αποζημίωση – Υπάρχουν online εργαλεία που το υπολογίζουν εύκολα.

2. Μάζεψε τα απαραίτητα έγγραφα – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης, και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική.

3. Κατέθεσε την αίτηση – Μπορείς να επικοινωνήσεις με την εταιρεία ή να απευθυνθείς στην Trouble Flight για να γίνει η διαδικασία πιο απλά.

4. Περίμενε απάντηση – Οι εταιρείες πρέπει να απαντήσουν σύντομα. Αν σε αγνοήσουν ή αρνηθούν, μπορείς να πας την υπόθεση παρακάτω.

Άλλες λύσεις για να ταξιδέψεις από Košice

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και πρέπει να φύγεις επειγόντως, σκέψου να ταξιδέψεις από άλλο αεροδρόμιο:

Δοκίμασε Μπρατισλάβα ή Βιέννη

• Αεροδρόμιο Μπρατισλάβα (BTS) – Μόλις 4 ώρες με το τρένο από Košice, και έχει συχνές πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού.

• Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) – Προσβάσιμο άνετα με τρένο (5 ώρες) ή λεωφορείο, και έχει πολλές επιλογές εταιρειών.

Εξερεύνησε κοντινά αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Debrecen (DEB) στην Ουγγαρία – Μόλις 2,5 ώρες με το αυτοκίνητο, και ίσως βρεις άλλες διαθέσιμες πτήσεις.

• Αεροδρόμιο Poprad-Tatry (TAT) – Μικρότερο, περιφερειακό αεροδρόμιο με εποχιακές πτήσεις, μόλις 1,5 ώρα μακριά.

Ρίξε μια ματιά για διαθεσιμότητα της τελευταίας στιγμής σε αυτά τα αεροδρόμια — μπορεί να πετύχεις άλλη πτήση πιο γρήγορα από το να περιμένεις στο KSC.

Τι υποχρεούται να καλύψει η αεροπορική όταν ακυρωθεί η πτήση σου

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει μία από τις εξής επιλογές:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο

• Νέα κράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση για τον προορισμό σου

• Εναλλακτική διαδρομή ώστε να φτάσεις στον τελικό σου προορισμό όσο πιο σύντομα γίνεται

Αν μείνεις κολλημένος/η για βράδυ, η εταιρεία πρέπει επίσης να καλύψει:

• Δωρεάν διαμονή

• Γεύματα και αναψυκτικά

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

Αν δεν σου παρέχουν αυτά, κράτα όλες τις αποδείξεις και ζήτα επιστροφή χρημάτων αργότερα.

Πόσος χρόνος έχεις για να διεκδικήσεις αποζημίωση;

Στη Σλοβακία έχεις μέχρι και 3 χρόνια για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης για ακυρωμένη πτήση. Όσο νωρίτερα το ξεκινήσεις, τόσο καλύτερες πιθανότητες έχεις να πετύχεις θετική έκβαση.

Ποιες αεροπορικές πετούν από το αεροδρόμιο του Košice

Το αεροδρόμιο Košice εξυπηρετεί πολλές εταιρείες, ανάμεσά τους:

• Ryanair – Οικονομικές πτήσεις σε όλη την Ευρώπη

• Austrian Airlines – Απευθείας πτήσεις για Βιέννη κι άλλους προορισμούς

• LOT Polish Airlines – Συνδέσεις μέσω Βαρσοβίας

• Eurowings – Εποχικές πτήσεις για Γερμανία

• Wizz Air – Χαμηλού κόστους πτήσεις για Ηνωμένο Βασίλειο κι άλλες ευρωπαϊκές πόλεις

Αν ήσουν κλεισμένος/η με κάποια από αυτές και ακυρώθηκε η πτήση σου, μην το αφήσεις στην τύχη — τσέκαρε τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση.

Μην χάσεις τα δικαιώματά σου!

Η πτήση σου για Košice ακυρώθηκε; Μην το πάρεις κατάκαρδα — δεν είναι το τέλος του κόσμου! Σε πολλές περιπτώσεις δικαιούσαι αποζημίωση, και η Trouble Flight σε βοηθά να την διεκδικήσεις εύκολα και γρήγορα. Μην τους αφήνεις να ξεφύγουν — δες αν είσαι δικαιούχος και μπορεί να πάρεις μέχρι και €600!