Überbuchung am Flughafen Flores – Hol dir deine Entschädigung und finde neue Reisemöglichkeiten

Überbucht am Flughafen Flores? Kein Grund zur Panik – Hier kommt Hilfe!

Der Flughafen Flores (FLW) liegt mitten im traumhaften Azoren-Archipel und verbindet die Insel mit dem portugiesischen Festland. Klar, die Natur drumherum ist der Wahnsinn – aber der kleine Flughafen mit seinen wenigen Flügen sorgt leider öfter mal für Stress, vor allem wenn überbucht wird. Falls du deshalb nicht mitfliegen durftest: Du bist nicht der oder die Einzige – und du hast Rechte!

Hier erfährst du, wie du das Beste aus der Situation machst, dir deine Entschädigung schnappst und möglichst schnell ans Ziel kommst.

Warum gibt’s am Flughafen Flores so oft Überbuchungen?

Viele Airlines verkaufen mehr Tickets, als sie Plätze haben – einfach, um auf Nummer sicher zu gehen, falls jemand abspringt. Das klappt in großen Flughäfen meistens problemlos, aber in kleinen wie Flores, wo es nur wenige Flüge gibt, geht das öfter schief. Ist die Maschine voll, bleibt man halt schon mal am Boden.

In solchen Fällen sind die Airlines laut EU-Verordnung (EC261/2004) verpflichtet, dir eine Entschädigung zu zahlen – vorausgesetzt, dein Flug wurde von einer EU-Airline durchgeführt oder startete von einem EU-Flughafen.

Dein Recht auf Entschädigung – So viel steht dir zu

Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, kannst du Anspruch auf Geld haben – je nach Flugstrecke:

€250 bei Flügen bis 1.500 km
€400 bei Strecken zwischen 1.500 km und 3.500 km
€600 bei Flügen über 3.500 km

Da die meisten Flüge ab Flores regional sind, bekommst du in der Regel €250 oder €400. Falls dein Flug Teil einer längeren Verbindung war, kann’s sogar mehr werden!

So bekommst du Entschädigung bei Überbuchung am Flughafen Flores

Schriftliche Bestätigung holen – Sag der Airline, du brauchst ein offizielles Schreiben, das bestätigt, dass du wegen Überbuchung nicht an Bord durftest.
Keine Gutscheine annehmen – Die Airline wird dir vielleicht Reisegutscheine andrehen wollen. Aber hey, du hast Anspruch auf echtes Geld!
Boarding-Pass & Buchung aufheben – Diese Unterlagen brauchst du unbedingt, um deine Forderung einzureichen.
Bei Trouble Flight melden – Wir übernehmen den ganzen Ärger mit der Entschädigung, damit du dich ganz aufs Weiterkommen konzentrieren kannst.

Alternativen ab Flughafen Flores

Wenn du wegen Überbuchung am kleinen Flughafen Flores festhängst, ist es nicht ganz leicht, einen Ersatzflug zu finden. Aber keine Panik – es gibt ein paar Möglichkeiten, wie du doch noch an dein Ziel kommst:

1. Nach dem nächsten verfügbaren Flug fragen

In Flores gibt’s nicht viele Flüge am Tag, meist mit SATA Air Açores. Frag einfach nach, ob du auf den nächsten Flug umgebucht werden kannst.

2. Von Corvo Airport (CVU) fliegen

Wenn in Flores nichts geht, dann könnte Corvo Airport auf der Nachbarinsel eine Option sein. Zwar kleiner, aber gelegentlich gibt’s Flüge nach Portugal und zu anderen Azoren-Inseln. So kommst du hin:

Mit der Fähre von Santa Cruz das Flores nach Corvo (ca. 40 Minuten).
Dann mit SATA weiterfliegen – ganz entspannt.

3. Erst mal auf eine andere Azoren-Insel fliegen

Statt auf einen Direktflug von Flores zu hoffen, schau doch lieber, ob du zuerst auf eine größere Insel wie Horta (HOR) oder Ponta Delgada (PDL) fliegst und von dort weiterkommst. Mit SATA Air Açores kommst du zwischen den Inseln ganz easy rum – da gibt’s oft schneller freie Plätze.

4. Kombi aus Fähre & Flug checken

Wenn die Flieger alle voll sind, lohnt sich ein Blick auf die Fähren. Fahr einfach nach Faial oder Terceira und steig dort in den nächsten Flieger nach Lissabon oder sonst wohin auf dem Festland. Klar, dauert länger – aber so hängst du nicht ewig in Flores fest.

Was tun, wenn du auf deinen neuen Flug warten musst?

Wenn du wegen Überbuchung über Nacht bleiben oder lange warten musst, muss die Airline dir helfen:

Hotelübernachtung (falls nötig)
Essen & Trinken
Transfer zum Hotel und zurück

Falls sie sich querstellen – alle Quittungen aufheben. Du kannst später alles zurückfordern.

Häufige Fragen

Bekomme ich Entschädigung, wenn ich meinen Platz freiwillig aufgegeben habe?

Leider nein. Geld nach EC261 gibt’s nur bei unfreiwilliger Nichtbeförderung. Falls du stattdessen einen Gutschein nimmst – schau, ob’s sich wirklich lohnt.

Und wenn mein Ersatzflug viel später landet?

Kommt dein neuer Flug mehr als 3 Stunden später an als geplant, hast du vielleicht Anspruch auf Zusatz-Entschädigung.

Was ist, wenn ich einen Anschlussflug hatte?

Wenn Flores nur ein Zwischenstopp war und du wegen Überbuchung deinen Langstreckenflug verpasst hast, kannst du bei mehr als 3 Stunden Verspätung bis zu 600 € Entschädigung bekommen.

Bekomme ich eine Entschädigung, wenn die Airline sich auf „betriebliche Gründe“ beruft?

Klar doch! Manche Airlines greifen gern zu schwammigen Ausreden, um sich vor Entschädigungen zu drücken. Aber Überbuchung liegt immer in deren Verantwortung – heißt für dich: Du hast Anspruch auf Geld.

Fazit – Lass dir deinen Trip am Flughafen Flores nicht von einer Überbuchung vermiesen

Wenn du am kleinen Flughafen Flores nicht mitfliegen darfst, kann das echt nerven – aber du hast Rechte und Möglichkeiten. Ob du auf den nächsten Flug wartest, dir eine alternative Route suchst oder mit der Fähre zur nächsten Insel übersetzt: Vergiss deine Entschädigung nicht!

Falls dein Flug am Flughafen Flores überbucht war, bringt dich Trouble Flight vielleicht zu bis zu 600 € Entschädigung. Also: Kein Geld verschenken – jetzt Anspruch prüfen!