
Der Dubai International Airport (DXB) gehört zu den geschäftigsten Flughäfen weltweit – ein echter Knotenpunkt zwischen Europa, Asien und Afrika. Jeden Monat strömen Millionen von Reisenden durch die Terminals, und leider läuft dabei nicht immer alles glatt. Wenn dein Flug in Dubai gestrichen wurde, solltest du unbedingt wissen, welche Rechte du hast und ob dir eine Entschädigung zusteht.
Es gibt viele Gründe, warum ein Flug ausfällt. Manche sind einfach Pech, andere könnten dir aber eine Entschädigung bringen – je nach Airline-Regelung. Typische Ursachen für Flugausfälle in DXB sind:
Schlechtes Wetter: Sandstürme, dichter Nebel oder extreme Hitze können den Flugverkehr ordentlich durcheinanderbringen.
Technische Probleme: Wenn das Flugzeug streikt oder Wartungsarbeiten länger dauern, wird der Flug oft gecancelt.
Überlastung im Luftraum: Bei über 80 Millionen Passagieren pro Jahr kommt es in DXB regelmäßig zu Staus – und das führt zu Verspätungen oder Ausfällen.
Organisatorische Pannen: Überbuchungen, Personalmangel oder Planungsfehler – manchmal läuft bei der Airline einfach was schief.
Sicherheitsgründe: Wenn es neue Warnungen oder Bedrohungen gibt, kann das zu kurzfristigen Flugstreichungen führen.
Wurde dein Flug aus Gründen gestrichen, die die Airline hätte vermeiden können? Dann stehen die Chancen gut, dass du Geld zurückbekommst!
Wenn dein Flug ausfällt, muss die Airline dir eine Alternative anbieten. Je nach Situation hast du Anspruch auf:
Ersatzflug zu deinem Zielort
Volle Rückerstattung, wenn du dich entscheidest, nicht zu fliegen
Kostenlose Mahlzeiten, Hotelübernachtung und Transport, falls sich die Wartezeit verlängert
Was viele Reisende nicht wissen: Du kannst unter bestimmten Bedingungen sogar eine finanzielle Entschädigung bekommen!
Wenn dein Flug vom Dubai International Airport mit einer europäischen oder britischen Airline (z. B. British Airways, Lufthansa oder Air France) gestartet ist – oder du mit einer EU-Airline nach Europa geflogen wärst – dann bist du möglicherweise durch die EC261- oder UK261-Verordnung geschützt.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen und die Airline trägt die Schuld? Dann kannst du zusätzlich zur Rückerstattung oder Ersatzflug auch eine Entschädigung verlangen!
Falls dein Flug vom Dubai International Airport gestrichen wurde, lohnt sich ein Blick auf Verbindungen vom Al Maktoum International Airport (DWC). Der liegt etwa 50 km südlich von DXB und wird von mehreren internationalen und regionalen Airlines angeflogen.
Wenn du wegen einer Stornierung den Flughafen wechseln musst, hast du folgende Möglichkeiten:
Mit dem Taxi: Die Fahrt dauert rund 45 Minuten und kostet etwa 150 AED (ca. 38 €).
Mit Metro & Bus: Schnapp dir die rote Linie der Dubai Metro bis zur Ibn Battuta Station und steig dort in den Bus F55 um – der bringt dich direkt zum DWC.
Mit privatem Transfer: Manche Airlines bieten Shuttle-Services für Passagiere an, deren Flüge gestrichen wurden. Einfach mal nachfragen!
Wenn du am DWC nach Alternativen suchst, kannst du dir locker ein paar Stunden Wartezeit sparen und schneller ans Ziel kommen.
Die Regeln sind nicht bei allen Fluggesellschaften gleich. Hier ein kurzer Überblick:
Emirates (bei Abflug aus UK/EU)
British Airways
Lufthansa
Air France
KLM
Turkish Airlines
Flydubai
Air Arabia
IndiGo
Saudia
Auch wenn deine Airline rechtlich nix zahlen muss, lohnt sich Nachfragen trotzdem – oft gibt’s Gutscheine, Umbuchungen oder kleine Entschädigungen aus Kulanz.
Boarding-Pass, Buchungsbestätigung, E-Mails zur Stornierung – das ganze Zeug brauchst du für deinen Antrag.
Hol dir eine schriftliche Bestätigung vom Airline-Schalter, warum der Flug ausgefallen ist. Bei Technik- oder Personalproblemen stehen die Chancen auf Geld besser.
Musstest du extra fürs Essen, Hotel oder Taxi zahlen? Quittungen aufbewahren! Die Airline könnte dir das erstatten.
Fluggesellschaften bieten dir gerne mal Reisegutscheine statt einer Barauszahlung an. Klingt erstmal praktisch, bringt dir aber meistens deutlich weniger als das Geld, das dir eigentlich zusteht.
Mit Entschädigungen bei Flugausfällen oder Verspätungen rumzuschlagen kann echt nerven und viel Zeit kosten. Bei Trouble Flight übernehmen wir den ganzen Papierkram für dich – und sorgen dafür, dass du bis zu 600 € bekommst, ganz ohne Stress.
Wenn dein Flug einen Zwischenstopp in Dubai hatte, aber als ein Ticket gebucht wurde, kannst du trotzdem Anspruch auf Entschädigung haben – vor allem, wenn du aus der EU oder dem UK gestartet bist.
Zum Beispiel:
Du hast einen Flug mit British Airways gebucht: London → Dubai → Bangkok. Wenn der Abschnitt Dubai nach Bangkok gestrichen wurde, kannst du unter EC261 trotzdem Geld zurückfordern.
Wenn du die Flüge separat gebucht hast, ist die Airline nicht verpflichtet, dir den Anschlussflug neu zu organisieren.
Also: Immer alle Anschlussflüge in einer Buchung machen – das schützt dich bei Ausfällen.
Das kann ein paar Wochen bis mehrere Monate dauern – je nachdem, wie schnell die Airline reagiert. Trouble Flight sorgt aber dafür, dass dein Fall so zügig wie möglich bearbeitet wird.
Wenn die Airline sich querstellt, geht Trouble Flight für dich rechtlich dagegen vor – ohne dass du vorab etwas zahlen musst.
Nein, extremes Wetter zählt als außergewöhnlicher Umstand – das heißt, die Airlines müssen dir in solchen Fällen leider keine Entschädigung zahlen.
Flugausfälle am Dubai International Airport sind echt nervig. Aber wenn die Airline Schuld hat, stehen deine Chancen gut: Bis zu 600 € Entschädigung sind drin! Egal ob dein Flug wegen technischer Probleme, Überbuchung oder organisatorischem Chaos gestrichen wurde – wer seine Rechte kennt, kann verlorene Zeit und bares Geld zurückholen.
Lass Trouble Flight den Papierkram übernehmen, während du dich entspannt auf dein nächstes Abenteuer vorbereitest. Jetzt Anspruch einreichen und holen, was dir zusteht!