Flug gestrichen in Madeira – Was du jetzt tun kannst und wie du Geld zurückbekommst

Madeira entdecken – und plötzlich ist der Flug gestrichen

Madeira – diese traumhafte portugiesische Insel mitten im Atlantik – ist einfach ein Paradies: atemberaubende Natur, leckerer Wein und das ganze Jahr über mildes Klima. Funchal, die Hauptstadt, punktet mit Meeresblick, Geschichte und jeder Menge Charme. Doch was, wenn aus dem Traumurlaub plötzlich Stress wird? Flugausfall auf Madeira kommt leider öfter vor, als man denkt. Zum Glück gibt's EU-Verordnung 261/2004 – und die kann dir richtig weiterhelfen.

Warum fallen auf Madeira Flüge aus?

Dafür gibt's einige Gründe:

• Wetterchaos: Besonders der Flughafen Cristiano Ronaldo (FNC) hat mit fiesen Winden zu kämpfen. Wenn’s zu heftig weht, geht aus Sicherheitsgründen nix mehr.

• Technische Probleme: Wenn irgendwas am Flieger hakt oder die Airline interne Schwierigkeiten hat, kann das schnell zur Streichung führen.

• Streiks: Ob Piloten, Crew oder Fluglotsen – wenn gestreikt wird, steht alles still.

• Überbuchung: Klingt absurd, passiert aber: Zu viele Tickets, zu wenige Plätze – und manche bleiben am Boden.

Wichtig ist: Du musst wissen, warum dein Flug gestrichen wurde. Denn ob du Anspruch auf Entschädigung hast, hängt genau davon ab.

Gibt's Geld zurück bei Flugausfall auf Madeira?

Laut EC261/2004 kann's bis zu 600 € pro Person geben – vorausgesetzt:

• Der Flug wurde weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.

• Die Airline hat dir keine brauchbare Alternative angeboten.

Wie viel Entschädigung du je nach Flugstrecke bekommst

• Bis 1.500 km: 250 €

• 1.500 bis 3.500 km: 400 €

• Mehr als 3.500 km: 600 € (gilt bei Flügen zwischen EU und Nicht-EU)

Was tun, wenn dein Flug ab Madeira gestrichen wurde?

1. Check den Flugstatus und den Grund der Absage

Geh auf die Website der Airline oder ruf den Kundenservice an, um herauszufinden, warum der Flug nicht stattfindet.

2. Fordere einen Ersatzflug oder dein Geld zurück

Die Airline muss dir entweder den vollen Ticketpreis erstatten oder einen Ersatzflug anbieten. Und wenn der neue Flug deutlich später geht, gibt’s Snacks, Hotel und Transport obendrauf.

3. Heb alle Unterlagen gut auf

• Boarding-Pass und e-Ticket

• E-Mails oder Nachrichten von der Airline zur Annullierung

• Quittungen für zusätzliche Ausgaben (Essen, Taxi, Hotel etc.)

4. Check Alternativen zu deinem Flughafen

Wenn der Madeira-Flug ausfällt, sieh dich nach Flughäfen in der Nähe um. Der Flughafen Porto Santo (PXO) ist eine gute Option – und mit der Fähre kommst du easy von Porto Santo nach Madeira und dann weiter aufs Festland.

5. Hol dir deine Entschädigung

Wenn du Anspruch hast, reiche direkt bei der Airline deinen Antrag ein. Falls sie sich querstellen, kannst du einen Dienst wie Trouble Flight nutzen, um doch noch an dein Geld zu kommen.

Wie du nach einer Flugstreichung zum Ersatzflughafen kommst

Falls du überlegst, von Porto Santo Airport (PXO) zu fliegen, kannst du easy mit der Fähre dorthin kommen. Die Fahrt dauert etwa 2,5 Stunden und fährt täglich – eine ziemlich gute Alternative, falls die Flüge von Madeira weiter ausfallen.

Was ist, wenn dein Flug Teil einer Pauschalreise war?

Wenn du deinen Flug im Rahmen einer Pauschalreise gebucht hast, gelten andere Spielregeln: Laut EU-Reiserecht muss dein Reiseveranstalter sich um einen Ersatzflug oder eine andere Lösung kümmern – du musst dich darum also nicht selbst kümmern.

Häufige Fragen

Zahlt die Airline mein Hotel, wenn der Flug gestrichen wird?

Ja! Wird dein Flug storniert und der nächste geht erst am Folgetag, muss die Airline Hotelkosten, den Transfer sowie Essensgutscheine übernehmen.

Was passiert bei Flugausfällen wegen schlechtem Wetter?

War das Wetter schuld, bekommst du leider keine Entschädigung, da das als „außergewöhnlicher Umstand“ gilt. Aber keine Sorge: Die Airline muss dir trotzdem mit Unterkunft, Essen und Umbuchung helfen.

Wie lange hab ich Zeit, um Entschädigung zu beantragen?

Je nach Land hast du bis zu drei Jahre ab dem Flugdatum Zeit, um einen Antrag zu stellen.

Fazit – Hol dir, was dir zusteht!

Wenn dein Flug in Madeira gestrichen wurde, lass die Airline nicht damit durchkommen! Es könnten bis zu 600 € Entschädigung drin sein – Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram und sorgt dafür, dass du bekommst, was dir zusteht!