
Münster/Osnabrück Lufthavn (FMO) er en vigtig regional lufthavn i Tyskland, med forbindelser til både Europa og længere væk. Servicen er som regel ret smooth, men nogle gange kan du desværre blive ramt af det irriterende fænomen: overbooking.
Det sker, når flyselskaberne sælger flere billetter end der faktisk er sæder på flyet – de regner nemlig med, at nogle passagerer ikke dukker op. Men hvis alle tropper op som planlagt, så er der pludselig ikke plads til alle. Og hvis du er en af dem, der bliver nægtet adgang til flyet, så har du faktisk ret til kompensation ifølge EU-forordning 261/2004 – helt op til €600, afhængigt af situationen.
Det handler om at fylde flyene bedst muligt. Flyselskaberne bruger statistik til at gætte, hvor mange der ikke møder op – men de rammer ikke altid plet. Og så står man der, med for mange passagerer og for få sæder.
I Münster/Osnabrück kan det være ekstra frustrerende, fordi der ikke er så mange direkte ruter. Så hvis du bliver nægtet boarding, kan det virkelig smadre dine planer – især hvis du skal afsted på forretningsrejse eller en kort ferie.
Vent med at melde dig frivilligt – Flyselskaberne spørger tit, om nogen vil give afkald på deres plads. Men hvis du siger ja og tager imod en voucher eller lignende, kan du risikere at miste retten til en større kompensation.
Få det på skrift – Bed om en skriftlig forklaring fra flyselskabet, hvor de bekræfter, at du blev nægtet boarding.
Tjek dine rettigheder ifølge EC 261 – Hvis du bliver nægtet adgang til flyet uden at du selv har valgt det, kan du faktisk have krav på kompensation.
Mad og overnatning – Skal du vente på et andet fly, skal flyselskabet sørge for både måltider og hotel, hvis det bliver nødvendigt.
Få din kompensation – Du kan få op til €600, alt efter hvor langt du skulle have fløjet. Trouble Flight gør det nemt og uden bøvl.
Ifølge EU-forordning 261/2004 har du ret til kompensation, hvis du bliver nægtet boarding pga. overbooking:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Da Münster/Osnabrück mest har europæiske ruter, ligger de fleste kompensationer på €250–€400. Men hvis du rejser langt og skifter i fx Frankfurt, München eller Amsterdam, kan du få helt op til €600.
Siddende fast i Münster/Osnabrück Lufthavn (FMO) pga. overbooking? Så tjek afgange fra lufthavne i nærheden:
Dortmund Lufthavn (DTM) – Ca. 85 km væk, nemt at komme til med tog og bus.
Düsseldorf Lufthavn (DUS) – Ca. 140 km væk, med masser af internationale forbindelser.
Hamburg Lufthavn (HAM) – Skal du nordpå, er Hamburg et godt alternativ.
Hvis flyselskabet ikke straks ombooker dig, så tjek selv mulighederne fra de nærliggende lufthavne. Der går tog direkte fra Münster Hauptbahnhof, så du kommer hurtigt videre.
Du behøver ikke kæmpe med flyselskaberne alene. Trouble Flight gør det nemt for dig:
Tjek om du har ret til kompensation – Brug vores gratis beregner og se, om du kan få penge tilbage.
Send din sag ind – Fortæl os lidt om din flyrejse, så klarer vi resten.
Få pengene udbetalt – Hvis din sag går igennem, ryger pengene direkte ind på din konto.
Lad ikke dine penge gå til spilde – få din kompensation i dag!